| 设立背景 | 公司要卖货,得有人盯市场、带团队、盯客户、管售后、保销量。 | ||
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| 核心职能 | 带销售队伍,盯客户反馈,抓市场覆盖,管售后效果,保任务完成。 | ||
| 工作内容 | 传领导话给销售,收一线客户需求,处理难搞的客户问题,盯合同进度,写客户跟进方案,查续费率和访问量。 | ||
| 协作关系 | 向上对销售总监或总经理汇报,向下管销售代表,平级和售后部、培训部、市场部打交道,有时要拉他们一起解决问题。 | ||
以下销售经理岗位职责范本,各位如果要编写销售经理的岗位责任制,可就本文作适当参考。
1.对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能及时完成,对上级的精神,要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求,调动销售代表(制度职责大全销售代表),积极反馈客户反应的问题。
2.对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低;
3.对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。
| 制定目的 | 怕市场拓展乱来出错,客户不满意,新产品推不出去,费用超支没人管。 | ||
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| 适用范围 | 销售公司市场条线所有干活的人。 | ||
| 职责分工 | 经理盯总方向,副经理抓计划落地,员工做调研回访归档,谁经手谁负责。 | ||
| 管理要求 | 定计划要报批,推介会得组织,客户资料必须归档,大单必须亲自跟,费用不能乱花。 | ||
| 监督与检查 | 销售经理每月查计划和归档,没做完扣绩效,三次不达标调岗,检查结果贴公告栏。 | ||
销售副经理(市场)职位职责
1.职责摘要
在销售公司经理领导下,全面负责销售公司市场拓广工作。
2.职责说明
(1)围绕公司总目标拟订市场拓广计划及具体实施计划。
(2)适时组织召开产品推介会。
(3)在销售部经理领导下,制订市场调研计划,实施市场调研与分析,并定期向市场部经理汇报市场动态及竞争对手动态分析。
(4)定期发布市场调研、分析信息。
(5)了解市场需求、及时引入新产品,就产品价格、售后服务、人员培训方面的问题参加和厂商的前期洽谈。
(6)就新产品的营销策略提出建议,以及新产品引入的宣传、发布,宣传资料的编制。
(7)必须直接参与大定单的公关工作,提出公关计划,组织公关活动。
(8)提出新产品开发建议,并将新产品及时引入销售体系中。
(9)控制销售费用支出。