| 制定目的 | 小区里常有小偷乱窜，老人小孩容易走丢，消防通道老被堵死。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安主管，管的那片住宅区，还有巡逻岗、门岗这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管要盯现场、带训练、查漏洞；队员听指挥、守岗位、报异常；经理看汇总、给支持、做决定。 | ||
| 管理要求 | 每天巡楼看消防通道通不通，每周开治安会说问题，器械坏了马上报修，业主提意见得记本上。 | ||
| 监督与检查 | 经理每月抽查三次，查到没巡楼扣当月绩效，漏报火情要写检查，连续两次不整改就换人，记录本要天天交到办公室。 | ||
住宅物业保安主管职责标准
一.负责保安工作的现场管理，及时了解下属员工的思想及生活状态，解决疑难问题，并定期向经理汇报。
二.具体组织保安员军事训练及岗位技能培训，不断提高保安员的法制观念和业务水平，增强保安队伍的凝聚力、组织纪律性和战斗力。
三.定期检查各班工作、各项管理制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理和报告。
四.检查督促保安队伍的内务工作，组织召开每周一次的治安情况分析会，总结一周的治安工作。
五.定期检查保安器械、用具等车辆等的使用及养护情况。
六.参加业主座谈会，听取业主对治安保卫工作的意见和建议，抓好"群芳群治"体系建设，建立广泛的群众基础。
| 制定目的 | 房子刚建好，到处是水泥块、油漆点、玻璃胶、锈迹，得全清掉。不然业主一看就皱眉，影响小区脸面。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 7栋高层住宅楼，含公共区和每户室内。 | ||
| 职责分工 | 保洁员干活时注意别滑倒，别碰坏东西；组长盯着别漏地方；公司管工具别出问题。 | ||
| 管理要求 | 戴手套防划伤，梯子放稳再爬，玻璃清洁用专用布，垃圾当天清走不堆着。 | ||
| 监督与检查 | 物业每天巡检，组长每两小时查一遍，没做到马上重做，三次不合格换人干。 | ||
某住宅小区保洁开荒方案
编制:zz**家政保洁服务有限公司
呈送:zzdd物业管理有限公司
日期:二0**年一月
**住宅小区新房保洁开荒方案
一、**概况特点分析
**小区总占地79亩，东西宽214m，南北长182m，红线范围面积52748.01m2。小区由7栋15-18层的高层住宅、部分商业裙楼和一层地下室等组成。
小区总建筑面积131219m2，其中地下面积17551m2，地上113668m2(商业12390.24m2、会所609.46m2、管理处682.8m2、地下室98942m2)。
| 制定目的 | 怕保安不守规矩，乱穿衣服、乱说话、站没站相，让业主觉得不专业，小区看着乱糟糟。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | **分公司管的住宅小区里所有保安员。 | ||
| 职责分工 | 队长要巡检、查记录、盯问题；门岗要守大门、记车辆、报异常；巡检员要按时走、认真填、及时改。 | ||
| 管理要求 | 立岗姿势固定、对讲机戴法统一、制服纽扣全扣、不许抽烟闲聊、交接班写清楚、消防设备每月查。 | ||
| 监督与检查 | 队长每天查门岗，不定时抽查；记录本要签字，漏写或乱写要重做；没按标准做的，第一次提醒，再犯扣分，三次谈话。 | ||
上海zz物业有限公司**分公司
住宅物业的保安服务作业标准
一、范围
本标准适用于上海zz物业有限公司**分公司管理的住宅物业的保安服务。
二、保安服务基本要求
1.上岗前应适当修饰，在岗时应保持仪表端庄、仪容整洁、精神饱满，进入管理区域不允许将手插入制服的衣裤口袋内，不准戴墨镜。
2.保安人员的头发应勤梳理，不留长发，不留胡须及鬓角，不留长指甲。
3.应在规定位置上立姿站岗，左脚向左跨出，双脚与肩间距，作跨立状，上身保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕。
4.对讲机应佩带在腰间皮带右后侧，耳架式听筒应塞在右耳，话筒应别在衬衫左领上，用较慢语速进行对话。
| 制定背景 | 保安员责任大，要保业主安全。怕大家没干劲、不守法、收好处、态度差。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 大厦所有保安员，管巡逻、门禁、应急这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业经理带头抓，班长日常盯，全体保安照着做，业主也能提意见。 | ||
| 管理规定 | 爱岗位、守法律、肯吃亏、讲礼貌、不收礼不拿钱。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查执勤录像，抽查记录本，被投诉要面谈，三次出错调岗或辞退。 | ||
大厦物业保安员职业道德规范
1、热爱本职，忠于职守
保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障业主生命和财产安全的责任。因此，保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法，勇于护法
保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保业主的安全，通过提供优质的安全服务，赢得业主的信任和社会认可。
3、不计得失，勇于奉献
保安员是公司和业主正当利益的忠诚卫士，在任何时候，任何情况下，都应当将公司和业主的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主的生命财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
4、文明执勤，礼貌待人
热爱人民，关心人民，全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。