| 制定目的 | 冬天暖气漏水会泡坏地板家具，停电停水让住户没法取暖，设备坏了影响整栋楼。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业工程部所有人，所有楼里的暖气、空调、电梯、水泵、配电室这些地方。 | ||
| 职责分工 | 值班员第一时间去现场，负责人要上报领导，维修工赶紧修，保洁收拾水，保安配合疏散。 | ||
| 管理要求 | 跑水先关阀门，断电查原因再启备用设备，触电马上断电救人，电梯困人用手盘车平层开门。 | ||
| 监督与检查 | 每次事故后必须填记录表，向经理汇报全过程。不填表或漏报，扣当月绩效。主管每周查一次记录本，发现没填立刻补。 | ||
物业工程部突发事件处理程序(五)
1.0采暖系统紧急处理程序
1.1跑水
当采暖系统发生跑水事故时，工程维修人员接到通知后，应立即赶往事故现场，同时告知负责人。判明泄漏点后，关闭最近的支路阀门。在修复泄漏点后，通知保洁部将事故现场打扫干净。
1.2断电
当采暖系统发生断电事故时，值班人员应迅速判明停电原因。如果是供电部门的责任应问清原因及恢复供电时间，如短时间内无法供电，应及时通知楼内业户说明情况，如属本系统原因，首先判明断电原因，同时启用备用设备。通知维修人员及时进行修复。如果是配电室主控制开关原因，应及时检修。如短时间内无法修复，应将电源接到备用的控制开关上，以保证采暖系统的正常运行。
| 编制目的 | 防止电气作业出事，让大家按规矩干活，别乱碰带电设备，保护人和设备都安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 变电站、电厂里干电气活的值班员、工作负责人、检修人员。 | ||
| 职责分工 | 值班员负责许可和监护，工作负责人带队干活，工作票签发人把关，大家互相盯梢。 | ||
| 操作流程 | 填工作票→值班员检查→双方签字→开工→中途不离岗→完工清现场→交回工作票。 | ||
| 执行标准 | 票用钢笔写两份，字迹清楚不涂改；停电要验电确认；安全措施一次做完；监护人不能干别的活；收工要清扫现场。 | ||
三、保证安全的组织措施
第三十四条在电气设备上工作，保证安全的组织措施为：
1．工作票制度；
2．工作许可制度；
3．工作监护制度；
4．工作间断、转移和终结制度。
(一)工作票制度
第三十五条在电气设备上工作，应填用工作票或按命令执行，其方式有下列三种：
1．填用第一种工作票；
2．填用第二种工作票；
3．口头或电话命令。
第三十六条填用第一种工作票的工作为：
1．高压设备上工作需要全部停电或部分停电者；
2．高压室内的二次接线和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施者。