| 制度目标 | 管好进出厂的散装物料车,减少扬尘,让厂区干净点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 经营部管装卸现场,保卫科管进厂门口。两部门各盯一块。 | ||
| 核心条款 | 车必须盖篷布才能进厂;装料不能超高;大风天要躲风盖篷布;高温料换耐热篷布。 | ||
| 执行要求 | 门口挂大牌子提醒。没盖篷布就进厂,罚司机和当班保安100元或警告。出厂没盖好也一样罚。 | ||
为了进一步加强公司对进出散装物料车辆的管理,加大环保综合整治力度,特制定本制度。
1、 公司经营部和行政部保卫科具体负责进出散装物料车辆的管理工作。
2、 保卫科具体负责对进厂散装物料车辆统一监督管理。严禁散装物料车辆未经篷布苫盖进入厂区。
3、 经营部负责对场地装卸散装物料车辆的监督管理,所有散装物料车辆装运不可超高,以保证蓬布能够封闭车箱两侧。
4、 遇有大风天气时,收、放蓬布时,必须在避风的地方进行操作。
5、 装运高温散装物料,注意及时更换耐高温蓬布。
6、 货物装卸完成后,注意及时清理蓬布表面粘连物。
7、 公司在散装物料车辆进出门口设置醒目警示标志,进行告知。
8、 对车辆未经篷布苫盖而进入厂区的,对当班保卫人员和运输散装料车辆司机视情节给予警告或100元罚款。
| 制定目的 | 怕园区出事,车子乱停堵路,小偷进园偷东西,火灾没人管,想让大家安心住。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管保安员、车管员,管门岗站岗、巡逻、停车指挥、监控看屏、消防检查。 | ||
| 职责分工 | 保安主管带头干,保安员执行巡逻和登记,管理处和公司总部一起盯进度查漏子。 | ||
| 禁止行为 | 不准不穿工装上岗,不准对讲机乱用耽误报事,不准让消防通道堆东西,不准车辆乱停占车位。 | ||
| 检查与监督 | 每天早中晚三班倒排班,主管每周查两次巡逻记录,月底汇总问题扣钱,三次没改就调岗。 | ||
物业园区安全管理方案
一、管理目标
1、统一服装,持证上岗,文明值勤。
2、指挥车辆遵章行驶,有序停放;确保出入口畅通,维护交通安全。
3、物业管理区域内无重大刑事责任案件、无重大道路交通责任事故、无重大火灾责任事故。
二、管理方式
在管理处设置保安部,由保安主管负责整个园区的安全管理。管理方式实行
三班三运转,由公司保安总部和管理处双层管理。
三、安全管理内容及要求
(一)安全防范
园区的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司将通过配置的智能化系统和成熟的保安措施,采取"人防"与"技防"相结合的管理模式,实施全天候保安管理,维护园区及业主的生命和财产安全。
| 设立背景 | 小区需要有人看着安全,防止小偷乱逛,帮住户守好家。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 白天盯秩序,晚上护人财物,查漏洞,劝架,答问题。 | ||
| 工作内容 | 来回走动看一圈,查门锁窗,记异常事,劝阻吵架,填检查表。 | ||
| 协作关系 | 听班组长安排,跟物业人员一起改隐患,帮住户解决问题,偶尔配合消防检查。 | ||
小区巡逻保安岗位职责(十五)
1、巡逻保安员在班组长的带领下,对服务单位内进行安全防护,确保服务单位内良好的治安秩序。
2、负责协助服务单位人员劝解、制止在单位内部发生的民事纠纷。
3、负责检查发现安全防范方面的漏洞,并及时通知服务单位有关部门并协助进行整改。
4、白天负责服务单位内正常的工作或生活秩序;夜间负责服务单位内人员、财物、设施设备及重要部位的安全。
5、检查纠正违规行为,规范和维护服务单位内良好的生活或工作环境。
6、对客户提出的一些治安消防方面的专业或常识性问题,应对答如流。
7、完成领导交办地临时性工作。
| 制定目的 | 让业主一来就感觉舒服顺心,服务中心看着靠谱,第一面印象不能差。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 新交房的业主,办领房手续、验房、交资料这些事。 | ||
| 职责分工 | 客服主管牵头定流程,前台人员接待发资料,工程人员陪验房修问题,物业经理抽查现场。 | ||
| 禁止行为 | 资料没备齐不能开窗办手续,现场乱糟糟不能迎业主,验房不陪、问题不记、拖着不修。 | ||
| 检查与监督 | 所有资料提前3天备好,现场布置2天内完成,每户验房当场填表,问题7天内反馈进度,漏项扣当月绩效。 | ||
华庭小区分项物业管理方案:业主入伙
3.业主入伙管理方案
在办理业主入伙手续时,为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造服务中心的形象,给业主留下良好的第一印象,具有重要的作用,特制订如下方案:
(1)管理内容
a.在业主领房前将所有资料准备齐全。
b.精心布置业主入伙现场,为业主办理领房手续提供一条龙服务。
c.凭业主所持的入伙通知单和各类必备的证明,发放交房资料。
d.陪同业主验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题,经业主确认后,填入《业主房屋验收交接表》。
e.对验房交接中发现的房屋质量问题,与业主约定时间,及时解决。
(2)管理措施
a.制订《业主领房程序》。
b.策划业主入伙现场布置方案。
c.按照《业主领房程序》,安排工作流程。
| 制定目的 | 园区智能设备越来越多,怕出问题没人管,想让系统一直稳稳运行不掉链子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业自己人和所有智能设备,比如监控、门禁、报警这些玩意儿。 | ||
| 职责分工 | 弱电工程师带头干,其他同事跟着学,主管盯着看,谁没做到就提醒谁。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱碰线路,不准删报警记录,不准让业主自己瞎调设备参数,不准漏记巡检情况。 | ||
| 检查与监督 | 每天看外观信号,每月测性能,每季小修,每年中修,三年大修。主管抽查记录,漏一次说一次,两次开会讲,三次扣分。检查结果贴在值班室。 | ||
| 制定目的 | 小区车太多乱停乱放,业主抱怨多,想让停车有秩序,大家进出方便些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有进小区的车,管车位安排、收费、日常巡查、投诉处理。 | ||
| 职责分工 | 负责人带头干,员工照着做,主管每周查《日检表》和《考核表》,物业经理盯着落实。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱收钱,不准把车位全租给外面人,不准不填检查表,不准推脱业主投诉。 | ||
| 检查与监督 | 每天填两张表,主管每周看,月底汇总问题,没填或乱填扣绩效,下月起执行新检查法。 | ||
小区车辆管理负责人职责:
1.依法循章对小区内交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握小区内车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调关系,处理好车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向上级汇报工作。
| 制定目的 | 公司想看起来整齐点,大家穿一样衣服精神些,客户看着也舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客服、保安、保洁、工程这四类人,管他们上班穿啥衣服、咋穿、咋保管。 | ||
| 职责分工 | 办公室内勤买衣服发衣服登记,物业处负责人盘点换新,部门领导检查着装。 | ||
| 禁止行为 | 不能把工服卖了送人借人,不能改衣服,不能制服便服混着穿,不能不戴工牌。 | ||
| 检查与监督 | 内勤发衣服时登记,物业负责人每月查库存,领导每周看穿着,没穿罚50,乱借罚100,脏皱罚10,月底汇总扣钱。 | ||
为了规范公司员工的着装和秩序,树立良好公司形象,特制定本制度。
本制度适用于物业公司客服、保安、保洁、工程人员的服装管理。
一、为了塑造公司统一形象,提升服务人员的士气与工作气氛,物业管理中心各部 门员工上班时间必须统一着工作服。
二、客服及维修新入职员工满一星期后,员工可以向所在部门负责人提出工作服领 用申请。
三、办公室专人分工负责员工制服的各项管理,包括工作服的购买及验收、工作 服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。
| 制定目的 | 怕装修乱来影响邻居,房子被砸坏,小区外观看上去丑丑的,顾客住得不安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有要装修的业主和他们请的装修队,管怎么报备、怎么施工、怎么收尾。 | ||
| 职责分工 | 经理批方案和人,财务收钱收押金,安全员查进出和现场,技术员盯施工对不对,都得记在表上。 | ||
| 禁止行为 | 不能砸承重墙,不能乱接电线水管,不能白天以外时间干活,不能在屋里做饭睡觉,不能堆垃圾不管。 | ||
| 检查与监督 | 每天有人巡,每两天技术员看一次图纸,有问题开单子让改,不改就扣押金,验收完十天退钱,周四下午统一办。 | ||
顾问项目装修管理程序
为规范装修手续办理,保障顾客利益,确保房屋正常、安全使用,维持小区共用部分统一美观的外部形象,特制定此管理程序。
一、装修手续办理
1、顾客需要进行室内装修工程,须会同其委托的装修者向管理处进行申报登记,交验装修单位的《承建资格证书》原件,填写《装修申报表》和《装修施工人员登记表》,提交装修合同复印件、装修图纸、承建资格证书复印件、营业执照复印件(加盖公章)。装修施工人员还须提交有关身份证复印件,并张贴在《装修施工人员登记表》的背面。
2、如需改变建筑物主体或承重结构,由申请人向管理处提交建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出的设计方案及政府设计审批部门的审批证明材料。
| 制定目的 | 怕外来车乱进乱停,怕危险品车进来出事,想让车库干净安全,司机停车取车顺心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有进车库的车和司机,管停车、开车、查车、登记这些事。 | ||
| 职责分工 | 车管员盯现场,班长管处理突发,站长修坏东西,保安巡查看可疑人。 | ||
| 禁止行为 | 不许没证车进车库,不许危险品车和大货车进来,不许车库堆货挡路,不许标志线坏了不报。 | ||
| 检查与监督 | 车管员每小时查车况,交接班前查标志线,发现漏水漏油没锁门马上通知车主,不听劝就报班长,没做到扣当月绩效。 | ||
物业辖区车辆行驶的停放管理标准
1.严禁外来车辆(未经许可)进入辖区;
2.严禁装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车,驶入辖区;
3.做到车库内无货物堆积、道路阻塞现象;地面无水、无油、无纸屑、无烟头等杂物;车库道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;车库内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%。
4.每班交接班前对大厦里的禁鸣喇叭标志,禁止驶入标志等交通标志牌、减速线、停车线、
让行线、等进行检查,发现有损坏的应予以记录并及时报站长处理。
| 制定目的 | 小区太吵太乱,车停得到处都是,路堵得走不动,想让大家进出方便点,环境安静点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有开车进小区的人,管停车、开车、交费这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理带头定规矩,保安天天盯着停车,客服查登记本,业委会不定期看执行没。 | ||
| 禁止行为 | 不贴通行证不准进,乱停在消防道或楼道口,鸣喇叭、超速、练车、带货车上楼。 | ||
| 检查与监督 | 保安每天巡三遍,发现乱停拍照贴条,三次就锁车;月底汇总问题报经理,整改慢的扣当月绩效。 | ||
小区(大厦)车辆交通管理规定5
为了维护小区/大厦交通秩序,保持小区/大厦安静、整洁和道路畅通,特制订本规定:
一、实行物业管理与公安交通部门管理相结合的原则。认真做好小区/大厦内的车辆停放管理工作,严禁乱停乱放,防止车辆丢失或损坏。
二、建立机动车通行证制度,禁止无关车辆通行,业主车辆需在车窗前张贴小区通行证。外来车辆进出小区实行换证登记、放行制度。
三、服从现场管理员的现场管理和指挥,车主需严格遵守道路安全法规,按规定地点依次有序的停放车辆。
四、小区/大厦内行驶车辆应按规定减速慢行,不得鸣号和超速超车,车辆交会时应相互避让,注意行驶安全。
五、小区/大厦内设有固定、临时停车位,业主需在固定车位停放车辆。
| 制定目的 | 小区脏乱影响大家生活,想让广场、楼道、电梯都干干净净,住着舒服点,老人小孩走动也安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、主管、保安都要动手,扫地拖地擦电梯、清垃圾、洗水池、消杀虫害。 | ||
| 职责分工 | 主管排班盯进度,保洁员每天干活,保安顺手捡垃圾,物业经理每月查三次卫生情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准垃圾堆过夜,不准消毒水乱倒,不准电梯镜面留手印,不准垃圾房门大开着,不准打蜡漏角落。 | ||
| 检查与监督 | 保洁员按表做事,主管每天巡楼看三遍,月底交检查表,漏一次扣50块,连续两次换人干。 | ||
阳光海岸小区清洁卫生管理措施
一、清洁卫生管理要点
1.全员保洁,人过地净;重点部位,重点保洁。
2.确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全;
3.建立专业化的保洁队伍,制订详细的操作规程及工作标准,实行每日16小时保洁服务;
4.生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装,日产日清,收集和转运采用密闭方式。
二、清洁卫生管理服务标准
1.小区广场、道路
道路平整、干净、无积水、无杂物、无泥沙及痰迹、无明显油污等污渍。
2.大堂
1)整体环境整洁、无杂物;
2)地面无污渍,无明显脚印;
3)墙面无积尘、蜘蛛网;
4)桌椅、沙发、柜等设施无灰尘;
5)垃圾筒无异味,无垃圾外露;
6)石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。
| 制度目标 | 让车辆更好服务生产工作,保障安全供电和行车安全,提高车辆使用率,落实管理责任。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 局办公室统一管全局车辆;各站所股室自己管本单位车和司机;调度员负责派车和日常管理。 | ||
| 核心条款 | 用车要填申请单,定人定车,不准私自出车,不准酒后开车,不准带病开车,必须年审车辆和司机。 | ||
| 执行要求 | 调度员按申请单派车,司机每天填行车日记,回场检查车况,油料单车考核,每月统计里程和油耗,安全学习每周半天。 | ||
供电局车辆、驾驶员管理制度(试行)
第一章总则
第1条:为了加强我局机动车和驾驶员的管理,贯彻车辆使用、维修、安全管理责任制,提高车辆使用率,使全局的车辆能更好地服务于生产工作,满足生产第一线的需要,确保安全供电和行车安全。结合我局生产部门比较分散的实际情况,实行“集中领导,各部门分级管理”的管理办法。
第2条:局办公室为全局车辆及驾驶员管理部门。局汽车班的车辆及驾驶员由办公室直接管理调度,局属各站所、股室的车辆,驾驶由各单位负责管理调度。
第3条:车辆是为生产、工作、生活服务的交通工具。全局的机动车驾驶员必须自觉履行职责,遵守“中华人民共和国道路管理条令”、“交通安全法”和局有关安全生产规定以及车辆管理制度,确保电力生产安全和行车安全。
| 制度目标 | 让停车不乱,私人车位不被别人占,进出小区更安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保安服务部发车位证、做登记。车管员和保安员管停车秩序和安全。主任要检查他们干得对不对。 | ||
| 核心条款 | 有证车按时间进出,晚上要登记。没证车要问清事由、填表、不能占私人位。搬家拉货要填单子、签字才放行。 | ||
| 执行要求 | 门岗每天查车证、填登记表。晚上八点到早上六点必须登记。车位线要画清楚,限高牌挂好。用规范说话,记录要留底。 | ||
公司程序文件 版号: a
修改号: 0
ej-qp4.8物业小区车辆管理程序页码: 1/2
1.目的:
加强小区停车场的管理,保障私人车位使用权不受侵犯,保障停车有序和安全。
2.适用范围:
适用本小区车辆管理。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
3.2 iso9002标准4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
4.职责:
4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务,并做好登记和宣传工作。
4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
| 制定目的 | 小区人多车多,怕出乱子和危险。想让进出有序、大家安心住着。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 礼宾员,管大门、巡逻、监控、车辆、装修、消防这些事。 | ||
| 职责分工 | 班长带班盯岗,礼宾员干活,督察员每天查,监控中心收报岗消息。 | ||
| 禁止行为 | 不准衣冠不整进小区,不准乱停乱放车,不准在楼道烧纸,不准挪动消防器材,不准私自放行大件物品。 | ||
| 检查与监督 | 每天按路线走、按时报岗、登记检查、录像存档。督察员随时查,没做到扣分扣钱,月底考核。交接班要对口说清情况。 | ||
第一节礼宾员管理及公共秩序维护
一、24小时值勤岗位责任描述
1、负责维持各区域秩序,保证小区出入口畅通。
2、密切留意小区出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责做好对车辆、人员、物品出入进行询问、登记、检查等日常工作。
4、负责查验大件物品放行手续,协助指引货物出入搬运。
5、协助指引车辆进入小区指定停车位置。
二、重点部位巡视岗位责任描述
1、负责按规定路线巡查小区各区域,留意治安消防情况。
2、负责查询可疑人员,及时将其劝离小区。
3、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违规装修。
4、发现业主门窗锁闭不正常时及时报告并处理。
5、每日施工时间结束后按时清离装修单位。各楼层巡逻时巡逻人员均乘电梯至楼顶,步行而下,每隔三层楼设1巡更点。
| 编制目的 | 让走廊楼梯电梯这些地方天天干净,不积灰不脏脚,客户走着舒服安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 办公楼里所有公共通道,包括走廊、楼梯、电梯、扶梯。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己动手干,领班在旁边看看进度,主管偶尔来抽查。 | ||
| 操作流程 | 先扫再拖,从上往下擦扶手,电梯停了才擦,垃圾扫中间不乱掉,抹布不能太湿。 | ||
| 执行标准 | 地拖半干不滴水,抹布分色不混用,清洁剂先试一小块,扶手擦到没指纹,电梯沟槽吸干净,指示牌擦亮能照人。 | ||
办公楼公共通道清洁保养规程
办公楼内走廊、人行楼梯、电梯、手扶电梯是办公楼客户进出的公共通道。由于人员来往频繁,经常处于不间断使用状态,容易被脏污,因此,必须注意公共通道的清洁保养。
一、日常保洁项目
1.清洁走廊和人行楼梯地面的垃圾、尘土。
2.抹净走廊墙壁、墙壁饰物和指示牌。
3.抹净走廊垃圾桶、花盆、消防栓等设施。
4.抹净楼梯扶手及栏杆、挡板。
5.清扫抹净电梯门、电梯厢及电梯沟槽。
二、保洁注意事项
1.清扫楼梯一般是从上到下倒退着工作,要注意安全,避免跌落事故。
2.扫楼梯为主体作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时,地拖不能太湿,不能让楼梯边侧面留下污水迹。
3.事先了解、确认电梯门、电梯厢、楼梯扶手所用的材质,选用相应的清洁剂。
| 制定目的 | 让车进进出出不乱撞,停得整整齐齐,大家走路开车都安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有来小区的车,包括小汽车、电动车、货车,管怎么开、停哪儿、停多久。 | ||
| 职责分工 | 礼宾员天天指挥停车,礼宾主管每周查两次,项目经理和公司礼宾部偶尔来盯一盯。 | ||
| 禁止行为 | 不能没卡乱进停车场,不能乱按喇叭,不能压草坪、堵消防道,不能在车库修车加油,不能留贵重物品在车上。 | ||
| 检查与监督 | 车主先办卡再停车,礼宾员验卡放行,主管每月抽查记录,没卡硬闯就拦住不放,乱停三次就通知拖走,检查结果贴公告栏。 | ||
小区车辆进出及停放管理办法
1.0目的
为了使进出小区的车辆安全行驶、有序停放。
2.0范围
**酒店物业所有在管项目的停车场管理。
3.0职责
3.1礼宾人员负责对车辆行驶停放的指挥和相关场地的管理。
3.2礼宾主管对小区车辆进出及停放管理进行定期检查,并负责该项工作的监督和控制。
3.3项目经理及公司礼宾部进行业务指导与监督。
4.0方法和过程控制
4.1小区交通车辆行驶停放管理规定:
4.1.1小区内停车场采取购买或租用车位的方式,对进入小区内的各种车辆(包括机动车辆和非机动车辆)实行全封闭式统一管理(24小时值班),业主(住户)先在服务中心工作人员引导下办理好车位租用手续,领取"ic卡"后,方可使用停车场。
| 制度目标 | 管好小区停车乱、车位抢、车损多、收费乱这些事,让业主停车顺心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 物业主任总负责,车管员管停车收钱,门卫查车登记,保洁员扫地,消防员管灭火器。 | ||
| 核心条款 | 车要挂牌进、按位停、不修车、不吸烟、不超速、不占道、不漏油、不带危险品。 | ||
| 执行要求 | 24小时轮班盯岗,交接班提前10分钟,填表要全,查车要细,每天检查记录,每月汇报情况,违规马上劝阻。 | ||
住宅小区停车场(车库)管理制度5
一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区、小区道路、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆管理费。
3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定期向物业负责人和业委会汇报管理工作。
二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下
1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,电瓶车,以及小区内的自行车管理。
| 编制目的 | 让车库里的车不被偷不被碰,路不堵,车停得整整齐齐,大家进出安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区地下车库当班保安员,管所有进来的车和出去的车。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己干全部活,班长盯着看,管理处随时能叫人支援。 | ||
| 操作流程 | 迎车敬礼、登记车牌时间、查车门车窗、半小时巡一次、核对出库车牌、可疑就拦住问清楚。 | ||
| 执行标准 | 登记表字要写清不能涂改,用监控或反光镜看车,手电照车底,灭火器每月摸一遍,敬礼要站直,说话带“请”字。 | ||
小区车库(场)岗位保安工作规程
为确保停放在车库(场)的车辆(机动和非机动)的安全,保证管辖区内的道路畅通,车辆停放整齐有序,特制订以下规程:
一、值班制度(同楼宇岗)
二、汽车地下进车库
1、机动车辆进库
2、当通过反光镜或电视监控系统发现有允许停放的车辆驶入地库,应立即立正敬礼迎接车主回来。
3、迅速、准确地在《车辆进出登记表》上做好记录。
4、检查车辆情况并提醒司机锁闭好车门、窗,带走贵重物品。
三、保管
1、每半小时或不定时详细检查车辆情况,发现漏水(油)、未关好车门(窗)或未上锁等情况要及时处理并通知车主,及时在《车辆进出登记表》上做好记录,同时报告班长或管理处。
2、随时清点车辆,核对数量,确保车辆安全。
| 制度目标 | 让停车场不乱,私人车位不被别人占,车子停得整齐安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保安服务部发车位证、登记宣传。车管员和保安员管停车秩序和安全。主任盯着他们干活。 | ||
| 核心条款 | 有证车按时间进出,晚上要登记。没证车要问清事由、登记、不能占私人位、不能过夜。搬家拉货要填单子、验证签字。 | ||
| 执行要求 | 门岗查车证放行,早晚登记表要填全。车管员天天巡场看停车。主任每周检查记录本。所有登记表必须当天交办公室存档。监督靠主任抽查和住户反馈。 | ||
.
公司程序文件 版号: a
修改号: 0
ej-qp
4.8物业小区车辆管理程序页码: 1/21.目的:
加强小区停车场的管理,保障私人车位使用权不受侵犯,保障停车有序和安全。
2. 适用范围:
适用本小区车辆管理。
3. 引用文件:3.1质量手册第
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章3.2 iso9002标准
4.13章
4.职责:
4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务,并做好登记和宣传工作。
4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
| 制定背景 | 保安执勤老出问题,有人睡岗、不守规矩,还抓不到坏人。得让大家有干劲,也得管住乱来的人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业保安员,包括分队长、组长、车管员、督察员。 | ||
| 职责分工 | 保安部负责牵头,各班组长执行日常检查,督察班长盯着落实,公司领导最后把关。 | ||
| 管理规定 | 不准睡岗脱岗,不准喝酒看书,要戴好装备、填好记录,见坏事得上,见失物要交。 | ||
| 监督与罚则 | 罚款当场扣,三次就辞退;奖励月底发,重伤公司掏钱;每月评比内务,成绩贴墙公示。 | ||
物业保安员考核奖罚标准
(一) 奖励办法
1 抓获盗窃(赃物价值____元以内)嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币30-50元;
抓获盗窃(赃物价值____元以上)嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币50-100元。
2 抓获抢劫、抢夺财物、诈骗犯罪嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币100-150元。
3. 凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、机器)及抓获现行违法犯罪分子的,根据所查获物资的总额,给予重奖。
4 抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关,经确认奖励人民币50-100元。
5 抓获盗窃自行车嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币50元。
6 抓获故意伤害他人、杀人、强奸、纵火、爆炸嫌疑人送公安机关,经确认奖励人民币100元。