| 设立背景 | 公司要在中国做客服，得懂本地法律，不然容易出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搞懂中国客服法律，告诉内部怎么应对，和日本那边沟通翻译。 | ||
| 工作内容 | 查法律条文、整理成报告、开会讲对策、翻资料、口译会议、帮客服部干活。 | ||
| 协作关系 | 跟法务、客服、营业部门一起干活，向部门主管汇报，常和日本总部视频开会。 | ||
职责描述：
岗位要求：
1、大专及以上、理工科背景，25-35岁
2、日语一级（口语流畅必须），英语能够翻译资料
3、日资企业工作经验（营业、客服、售后等经验优先）
4、性格乐观开朗、做事认真、有耐心，协调能力佳，能与周围的人共同协作推进业务
岗位职责：
主要职责是主导并推进客服领域相关法律法规对应能力的提升，
1.收集并分析中国市场的客服领域相关法律法规。
2.将收集到的信息反馈给关联部门，并主导对策提案。
3.与日本总部的沟通交流（含法律法规资料的翻译）及会议现场口译 30%
4.客服领域其他相关业务的支持 20%
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
| 设立背景 | 客户下单后要有人管订单进度，工厂排产和发货得有人盯，不然容易出错漏。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管客户订单全流程，从接单到安排运输，确保订单不卡壳、不丢件、按时发。 | ||
| 工作内容 | 录sap系统、更新订单状态、跟客户确认交期、开单、通知运输部发货。 | ||
| 协作关系 | 对接客户讲交期，对内找生产计划员问排产，找仓库查库存，找运输部安排车，向客服主管汇报。 | ||
工作职责：
1) 接收客户订单，并根据生产情况，按工厂录入sap系统。根据客户需求，及时在sap系统更新订单状态;
2) 根据库存情况及生产情况，与客户沟通交期，并按时开单;
3) 根据客户需求，通知运输部安排运输。
任职资格：
1) 大学专科及以上学历;
2) 1-2年相关工作经验;
3) 做事细致耐心有责任心;
4) 良好的电脑操作能力，熟练操作sap系统者优先
5) 沟通能力良好，语言表达流畅;
6) 有团队工作经验，有一定组织协调能力。
| 设立背景 | 公司要拓展客户，得有人打电话收集信息、找机会、维系关系。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打电话问客户情况，找新机会，不让老客户跑掉。 | ||
| 工作内容 | 打客户电话、记基本信息、聊需求、定期回访、填记录表。 | ||
| 协作关系 | 听组长安排，跟销售同事共享线索，和交付同事交接客户情况，偶尔和培训老师沟通学习问题。 | ||
职责描述：
职责：
1、负责电话联系客户，通过电话收集客户基本信息；
2、通过电话了解客户基本情况，善于发现商机；
3、通过电话回访客户，客户关系维系。
要求：
1、有良好的沟通能力，语言能力强；
2、有很强的心理素质，抗压能力强；
3、有电话营销经验，优秀的优先考虑。
待遇：
1、工资总和=基本工资 绩效考核 交付考核 交通通讯补贴 社保保险 节假日费 年终奖
2、所有考核按照能力认证考核，工作量考核；
3、所有新进的员工都都采取一对一导师制；
4、优秀者送出去深造培训，表现优秀的可以参加第三方举办或则行业举办的专业培训资格。
平台：
公司具备一直专业的销售和交付团队，形成了标准化的销售管理系统，累计服务的客户项目超过五百家；同时公司提供一对一导师制，对新加入公司的人员采取导致辅导制，提供培训课件，培训考核；让你快速进入erp领域实施角色。