| 制度目标 | 让员工懂消防常识，会用灭火器和消火栓，遇到火能跑得快、灭得早。 | ||
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| 职责分工 | 人事部组织培训，安全部监督执行，各部门负责人落实本部门教育，消防员带头练。 | ||
| 核心条款 | 新员工必须先培训才能上岗；每年至少一次全员培训；每季度搞疏散演习；特种岗位必须持证。 | ||
| 执行要求 | 培训要留记录、存档案；演习要真跑真练；培训内容按车间特点调整；宣传要常做、形式多样；安全部每月查落实情况。 | ||
一、新职工入厂，须进行消防安全的职前培训，培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。
二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育，培训情况记录存档
三、公司每个季度对全体职工进行疏散演习，对义务消防队员进行灭火演习专门培训，使每个队员都能熟练使用灭火器材，
四、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。
五、电焊、气焊、锅炉工等在具有火灾危险区域作业的人员和自动消防系统的操作人员，必须经过消防培训，持证上岗
六、各车间、班组等部门展开消防安全教育、培训工作应根据各部门、各阶段、各字的特点进行针对行的教育。
七、公司通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防安全宣传教育
| 制定目的 | 大楼人多，保洁得悄悄干，不能打扰大家上班下班。想让环境一直干净，客户看着舒服。 | ||
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| 适用范围 | 保洁员、外包公司，管楼里楼外所有地面、电梯、垃圾桶、车库这些地方的清洁。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划，保洁员每天干活，领班每天转三圈检查，物业经理每月看记录打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准高峰时段拖地擦电梯，垃圾不能堆满过半，烟灰筒一天洗不够三次不行，外墙两米下有污渍马上擦。 | ||
| 检查与监督 | 每天晨会布置活，领班中午抽查五处，下班前拍照打卡。漏做一次扣50，连续两次换人。每月5号交上月检查表，没交补交还加罚。 | ||
商务楼环境保洁管理服务内容和标准
一、保洁管理重点和模式
环境保洁管理追求是始终如一保洁环境，管理的重点在于整洁环境的保持，在"重庆**商务楼"项目，我们对环境管理提出一个重要理念:
(一)"无干扰"服务
我们对保洁人员的工作时间进行了硬性规定:一切保洁工作尽量不在客户上下班高峰时间进行。这种"保洁无干扰"的环境管理服务方式，让客户在愉悦中享受清新的环境，是"人性化"服务理念的真实体现。
二、垃圾桶设置
(一)垃圾桶设置
垃圾桶是保洁管理必不可少的一项设施，垃圾桶的制作要与整体环境相协调，既要注意摆放位置的美观，又要方便客户的生活习惯。
| 制定目的 | 小区老了得有人管，不然房子漏水、灯不亮、垃圾堆着没人清，大家住着不舒服。 | ||
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| 适用范围 | 物业和所有工作人员，管修房子、扫地、剪树、看门、收钱这些事。 | ||
| 职责分工 | 经理带头盯进度，保洁员扫地拖地，保安站岗巡逻，客服记投诉，主管每月查记录本。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱收钱，不准让消防栓没水，不准维修拖过夜，不准垃圾桶臭两天不洗。 | ||
| 检查与监督 | 每天早八点巡楼拍照片，月底汇总打分，差的贴黄单警告，三次不合格换人，下月一号开始执行检查表。 | ||
花园(小区)日常管理服务工作的承诺
1、房屋管理:房屋外观完好、整洁、无改变使用功能、无乱搭建、共用设备及共用部位无随意占用，房屋完好率达100%。
2、房屋零修、急修:接到维修10分钟内到现场，急修及时完成，零修不过夜，建立回访制度和回访记录。维修及时率100%。
3、维修工程质量:合格率100%，分项检查结合部位，严格把关。按照工序，杜绝二次返工。
4、设施、设备管理:确保小区设备的使用功能，设备良好、运行正常。保养、检修制度完备，定期维修养护，完好无损。
5、消防管理:消防系统设备完好无损，定期与抽查结合检查、维修保养，对消防供水系统定期检修、试压。保证消防系统的随时启用。