| 制定背景 | 以前有人迟到早退，工装乱穿，办公桌老堆东西，客户投诉卫生差，服务态度也不太好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业客服部所有人，前台、电话客服、巡逻岗都得遵守。 | ||
| 职责分工 | 客服主管带头管，各班组长盯自己组，部门经理不定期查，员工互相提醒。 | ||
| 管理规定 | 按时上下班，必须穿工装，说话要礼貌，桌面要干净，不能吃东西，不能吸烟吐痰，资料不乱放。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会强调一遍，主管巡岗看三次，发现一次口头提醒，两次写在登记本上，三次扣当月绩效分。 | ||
大厦物业客服部办公制度
1制度
1.1严格执行公司考勤制度，排班表上的工作时间是指上、下岗时间，不包括换衣服及就餐时间。
1.2在规定的上岗时间内需着工装，办公区域不得穿便装。
1.3严格执行公司关于礼仪、礼貌、言行举止的各项要求及部门内的各项服务纪律。
1.4客服部所辖区域内要求清洁、整齐、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无痰迹、无杂物、无废物堆放等。
1.5合理安排就餐时间，午餐时间保证有人值班，不能出现缺岗或脱岗现象。
1.6客服部所有员工应严格执行公司的岗位卫生责任制及个人卫生制度，养成良好的卫生习惯。
1.7严禁在公共场所吸烟，禁止随地吐痰。
1.8严禁将食品带入办公室，严禁在上班时间吃东西。
| 制定背景 | 学校老房子多，设备旧，老师学生安全意识不够强。怕出事没人管，怕检查走过场，想把安全责任压到每个人肩上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校所有老师、学生、后勤人员，包括教室、食堂、宿舍、操场这些地方。 | ||
| 职责分工 | 校长总负责，后勤主任天天跑现场查问题，每个老师管好自己班和用的屋子，学生发现危险也要马上说。 | ||
| 管理规定 | 谁用教室谁盯墙皮掉没掉，谁管学生谁看有没有打架推搡，饭堂师傅要戴帽子，灭火器不能被箱子挡住，学生不坐黑车。 | ||
| 监督与罚则 | 每月大检查，每周小自查，发现问题写纸条交总务处，三天不改就贴黄单子，再拖着不弄就扣绩效，全年平安的发奖状。 | ||
为贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的安全方针，切实把预防工作和安全隐患排查整改制度落到实处，强化岗位安全责任，确保学校财产和人员安全，特制定本制度。
一、岗位安全责任
1、校长为我校安全第一责任人，对本单位安全工作负全面责任；后勤主任为直接负责人，负责安全隐患排查和整改的具体事宜，每一位教职员工严格落实岗位职责中的安全责任要求，确保各种教育教学活动和后勤工作的安全，保证学校和全体师生的安全。
2、全校师生要树立安全地第一的思想，强化工作、生活、学习中的安全意识，形成“学校安全，人人有责”的理念。
| 制度目标 | 让例会不拖拉，开得快点，讲重点，大家听得懂，团队更团结一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 部门经理定时间、主持、指派人记录；指定人发通知、记内容、交记录；全员签到发言。 | ||
| 核心条款 | 准时开会，手机调静音，发言别啰嗦，问题当场说清楚，记录当天交系统。 | ||
| 执行要求 | 通知提前发oa，签到表现场填，记录当天提交，迟到早退缺席扣绩效，比例很小，不超5%。 | ||
一、总则
为规范部门内部管理，改进会议作风，缩短例会时间，提高例会效率、质量，更好地建设具有影响力的企业管理。本着从我做起，培育良好的会议习惯，特制订本制度。
二、例会目的
1、使部门内同事了解公司的动态，及时传递公司的各种信息。
2、促进部门内部交流，促进部门同事互相了解之间的工作。
3、培育良好的团队协作精神，部门内同事能及时互相协助完成工作。建设和谐共进的具有战斗力的团队。
4、统一解决工作中的重要协调工作。和及时总结日常工作中的问题，做好以后工作的预防纠正方案。
5、安排部门内的重点工作。
三、例会安排
企业管理工作例会默认时间安排如下：
会议时间：每周一上午11：00―12：00
会议地点：216会议室
与会人员：企业管理部全体员工
如遇到特殊情况，以
| 制定背景 | 怕员工老了没保障，也怕生病失业工伤时没人管。国家要求必须交，公司得按规矩办。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管档案转进来的正式员工。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部全权负责，发工资时扣钱，办转入转出手续，社保中心帮着存手册。 | ||
| 管理规定 | 养老、医疗、失业、工伤都得交，企业出大头，个人出小头，工资里直接扣。 | ||
| 监督与罚则 | 工资条上能看到扣款明细，每年核对基数，查漏补缺，少交漏交马上补，不交就停保。 | ||
养老保险:
公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上养老保险统筹。养老保险统筹金包括企业缴纳和个人缴纳两部分。
员工的养老手册及台帐由公司委托社保中心保存。新调入员工转正后应将养老保险电脑转移单(若原单位是行业内统筹单位，将台帐)由原单位转入::公司，待核查后从员工进入公司之月起继续上缴。若员工离开公司，由人力资源部负责转出手续。原单位若为事业单位，则无须转移养老保险。
员工到退休年龄享受退休金待遇，退休金计算办法执行国家有关政策。
养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而变更。
大病统筹(医疗保险):
公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上大病医疗统筹。每位员工会得到《医疗保险卡》。遇大病需住院治疗时，凭此卡到指定医院就诊。