| 制定目的 | 园区要看起来专业，设备得有人会用。想让队伍干活利索、靠谱、不掉链子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业处所有人，包括主任、文员、保安、维修工、绿化工、环卫工，管日常服务和设备维护。 | ||
| 职责分工 | 主任总抓，品管盯着质量，各部长管自己人，保安中队长盯班次，环境部长盯清洁绿化。 | ||
| 禁止行为 | 不能偷懒糊弄，不能不按流程修设备，不能对业主态度差，不能值班时睡觉或玩手机。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次岗位动作，品管随机拍照片留底，没做到的扣绩效，三次不过调岗，月底汇总问题开会改。 | ||
某工业园区物业管理人员的配备、人员培训
一、物业管理处人员配备
该管理处人员配备因考虑对外形象和设备配置情况，帮我们在人员配备上坚持以公司“精干、高效、敬业”的用人原则为基础，确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准，严把人才选聘关。我们要求管理人员必须是一专多能。在管理队伍建设上，我们将采取规范管理和人性化管理相结合的方式，运用激励机制，严格管理、考核，并实行淘汰制，才能确保管理目标实现。
(一)、管理处人员配备图
(二)、物业管理处人员岗位分布说明
1、管理处 主任:1名，负责全面工作。
2、文员:负责前台服务，和处理行政、物业事务等工作，并协助管理接待等工作，及负责档案管理、会务管理等工作。
| 制定目的 | 怕东西被偷，保护大家安全，让小区更安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 住户、商家、单位搬东西进出都要管。 | ||
| 职责分工 | 项目管理中心牵头申报，安防员盘查，治安员盯岗亭，安防队长记情况。 | ||
| 禁止行为 | 不申报就搬出，不盘查可疑物品，不报告异常，不记录细节。 | ||
| 检查与监督 | 申报后才放行，安防员每天查，岗亭24小时盯，没做就扣分，每月检查执行情况，三次不到位换人。 | ||
住宅小区物品搬进(出)管理规定
1目的。本规定旨在加强、规范物品搬进(出)管理。有效控制偷盗等治安案件。维护区内居民及商家、单位利益。
2申报制。住宅区住户及商家、单位凡有物品搬出本区，须事先向项目管理中心申报，项目管理中心应及时通知公共事务助理，并向其它部门传达，并保证在搬进(出)物品时提供方便。
3盘查制。项目管理中心安防人员均有责任对所有物品搬进(出)进行盘查;发现可疑情况及时处理，并在有需要时联系治安大队支援;本区出入口岗亭值勤治安员须密切注意进出车辆及人员，发现可疑情况及时进行检查、处理。
4应急处理。区内发现有关可疑情况并且当事人逃脱时，应立即以对讲机、电话等迅速与出入口岗亭及安防员联系，报告有关特征并请示截停，有关人员接到截停请示时须及时反应并予截停、盘查。
5案件处理。