| 编制目的 | 让药房发药不出错，快点把药给病人，别搞混名字剂量用法，保证病人吃对药。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 门诊和急诊药房的药剂师，用电脑开药发药的人。 | ||
| 职责分工 | 药房所有调剂员自己干，组长盯着看，信息科师傅帮忙修电脑。 | ||
| 操作流程 | 先看处方对不对，再打单子，接着发药，最后点“发药确认”，还要统计每天用了多少药。 | ||
| 执行标准 | 核对要用眼睛盯三遍，电脑必须输本人账号密码，发药后立刻点确认，统计表当天填完不能拖，打印机卡纸马上报修。 | ||
医院门诊药房工作站操作规程
目的:
建立门诊药房工作站操作程序，规范门诊、急诊药房药剂人员的工作程序，做到及时、准确，高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
调剂室全体人员。
内容:
1.处方处理操作规程
1.1门诊药房接到患者开具的纸质处方后，认真核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。
1.2门诊药房接到患者开具的电子处方交费单后，按照发票流水号通过门诊药房子系统的发药窗口打印患者处方，并认真核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。
1.3按处方正确的向患者发放药品后，做"发药确认"操作。
1.4做好药品，处方逐日消耗和收费类别的统计工作，对药品消耗流向进行分类统计。
1.5根据需要调用查看处方功能，对已发出的处方及作废处方进行查询。
| 制定背景 | 挂号乱哄哄的，病人不知道先干啥，医生也忙不过来。怕漏人、错号、排长队。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 门诊所有病人，挂号室所有人，各科医生。 | ||
| 职责分工 | 挂号室的人负责挂号填表，导医帮指路，护士长不定期看看有没有写错字、漏填。 | ||
| 管理规定 | 先挂号再看病（急症除外），当天号只管当天，挂几个科就交几个号，病历本字要写清楚不涂改。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会提一嘴，月底抽查10本病历本，字迹不清或漏项扣当月绩效50元，三次就谈话。 | ||
市人民医院挂号工作制度
一、门诊病人，应先挂号后就诊(危重抢救病人例外)。
二、挂号室分科挂号，开诊前半小时即应挂号。
三、挂号室工作人员，对新购门诊病历手册应将首页各格认真填写，字迹规范、清楚，不要遗漏。
四、挂号就诊当日一次有效，复诊病人应重新挂号。
五、同时就诊两个及两个以上科室的病人应挂两个或两个以上的号，会诊例外。
六、专家门诊挂号、专科门诊挂号，应明示就诊医师的姓名，以便病人就诊。