| 制定目的 | 项目还没建好就得提前想想以后怎么管，避免建完发现不好用、不好修、成本高。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管开发商建楼时的规划、施工、设备调试、卖房这四个阶段的事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头带人去看现场提建议，各专业工程师查图纸看工地，销售时管家和保安去现场露脸。 | ||
| 禁止行为 | 不能只看图纸不跑现场，不能等建完了才说问题，不能对电梯消防这些关键地方闭眼不管。 | ||
| 检查与监督 | 前期人员每月至少三次去工地，每次留记录；图纸意见三天内反馈；销售现场服务从开盘前两周开始；没按时去现场或漏提关键问题要扣绩效。 | ||
公馆前期服务管理:前期介入
第一节 前期介入
我们将提供全面的前期介入服务，并从物业管理角度在项目规划、设计、施工、验收等阶段提供合理化建议，为今后开展物业服务工作及控制管理成本打下良好的基础，同时为进入实操阶段做好充分的准备工作。
前期介入工作内容主要以下四个方面的内容:
规划设计期间的介入工作
工程施工期间的介入工作
设施设备调试期间的配合工作
销售推广配合工作
一、规划设计期间的介入工作
安排各专业人员对项目及所在区域进行实地考察，通过研读、消化、理解项目公司提供的初步规划、方案设计、项目模型、全套施工图纸等资料，了解项目的规划意图和设计内容。
| 制定目的 | 公司想让大家说话更顺畅，别憋着，多聊聊能提高干活劲头，让团队更团结，把事情办得更快更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工，管平时怎么开会、怎么聊天、怎么提意见、怎么反馈问题这些事。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部管整体沟通渠道，企业文化部管网站论坛建议箱，行政部管领导见面会，经营部管经营分析会，各部门负责人管自己部门的例会和面谈。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱传别人说的话，不能发攻击或政治类帖子，申诉必须写清楚，面谈后要签字留记录，邮件不能群发无关人。 | ||
| 检查与监督 | 每季度至少一次正式面谈并填表交人力，bbs发言要保密，申诉两天内得回音，没按时交记录扣绩效分，漏报面谈扣主管奖金。 | ||
****房地产开发有限公司内部沟通管理办法
第一章 总则
第一条 为强化公司各级员工内部沟通行为，营造一种融洽、畅通的沟通氛围，不断提高员工的满意度，增强公司的凝聚力，形成和谐的沟通氛围，提升整个组织的经营效率，特制定本办法。
第二章 适应范围
第二条 本办法适应于房产公司的内部沟通管理。各子公司应参照本办法制定本公司内部沟通管理办法，报集团总部人力资源部备案后执行。