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酒店运营岗

时间:2026-09-08 08:06:38
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发布时间:2026-09-08
适用岗位:酒店运营岗前厅主管商务中心经理
设立背景公司要拓展综合金融业务,需要懂保险银行证券的人手。
核心职能卖保险产品,顺带推银行证券房产业务,帮客户做资产配置。
工作内容参加早会培训,学新产品知识,打电话约客户,做方案,签单,跟单服务。
协作关系听主管安排,和师傅一起跑业务,跟后台支持岗对接材料,和客户经理共享资源。

职位描述:

一.基本条件:

(1)年龄:25周岁-45周岁;(2)学历:高中、中专(含)以上;

(3)相貌端正、身体健康;(4)无不良嗜好,无违法犯罪记录。

(5)1年以上工作经验;有销售从业经验者优先;

(6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;

(7)对成功有强烈的企图心,敢于挑战收入极限;

(8)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。

二.专业培训

1、公司会提供全方位综合金融业务知识培训:保险业务,银行业务,证券业务,房产业务以及贷款业务等等。

2、培训考试通过入司后公司提供全方位的产品培训,令你掌握公司的产品知识和业务知识,令你在市场上有强劲的竞争力。

3、公司在你每一步成长的过程当中都会有专人跟踪辅导,有主管一对多辅导,师傅一对一带领拓展业务。

发布时间:2026-07-01
适用岗位:酒店运营岗酒店前台员工前台接待岗
设立背景酒店要接客人订房,得有人专门管这事,不然电话来了没人理,客人就跑了。
核心职能管订房全流程,从接单到客人入住,不能漏人、不能错房、不能丢信息。
工作内容接电话回消息、记客人名字房间号、查房态、改取消订单、确认到店时间、办入住手续。
协作关系跟客房部核房态,跟销售部对团体单,向主管汇报异常情况,帮礼宾部转交客人需求。

酒(饭)店前台预订岗位职责

一、预订的承接:

1.接到预订申请,要礼貌待客,及时给对方一个答复;

2.如有条件满足预订要求的,应立即按预订要求办好有关手续,对以信函或

电报;

3.如无法满足时,应实事求是的说明情况,以求得谅解且致谢致歉。

二、记录储存:

1.住店客人的姓名、人数、电话号码、房间类型、房号。对vip客人要特别注明要求,包括客房布置,如鲜花、水果或其他特殊要求;

2.抵达饭店的日期由何地来、到达时间。若客人已交付预订金,则将房间按

规定保留;

3.预订的方式,订房人姓名或订房单位名称,联系人姓名,电话号码;

4.订房承办人签名。

三、控制检查:

1.对预订房到达前此类房间的控制,以确保当天有空房给预订的房间;

2.控制客房预订变化情况,如果客人取消订房时要将此预订单注明已取消。