| 制定目的 | 怕车辆进出乱套，有人乱停乱放，车刮了没人管，收钱不给票。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 蓝湾管理处所有停车场和当班安全员。 | ||
| 职责分工 | 安全员负责迎车、发卡、查车、收费、登记；控制中心盯异常；领导处理突发。 | ||
| 管理要求 | 立正敬礼、核对车牌、收凭证、开票、记异常、查证件、人车证三对。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天巡检动作，主管抽查记录，错一次提醒，两次扣钱，三次调岗。 | ||
蓝湾小区停车场作业指导书
1.目的:规范停车场管理制度，加强对停车场的管理。
2.范围:**蓝湾管理处。
3.方法与过程控制:
⑴、车辆驶入时的基本操作:
a、车辆驶进停车场入口时，安全员应面向来车呈立正姿势，示意车辆减速停车，若其带有ic卡，指引其读卡进入。
b、若来车是临停车辆，因迅速准备车辆临时停放服务凭证。当车辆停稳后，安全员快步走至距车辆驾驶窗口适当距离的位置，呈立正姿势并敬礼，迅速发放车辆临时服务凭证，打开地桩并向车主点头问好，车主接过车辆临时服务凭证后，以标准交通指挥手势示意车辆驶入停车场。
c、对进入停车场的车辆，车场巡逻安全岗要及时对车辆外观进行仔细检查，并将有异常情况的车辆记录于《停车场车辆情况登记表》。
| 编制目的 | 让业主入住小区更简单，少跑腿少填表，把手续理顺了。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 刚买新房要入住的业主，还有租户办退伙时也得照着做。 | ||
| 职责分工 | 管理员带头办手续，财务收钱盖章，工程主管盯整改，保安队配合验楼。 | ||
| 操作流程 | 先填登记表、查证件、交费用，再验房签字，满意才给钥匙，最后办住户卡。 | ||
| 执行标准 | 用《入住登记表》《房屋设施交楼验收记录表》这些固定表格，身份证要核对原件，钥匙当面交，住户卡一人一证，照片工本费不能漏。 | ||
1、工作目的
规范住宅小区入住的操作程序，简化用户入住手续。
2、工作职责
2.1 管理员负责具体办理入住手续(见表一)。
2.2 财务人员负责核收各项应收费用，办理银行托收或现金收缴手续。
2.3 工程主管负责按《楼宇交接书》内所列整改项目在限定时间内完成整改，属于保修项目的要组织有关单位返工，在整改或返工完毕后通知业主再次验楼。