| 设立背景 | 酒店要保证客人安全，防止闲人乱进客房，得有人盯楼层和通道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好楼层和客房区域，查安全隐患，管进出人员，处理突发状况。 | ||
| 工作内容 | 巡逻楼层、填值班记录、检查房门锁没锁、看防火门开没开、劝离闲杂人、登记访客。 | ||
| 协作关系 | 听保安部经理指挥，跟楼层服务员配合赶访客，帮客房部查安全问题，向住客解释规定。 | ||
酒店保安员岗位职责范本3
1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全
2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录
3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识
4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。
6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。
7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。
| 设立背景 | 酒店要正常运转，得有东西用。没采购员，厨房没料、客房没布、设备坏了没零件，活儿就卡住了。 | ||
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| 核心职能 | 管买啥、啥时候买、找谁买、买得对不对。东西来了要验，不对就退，钱要结清，供应商要盯紧。 | ||
| 工作内容 | 看各部门要啥，列采购单；跑市场比价格；签合同；催货；收货验货；退货；填单子；记账；更新供应商名单。 | ||
| 协作关系 | 跟厨房、客房、工程、仓库、财务、质检几个部门天天打交道。听总经理安排。有问题先找仓库问库存，找质检查质量，找财务办付款。 | ||
| 设立背景 | 酒店要管好日常事务，得有人帮领导写东西、传消息、盯落实。公文多、会议多、员工投诉也多，没人专门干这些容易乱。 | ||
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| 核心职能 | 帮总经理和总监写材料、记会议、收发文件、传话办事、管保密、转投诉、连部门。 | ||
| 工作内容 | 早上报当天安排，送文件给领导看，接电话备文具，整报表归档，起草打印通知，处理员工投诉。 | ||
| 协作关系 | 天天跟总经理、行政总监打交道，听他们安排；跟各部门通气，收投诉、传消息、问进展；有时要催落实、等反馈。 | ||
酒店行政秘书岗位职责(董事办秘书参照执行):
1、根据总经理的指示要求，起草各种公文函件;
2、负责编写行政办会议记要和决议。检查落实执行情况，并及时反馈信息;
3、负责酒店公文、资料的收发登记及分类、合理保管工作;
4、严格执行总经理、行政总监指示，处理有关信函、电报、电话，做好记录，上传下达;
5、严格执行保密制度，认真做好保密工作。重要文件绝不外传;
6、及时将酒店员工投诉反映总经理及总监，以利及时处理;
7、加强与各部门的联系，及时向总经理反映部门情况，以利总经理决策。