| 制定目的 | 物业项目太烧钱,老板自己掏不起,得找银行、发债、卖股来凑钱。想让钱来得快、用得稳、成本别太高。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业公司筹钱这事,包括贷款、发债、卖股、抵押这些动作。 | ||
| 职责分工 | 财务部牵头定方案,项目经理执行筹钱,总经理盯着别乱来,审计每季度查账。 | ||
| 禁止行为 | 不准拿没产权的房去抵押,不准借新还旧不报备,不准发债不写清还钱时间,不准挪用租金充资本。 | ||
| 检查与监督 | 财务每月报筹钱进度,法务核合同,逾期三天扣绩效,超两周停新项目审批,年底统一复盘调整。 | ||
物业管理公司需要的资金主要靠合适的筹措方式和最佳筹措方案来完成。
本章简要介绍物业管理公司资金的基本筹措方式,物业投资的筹资成本、抵押贷款、对资金筹措方案的分析与评估。
一、物业管理公司资金的筹措方式
物业经营的巨额资金,一般都远远超过大多数经营者的财力。对多数经营者而言,没有外援就根本无法完成项目的建设,因而,资金筹措是物业经营管理活动过程中关键的一环。而广泛地寻找资金来源,大量获取借贷资金,即俗语所谓“用别人的钱来赚钱”,几乎成了物业经营资金筹集措施的主导思想。即使经营者手中有足够的资金,由于其自有资金的价值可能大于借贷资金的价值,经营者也愿意靠借贷去投资。
| 设立背景 | 集团要管好地产项目的钱,得有人盯财务报表和税务。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个地产公司的账,做报表、算数据、报税、分析钱怎么花的。 | ||
| 工作内容 | 做月报季报年报,查项目收支,填税务表,写分析小结,收领导临时安排的事。 | ||
| 协作关系 | 跟区域财务同事一起干活,向财务总监汇报,常和项目成本、运营、法务的人碰数据,微信或会议沟通。 | ||
工作职责:
1、负责统筹房地产公司财务工作,根据集团及区域公司要求完成各类财务报表;
2、负责定期分析并提供项目相关财务数据;
3、负责完成相关税务工作和税务分析;
4、负责完成上级领导交办的其他专项工作。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,会计学等相关专业;
2、3年以上大型房产企业财务工作经验;
3、熟悉财务金融,熟练使用日常财务办公软件;
4、具有大型会计师事务所工作经验者优先。 工作职责:
4、具有大型会计师事务所工作经验者优先。
| 设立背景 | 酒店每天收很多现金,得有人专门管钱收钱付钱,不然乱套了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管现金进出、记账、保管票据印章、发工资、送银行、盯库存。 | ||
| 工作内容 | 点钱收钱、登日记账、盘库存、填报表、送营业款、发工资、管支票、核缴款单。 | ||
| 协作关系 | 听总出纳和财务经理安排,跟稽核员对账,和各收款点要钱,和责任会计核凭证。 | ||
1.在总出纳的领导下,负责酒店现金收支工作,直接对财务部经理负责。
2.按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
3.收付现金准确,在交款人面前点数,如有异议及时解决。保持适当的库存现金限额,超额的库存现金要及时送存银行。
4.每日及时登记现金日记账,并结出金额,现金的账面额要同实际库存现金相符。对于现金和各种有价证券,要确保安全和完整无缺,如有短缺,应承担后果。
5.出纳人员保管的印章要严格管理,按照规定用途使用,但签发支票所使用的各种印章,应由两人保管。
6.严格把好现金支付关,根据领导审批,责任会计盖章后的合法凭证,经审批后办理付款,并加盖“现金付讫”戳记。
7.每日盘点库存现金,做到账款相符,收人的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表,交稽核员签收审核。
| 制度目标 | 让服务更规范,客人更满意,员工更有干劲,质量能一直稳住。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 中心负责人是第一责任人;领班要天天在现场巡查记录;部门经理每天至少三小时去现场,每月向总经理汇报。 | ||
| 核心条款 | 按规范做服务,现场检查督导反馈不能少;客人意见要听,投诉必须有回应有记录。 | ||
| 执行要求 | 日常开会要谈质量,考核要包含质量表现;领班写日志报经理,经理每月汇总写报告;酒店质检来查要配合,会议布置的任务要落实。 | ||
1、康乐中心质量管理工作实行"逐级向上负责,逐级向下考核"的质量管理责任制。各中心的负责人是中心质量工作的主要负责人。
2、严格执行康乐中心服务工作规范和质量标准,既是以客人为主体开展优质服务工作的保证,也是质量管理考核的主要依据。
3、质量管理工作最活跃最重要的要素是员工。各级管理人员必须切实做好员工的工作,既要加强对员工岗位业务的培训,提高业务工作技能,同时也要关心员工的思想和生活,积极沟通与员工的感情,搞好员工福利,帮助员工解决困难,从而使员工情有所依,心有所属,劲有所使,真正焕发出工作的热情。有了一流的员工,一流的服务工作质量才有了保证。
4、各级管理人员应认真履行职责,从严管理,把好质量关。
| 制定目的 | 怕钱帐对不上,怕税交错被查,怕厨房乱花钱亏本。 | ||
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| 适用范围 | 管钱的、管帐的、管厨房进货和盘点的人。 | ||
| 职责分工 | 主管盯所有钱和帐,会计做凭证,出纳管现金,厨师长管食材进出。 | ||
| 管理要求 | 收货单要齐全才付款,每天核现金日记帐,月底必须盘库,盘盈盘亏马上找原因。 | ||
| 监督与检查 | 财务经理每周查凭证和报表,发现错漏当天改,三次没改好要重学流程,不配合就调岗。 | ||
帐务主管
[层次关系]
直属上级:资产财务部经理、资产财务部副经理
直属下级:会计人员、出纳员
联系部门:宾馆各部门
[岗位职责]
正确及时编制、上报各种财务报表,上缴各种税费,监督审核员工工资发放情况、各种付款及零星支出、每日现金收入日报、协助做好每月月结,负责宾馆的食品、饮品及其他物品的成本核算与控制,定期核对有关帐目。
[工作内容]
1、负责审核货币资金的支付和应付帐的核算工作,包括现金支出凭证,银行转帐支出凭证,领用物品分配表及会计凭证等。
2、核对和清理应付帐项目的全部帐务,负责物品成本的计算,并按“收货单”所填的“使用部门”分配入帐。
3、审核货币资金日记帐户,保证总帐和日记帐余额相符,做好货币资金的核算和管理工作。
| 制定目的 | 怕合同乱放丢掉,怕销售员自己改条款出问题,让签合同这事儿有规矩可循。 | ||
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| 适用范围 | 管销售员签合同这事,管合同怎么填、怎么交、怎么存。 | ||
| 职责分工 | 经理盯条款不能改,销售员填表签字交合同,行政收合同走备案,主管查谁没交。 | ||
| 禁止行为 | 不能自己改合同字,不能不填审批表就签,不能签完自己留着不交公司。 | ||
| 检查与监督 | 销售员签完当天交合同和审批表,行政收齐后三天内送房管局,超时扣钱,漏交重罚,主管每周查交表记录。 | ||
房地产销售部合同管理规定
1、《商品房买卖合同》由专人专职负责保管.
2、每套房子的合同一式五份.
3、销售员在客户交完首付款或全部房款后,领取并填写《合同登记表》、《合同审批表》,领取合同。
4、销售员依据合同范本与客户签订正式合同,客户对合同条款如有异议,必须请示经理,严禁擅自更改条款内容。
5、严禁在合同中进行文字修改。
6、销售员与客户签订完合同后,合同附《合同审批表》,及时交还公司进行审批,不得自己保管。
7、合同经房管局登记备案后,一份交客户,两份留公司存档。
8、销售员若遗失合同,处以20元罚款.
| 设立背景 | 支行要发房贷,得有人专门管这事。得守法规,还得服务好客户。 | ||
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| 核心职能 | 管房贷全流程。从调查、审批、放款到催收、档案、报表,样样都要盯。 | ||
| 工作内容 | 查资料、写报告、建台账、归档文件、打电话催款、填报表、跑贷款手续。 | ||
| 协作关系 | 跟风控、审批岗对接材料;向网点主任汇报;和法务一起发律师函;和档案室交接单证。 | ||
银行支行住房信贷员岗位职责
1、坚持住房信贷原则,以优质服务营销贷款。严禁违反有关法规和行业行为规范发放贷款。
2、认真贷前调查和初审,对贷前调查的真实性负责。严格审查借款人提供的各种证明文件、相关资料,对其完整性、真实性、合法性负责;严格审查借款用途及具备条件,确保贷款重点投向有稳定收入的城镇居民家庭,且具备充足的抵押、质押品,或有具有代偿能力的单位作为偿债保证人的需求客户。对符合条件的,应提交与借款人收入还款相适应的贷款金额、期限、利率及担保方式建议,按审批权限逐级报批;已批准贷款,须监督完善相关手续,及时放贷;不具备贷款条件的,应在规定时间向其说明理由,不得无故推诿、拖延压贷;
3、根据《中国工商银行个人住房贷款操作规程》,严格实施贷后管理,对贷后管理的实效性负责。
| 制度目标 | 让合同签得合规合法,不乱签、不瞎签,保护公司不被坑,钱和事都稳当。 | ||
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| 职责分工 | 综合部管盖章编号存档;财务管付款审核;主管经理盯付款和执行;总经理和董事长批大合同。 | ||
| 核心条款 | 必须书面签,用统一文本;得有法人委托书才能签;对方要有资质、信誉好;合同要写清权利义务;必须盖合同章。 | ||
| 执行要求 | 签前填汇签单,走审批流程;签完马上交综合部盖章编号存档;财务按合同付款,凭证不全就拒付;执行人要守约,出了问题得追责。 | ||
经典物业公司经济合同管理制度
1.签订合同,必须遵守《中华人民共和国经济合同法》、国家的法律、政策及有关规定。
2.凡对外签订的合同,相关部门经理需填写《汇签单》,送公司有关领导签署意见,报总经理批准。重大合同必须经过经理办公会评审并报董事长批准。
3.对外签订经济合同除法人代表外,必须是持有法人委托书的法人委托人,在授权范围内行使签约权,超越代理权限和非法人委托人均无权对外签约。但经法人特别授权并发给委托证书的例外。
4.在签订经济合同时,对方当事人必须具备以下条件:
4.1对方单位具有法人资格,有经营权;
4.2有履约能力,资信良好;
4.3对方签约人是法定代表人或是持有法人委托书的法人委托人。
| 制定目的 | 怕服务乱套,大家干活没标准,业户老投诉,想让活干得齐整点,让业户少生气多满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管管理处、客服部、工程部、保安部、环卫部,管治安、卫生、维修、接待、巡查这些日常事。 | ||
| 职责分工 | 管理处主任牵头定规矩,各部门主管带着人干活,物业公司领导盯着看落实,每月查一次执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准推脱业户报修,不准漏查消防设备,不准乱收停车费,不准不回访投诉,不准档案乱放丢材料。 | ||
| 检查与监督 | 先学文件,再按岗位练操作,主管每周抽查记录,月底汇总问题,三次不到位就重新培训,下月再查。 | ||
管理处职责
1、在物业公司的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和**市规定的服务标准和规范实施管理服务。
2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作。
3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制,人员招聘计划的拟制。定期对人员进行考评,考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。
4、定期听取业户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议。
5、制定社区文化建设工作标准和规章制度,协调整合社区服务和社区活动的场地及设施,制定活动方案并组织实施。
| 设立背景 | 酒店要管钱管账管合规,得有人专门盯财务制度和钱袋子。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管酒店的钱怎么花、怎么收、怎么报,确保每笔账都对得上。 | ||
| 工作内容 | 写财务制度、做预算、审报表、管采购计划、盯税务申报、管合同付款台账。 | ||
| 协作关系 | 跟酒店各部门要核成本指标,向总经理汇报,和采购、运营、人事经常碰数据,帮他们控费用。 | ||