| 设立背景 | 公司有客户资源要打电话推销产品，得有人专门干这个活儿，帮公司把销售目标落地上。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打外呼介绍产品、催成交、收销售结果、记客户反馈、答客户问题。 | ||
| 工作内容 | 用公司电话系统拨号、说销售话术、录客户意向、填沟通记录、回客户疑问、交日报。 | ||
| 协作关系 | 听销售组长安排，跟数据组要客户名单，和产品部对知识更新，偶尔找技术调系统问题。 | ||
岗位职责：
1.公司提供客户资源，电话系统拨打外呼，向我司在库客户介绍产品、营销、意向客户促成交;
2.服从安排，根据公司销售目标，完成销售任务。销售结果的收集、分析;
3.电话信息收集:协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息;
4.熟练掌握公司各类产品知识及销售话术，为客户提供优质服务，在线客户疑问处理
完成上级交办的其他工作事项。
职责要求
1.大专及以上学历，市场、营销、金融等专业，一年以上客服、电话销售相关经验，相关经验丰富者，专业可适当放宽;
2.普通话标准，吐字清晰，语音悦耳， 良好的沟通表达能力和应变能力，身体健康;
3.具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，对销售工作有热情，较强的沟通协调能力、问题解决能力;
4.工作态度积极有耐心，有亲和力，责任意识强，较强的学习能力和执行能力。
| 设立背景 | 公司要做信贷业务，得有人打电话卖产品。客户资源大数据中心给，不用自己找人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打电话介绍贷款产品，帮客户解决资金周转问题。新客户要开发，老客户得留住。 | ||
| 工作内容 | 每天打很多电话，解答客户疑问，推产品，录信息，填表格，盯考核指标。 | ||
| 协作关系 | 听组长安排，跟大数据中心要客户名单，和风控同事同步客户情况，偶尔配合运营做活动。 | ||
职责描述：
1、以电话沟通的方式向新老客户提供信贷金融产品的咨询与服务，进行公司产品的销售及推广。
2、与客户保持良好沟通，实时了解客户需求，开发新客户并维护老客户，为客户提供资金周转的专业服务。
3、充分利用公司客户资源，提高客户满意度;完成公司各项考核指标。
注:由公司大数据中心提供客户群，无需外出开发客户，无需网络找寻客户.
任职要求：
1、年龄20-35周岁，中专及以上学历，专业不限，优秀者可适当放宽学历条件。
2、普通话标准，良好的沟通交流能力，富有耐心，责任心。
3、对金融服务感兴趣，对销售工作有较高的热情，能快速了解客户心理，能承受一定的工作压力。
4、有团队协助的精神，有强烈挑战高薪的欲望，具有良好的职业道德，服从管理。