| 制定目的 | 怕收错钱、漏登记、医保政策弄错，影响病人看病和医院账目。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 挂号收费窗口所有人，门诊和住院收费处。 | ||
| 职责分工 | 行政副院长管大方向，财务科主任盯日常，收费员自己守好钱和票。 | ||
| 管理要求 | 钱票当场核对清，医保制度照着做，窗口说话要耐心，数据当天报完。 | ||
| 监督与检查 | 财务科每天查账本和票根，科主任不定期抽查，错一次口头提醒，错两次写说明，三次扣绩效。 | ||
某大学医院挂号收费人员职责
1、在行政副院长和财务科主任领导下，负责挂号收费工作。对本岗位工作质量和安全负责。
2、严格执行公费医疗和基本医疗保险有关制度及医院有关规定，认真做好本室日常工作。
3、维护医院“窗口”单位形象，不断提高工作质量，改进服务态度，耐心做好解释说服工作。
4、严格执行医院财经管理制度和国家物价政策，及时向院财务缴纳挂号及医药费金额和票证，做到钱票相符。
5、负责做好门诊工作量统计，负责住院病人予交款的收费及办理入院登记手续。
6、服从科主任调配，完成医院交办的各项中心工作，严守工作岗位。
| 制定背景 | 科室东西收送老出错，消毒不严怕感染，大家意见多，得立个规矩管起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 供应室所有人，各临床科室用的器械包、输液器这些。 | ||
| 职责分工 | 供应室主任带头盯，下收下送员干活，护士长查执行情况，院感科偶尔来抽查。 | ||
| 管理规定 | 按时上下班收送；数清楚数量；破损要挑出来；脏东西先洗再泡；传染物品必须先消完毒才交过来。 | ||
| 监督与罚则 | 每天登记收送单，月底核对；护士长每周看记录本；错了要重做，三次出错扣奖金；投诉一次谈话提醒。 | ||
医院供应室下收下送制度
一、每日坚持上下午定时到科室下收下送，做到认真负责、服务热情、虚心接受使用单位意见，保障供应。
二、换物品数目要清，发放准确，回收准确，查看有无破损。
三、输液器、注射器、头皮针用后，各科室先清洗后浸泡消毒。如供应室验收不合格者有权退回。传染科或特殊感染病人用过的物品，应先消毒后再交给供应室处理。
四、药液、血迹不得沾污包布。
五、下收下送时应将无菌物品与用过的物品用两个车和容器分开放置并应有醒目标志。
| 制定背景 | 防止器械消毒不彻底，避免交叉感染，保证病人安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 供应室全体人员，包括清洁、灭菌、发放环节。 | ||
| 职责分工 | 护士长总负责，各班组长执行操作，院感科抽查监督。 | ||
| 管理规定 | 分区严格分开，包布必须洗净，物品超期重消，标签写清日期和名字。 | ||
| 监督与罚则 | 每天自查登记，每月空气培养，定期临床走访，发现过期或未消立即停发，问题记入交班本。 | ||
1、供应室工作人员应熟练掌握各种器械、物品的清洁消毒 和灭菌方法，严格执行各项规章制度及各种操作规程。
2、消毒供应室应严格区分为清洁区、污染区、无菌区三个 区域。工作人员应每天更换衣、鞋，才能入室工作，参观者换 参观鞋。
3、严格遵守消毒隔离制度，污染物、清洁物及消毒物应严 格区分放置。
4、备齐和储备一定数量的消毒器械和敷料，保证周转和处 于备用状态。
5、根据各种需要，发给一定基数的消毒物品，做好物品下 送及回收工作，服务热情，满足临床需要。
6、所有包布、治疗巾、孔巾必须清洁无损，每次用后一律 换洗。
7、各种治疗包均应标明名称、消毒日期、有效期并签名， 凡是消毒物品超过一周须重新消毒。
8、高压灭菌每天作消毒效果监测，保证消毒灭菌效果，并 做好高压灭菌器的维修。
| 制度目标 | 防止导管室出安全问题，保护病人和医生，让手术顺利做完。 | ||
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| 职责分工 | 设备员管电器维修保养；专人管易燃物、防火设备、毒药；所有人术前检查、术后存放；值班人盯摄像系统。 | ||
| 核心条款 | 电器必须术前检查、术后放好；易燃毒药要专柜专锁；门窗水电下班全关；摄像系统天天开。 | ||
| 执行要求 | 每天上班先看摄像回放，有异常马上报保卫科；操作按规程来，不熟的不能乱碰设备；每月清点一次药品和消防器材；护士长每周查一次记录本。 | ||
医院导管室安全管理制度
1.导管室内电器设备有专职人员保管、维修、保养。
2.使用者必须熟悉各种设备的操作规程注意事项，做到术前检查，术后安全存放，发现问题及时与专职人员联系。
3.各种易燃物品、防火设备、剧毒药品应专人保管定期清点。
4.下班前关好门窗，水电，打开摄像系统，第二天上班之后摄像记录有异常情况及时向院保卫科报告。
5.导管室工作人员应严格执行各项规章制度，加强职业道德，保证各例手术安全完成。