| 制定目的 | 酒店东西太多太乱,找东西费时间,打扫也累,想让工作快点、干净点、省力气。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工,管自己岗位上的物品分类、摆放、清洁、维护、行为和学习。 | ||
| 职责分工 | 部门经理牵头定标准,员工自己动手做,主管每天看,经理每周查,保洁组长盯清洁。 | ||
| 禁止行为 | 不能把不用的东西堆着不扔,不能乱放工具,不能不贴标签,不能让地面一直湿着,不能用完东西不归位。 | ||
| 检查与监督 | 每人每天花10分钟整理自己区域,主管下班前检查,没做到的要重做,连续三次不合格要重新培训,每月评比一次,前三名有小奖励。 | ||
酒店六常管理法的具体内容
第一常 常分类
常分类,就是将所有东西分为两类,一类是不再用的,一类是还要用的。那到底怎么分呢
1、确定有用没有用的标准
在实施“六常法”时,首先要确定物品有用没用的标准,这是对物品进行分类的关键。例:
真正需要
确实不要
1、正常的机器设备、电器装置
2、工作台、材料架;
3、正常使用的工具;
4、有使用价值的消耗用品;
5、原材料、半成品、成品和样品;
6、办公用品、文具;
7、使用中的清洁工具、用品;
8、各种有用的海报、看板、资料;
9、有用的文件资料、表单记录、书报杂志、其它必要的私人用品。
| 设立背景 | 公司要搞质量管理体系,得有人专门盯着这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管质量体系建、用、改三件事。写手册文件,组织内审和管理评审,盯整改。 | ||
| 工作内容 | 编修订质量手册和程序文件,组织内审和评审,整理归档资料,批准程序文件。 | ||
| 协作关系 | 听总经理指挥,跟各部门打交道,协调沟通问题,督促他们按体系干活,培训大家质量意识。 | ||
建筑公司管理者代表岗位职责
一、在总经理的领导下,负责公司质量管理体系的建立、实施和持续改进工作。
二、根据iso9001-2000《质量管理体系标准》和国家有关法律法规,结合本公司实际,建立、健全质量管理体系,负责管理体系的《质量管理手册》、《程序文件》及各项管理制度的编制和修订工作。
三、领导公司管理体系内部审核的组织和实施及不合格项的追踪验证,负责管理评审的组织和实施,并协调体系实施中各部门的沟通和交流。
四、定期向总经理汇报管理体系运行实施中的情况和改进要求。
五、领导在建立和实施质量管理体系过程中的培训工作,提高各级部门负责人和管理人员的质量意识、安全意识,提高持续改进意识、以顾客为导向意识。
六、负责体系管理的资料整理和归档工作。
七、批准发布公司《程序控制文件》。
八、完成总经理布置的其他工作。