| 制定背景 | 医院要正常运转，医疗教学科研不能停。后勤跟不上，临床就干着急。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 总务科所有人，还有被管的食堂、太平间、绿化保洁这些外包单位。 | ||
| 职责分工 | 科长带头干，科员分块做，院领导和纪检不定期查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 水电气电梯必须稳，物资先验货再入库，被服要洗干净，垃圾天天清。 | ||
| 监督与罚则 | 每月自查问题，每季汇报整改，没做到扣绩效，重大失误要写说明。 | ||
人民医院总务科工作制度
一、在院长、主管副院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各科室后勤保障。保证医疗、教学、科研等工作的顺利进行。
二、确保医院的正常供水、供电、供气、电梯正常运行及物资采购供应，积极为临床一线服务。
三、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，严把质量关，所有物资必须验收后再办理入库手续。
四、负责全院被服洗涤、供应。
五、负责后勤设备及固定资产管理工作。
六、负责全院绿化、生活垃圾清理运输，污水处理工作。
七、承担医院的基本建设工作。
八、负责医院营养食堂工作。
九、负责医院房屋管理工作。
十、负责医院车辆管理工作。
十一、指导、协调、监督社会化服务的食堂工作。
十二、负责协调、监督由民政部门管理的医院太平间工作。
十三、会同保卫科做好医院的消防安全工作。
日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)
接待事务(来访接待、安排服务等)
会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)
行政事务
信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)
调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选择)
文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)
写作事务(各种文体的写作)
协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)
督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)