| 制定目的 | 医院容易交叉感染。环境不干净会影响病人康复。要防止细菌传播，保护病人和 staff 健康。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业清洁工、消杀员、被服收送员、太平间值班员。 | ||
| 职责分工 | 组长巡查卫生。清洁工随产随清垃圾。消杀员按时消毒。被服员分类处理脏衣。太平间人员核对尸体信息。 | ||
| 管理要求 | 污染区工具专用不混用。无菌区和污染区人不能串岗。传染污物必须焚烧。尸体卡片信息要写全。脏被服分开收送洗。 | ||
| 监督与检查 | 组长每天查清洁记录。护士监督医疗区操作。没做到扣当月绩效。每月汇总问题报后勤科。三次不改调离岗位。检查结果贴公示栏。 | ||
医院后勤(物业)服务承诺和质量标准
一、环境卫生管理
医院的环境对医院有重要影响。为营造安静、优美、整洁和舒适的治疗环境，**物业针对医院易于造成交叉感染的特点，对环境卫生管理，制定以下措施。
环境卫生管理措施
管理内容管理措施管理标准
非医疗区清洁卫生(1)设指示牌，严禁乱扔垃圾，保持公共场所清洁;
(2)清洁工按各自岗位规程实施日常清洁工作;
(3)当班时间责任区任何垃圾、污物等随产随清，保持责任区的卫生;
(4)维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;
(5)定期做好环境消杀工作;
(6)清洁组长对清洁工作进行指导、巡查。
| 设立背景 | 医院要保证住院楼正常运转，病人和医生需要安全舒适环境，所以设这个岗管后勤保障。 | ||
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| 核心职能 | 管水电气这些基础运行，盯设备别出问题，让住院楼不掉链子。 | ||
| 工作内容 | 查电梯、空调、氧气站、信号灯是否好用，修水管电线，填维修单，做日常巡检记录。 | ||
| 协作关系 | 向分管副院长汇报，跟护士长、科室主任聊问题，配合维修班干活，找工程师处理大故障。 | ||
1.在院长、分管副院长领导下，做好住院大楼的物业管理及各项规章制度完善工作，树立为医疗及病人服务的思想，不断提高服务质量。
2.负责住院大楼水、电、气的畅通，保证电^梯、中央空调、氧站、信号装置、净化等设备的安全运行。
3.负责管理水、电、气、电梯、中央空调、净化设备、氧气管道、信号装置等设备的维修保障工作，经常检查各班组的工作情况，及时发现和解决问题，保证大楼的正常运行。
4.在院长、分管副院长的带领下，搞好医疗行政查房，深入科室、班组调查了解情况，听取、征求意见，解决实际问题，不断提高科学管理水平。
5.组织科室、班组人员学习有关业务知识，熟练掌握本岗位的专业技能，不断提高业务技术水平。