| 制度目标 | 让文件资料更整齐规范,大家找起来快,用起来顺,别乱放乱改。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 各部门自己管好本部门文件;档案室专人收存;保管员负责更新增补;科室负责防火防潮防盗。 | ||
| 核心条款 | 文件要按标准格式做;外来文件得转成标准版;资料要分类装订;借阅要登记;不能乱涂乱改乱借。 | ||
| 执行要求 | 下发文件马上登表存档;资料入库专人管;借阅必须填表;更新只能保管员干;每月查一次保存情况;每季度抽查登记表是否齐全。 | ||
冶金公司安全生产文件资料管理制度
一、文件与资料识别
1、各单位、部门在制定安全生产文件时,必须按标准化要求制定符合标准的各种文件。(格式、纸张、文件程序、版面等)
2、对外来文件要进行识别与分析,在转发或修订下发时要进行标准性转换,下传的文件必须符合标准化文件要求。
3、各种资料的收集、整理要以标准资料格式进行装订收藏。
4、对资料的内容进行识别分析,不符合标准化要求的要修改完善。
二、文件与资料的管理规定
1、文件、资料都要按标准格式进行分类、保存、管理。
2、下发文件要建立“文件下发登记表”,登记表格式必须符合标准化要求,并将保存文件下发登记表存档。
3、建立文件、资料档案库,专人负责管理和保存。
4、借阅、查询各种资料、文件时,要建立借阅、查询登记表。
| 制定目的 | 想让干活更顺当,人手安排更合理,大家出勤好、工时用得足,效率提上去,工资也能慢慢涨。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全公司所有人,管排班、定人数、算工时、考勤、签合同、用工这些事。 | ||
| 职责分工 | 人事部牵头定规矩、查落实;部室按要求组织干活、检查班组;班组管好自己人出勤和纪律。 | ||
| 禁止行为 | 不准迟到早退旷工,不准上班干私活办私事,不准脱岗串岗,不准伪造考勤表。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交考勤表,人事部月底抽查,没交扣分,造假扣100元/次,迟到3次或旷工1天就下岗,单位一起被考核。 | ||
本标准规定了我公司劳动组织、劳动定额、定员、职工考勤、劳动合同、用工的管理标准。
本标准适用于我公司各单位的劳动管理。
2 引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会修订,适用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
《劳动法》
《企业职工奖惩条例》
《国营企业辞退违纪职工暂行规定》
《劳动保险文件汇编》
3 管理职能
3.1 劳动管理的主要任务,是改进劳动组合,合理使用劳动力,保障职工的健康与安全,不断提高劳动效率,保证企业生产经营计划的全面完成,并使职工在提高劳动生产率的基础上逐步增加收入。
| 制定背景 | 想让员工更主动干活,多赚钱给股东,也给员工发合理奖金,让大家更爱公司,公司发展更快。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有单位和人员,各利润中心的业务都得照着办。 | ||
| 职责分工 | 总经理管总,各部经理负责自己部门,稽核室盯着经营状况,会计部算账,财务部管钱。 | ||
| 管理规定 | 各部要有年度盈利目标,内部交易要开凭证,资金要贷款付息,资产按需划分,奖金按业绩发。 | ||
| 监督与罚则 | 会计部每月15日前出报表,稽核室分析经营问题,逾期交资料就扣奖金,退件重交,特殊情况要总经理批。 | ||
总则
第一条本办法制定利润中心有关的基本精神、组织原则、管理方式、次产划分及酬金分配等基本事项。
第二条本公司推行利润中心制度,旨在激励员工发挥自动自发精神,工作更加勤奋,俾使全体股东获得更多的投资报酬,出力员工获得合理的酬金,借以提高敬业的精神,从而加速公司的成长与发展。
第三条利润中心制度的推行,各部(中心)均须制定必须达成的年度盈利目标,施以分层负责,从而最大限度地发挥各级人员个人的潜力,以收个别经营之效,更须注重整体管理,这样就能发挥以公司为主体的团队精神。第四条凡本公司所属单位人员,均依本准则制定的各项业务执行标准。
| 制定背景 | 梁场建场太随意,质量、安全、环保老出问题。想让建场有标准可依,别乱来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有制梁场,管建场、生产、存储、提运架全过程。 | ||
| 职责分工 | 梁场负责人牵头,技术员、安全员、试验员具体干,公司工程部盯着看。 | ||
| 管理规定 | 建场要评估,执照要办齐,人员要够格,体系要建全,资料要有效,检测要齐全,防护要规范。 | ||
| 监督与罚则 | 建场前先评估,认证前要预审,认证后才投产。不按要求做,就停工整改,资料不全不让认证。 | ||
(1 梁场建场方案必须执行评估制度。在满足质量、安全、环保相关要求的前提下,必须满足制梁生产、存储及提、运、架等要求。
(2 梁场按相关要求及时申领营业执照。
(3 制梁场人力资源投入必须满足预制箱(t)梁及轨道板生产的专业技术人员及认证要求。
(4 建立健全质量、安全、环保管理体系,完善各项规章制度,明确质量、安全、环保责任。
(5 箱(t)梁场执行的《规范》、《质量验收标准》、《技术文件》及《法律、法规及其他要求》必须是现行有效的,满足全覆盖要求。
(6 箱(t)梁场严格按《生产许可证实施细则》中规定检验梁榀的数量进行生产,满足认证要求,不得超出范围。
(7 原材料、设备、构配件等检验、试验标准及检测频次满足相关标准。各种试验、检测报告齐全、有效。
| 制定目的 | 宿舍是学校公家的,得管好用好。让大家住得舒服,环境干净,别乱糟糟的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管在校教职工住宿舍这事。包括分房、搬房、交钱、打扫、修东西这些事。 | ||
| 职责分工 | 总务处牵头安排,分管领导拍板,宿舍管理员天天盯着,老师自己也要守规矩。 | ||
| 禁止行为 | 不准私拉电线、乱改房子、养宠物、带外人住、私自换房、乱扔垃圾、不交水电费。 | ||
| 检查与监督 | 总务处每月查一次,看房间、查水电表、核对物品。没做到就扣钱或调整住房,月底前完成检查。 | ||
第一条 我校的教职工宿舍是学校的公有财产,由学校统一安排使用和管理。
不经学校批准,任何人无权私自安排入住使用。
第二条 住房标准:教职工带家属且长期住宿为一间,夫妻均为本校教职工且有子女随同住宿的可考虑两间或一间半。
其他单身教职工原则上二人一间。
如有特殊情况需要照顾的,经学校分管领导会同总务处的负责同志研究后,酌情安排(以上对象为居住地离学校在5公里左右的教职工)。
第三条 家俱配备标准:原则上每人配备木床(单人)一张,桌一张,凳一张。
如需增配其他物品,必须经学校领导批准。
第四条 收费标准
1.房租费:每月1元/ m2,同一房间多人居住的,按住房人数均摊。
超出规定的2元/ m2。
2.水电费:按表计量收费。
| 制度目标 | 防止事故变大,保护现场,抢救人和东西,查清为啥出事,定好怎么处理。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 队长和公司负责人要马上报事故。安全部管报告和存档。总经理组织调查组。各部门配合调查。 | ||
| 核心条款 | 出事立刻报队长和安全部。重伤死亡必须马上报主管部门。要保现场,抢救人。不能隐瞒真相。 | ||
| 执行要求 | 现场人员第一时间报告。负责人2小时内上报。调查组7天内出报告。分析会后5天定处理意见。安全部全程跟踪归档。 | ||
生产安全事故管理制度
1.1工伤事故及其分类
根据《企业职工伤亡事故报告和处理规定》,凡在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒称为伤亡事故。工伤事故按伤害情况分为重大事故、轻伤、重伤和死亡四类。具体划分按gb6411-86《企业职工伤亡事故分类标准》执行。
1.2工伤事故的报告
1.2.1工伤事故发生后,负伤者或现场有关人员应立即报告队长或公司有关负责人及安全部。
1.2.2施工队或公司负责人在接到重伤、死亡以上事故时,应立即报主管部门和其他相关职能部门。
1.2.3应尽可能保护现场,迅速采取必要措施抢救人员和财产,防止事故的扩大。
1.2.4如特殊情况需要对现场进行损坏时,应将现场作标记或记录。
| 制定背景 | 矿里粉尘多,容易得尘肺病。想让员工少生病,保护大家身体。也为了落实国家职业病防治法。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全矿所有单位和员工,特别是接触粉尘的岗位。 | ||
| 职责分工 | 劳动保障委员会牵头管事。劳动人事办公室办事。专职卫生员干活。督查员到处查。 | ||
| 管理规定 | 新员工要体检才录用。离岗前也要体检。培训要有职业卫生内容。合同要写清危害和防护。必须戴好口罩等劳护用品。 | ||
| 监督与罚则 | 委员会定期不定期检查。查到没戴口罩,提醒教育或罚钱。不整改就督促。监测记录要保存好。检查结果和处罚都记档。 | ||
为贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》及《工伤保险条例》,结合企业实际,制定本制度。
一、管理机构:
矿的职业卫生工作由劳动保障委员会负责,办事机构设在劳动人事办公室,配备1名专职的职业卫生管理人员,根据工作需要配备专兼职劳动保护督查员。
二、劳动保障委员会工作职责:
1.负责国家劳动保障法律、法规、政策在矿的贯彻和执行;
2.负责对矿属各单位职业危害因素治理,职业病防治、劳护用品发放等工作进行指导、督促和检查;
3.负责检查、考核各单位劳动保障工作;
4.负责对生产作业场所粉尘的监测;
5.督查各单位劳动保护工作和员工个体保护行为,有权对违反规定的单位和个人进行处罚。
| 制度目标 | 让培训更规范,管得更好,让大家学得更有用。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 人力部安排统一培训,督导部门内部培训。各部门报计划和内容,人力部备案监督。 | ||
| 核心条款 | 培训要提前报备,员工必须按时参加。迟到早退不到按考勤扣分。 | ||
| 执行要求 | 每次课后要考评,形式有问卷、问答、岗位抽查。成绩记档案,影响评优升职调薪。 | ||
酒店体系管理文件:培训管理制度
日期:
编号:
制定:人力资源部
批准:总经理
目的(purpose):
为规范酒店培训,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法:
政策与程序(policyprocedures):
1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案,以便人力资源部进行监督与统一管理。
2、人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案,各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。
3、凡迟到、早退或不到者,人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。
4、每次课程结束后,人力资源部将安排考评。
效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。
| 制度目标 | 让房子交得顺利点,别出乱子,客户少投诉,公司少麻烦。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 营销部是主责部门,管交楼全过程;工程部保房子达标;物业公司要验收合格并启动服务。 | ||
| 核心条款 | 房子得竣工合格,文件要齐(质量保证书、使用说明书、通知书),物业得先验收完。 | ||
| 执行要求 | 交楼前30天成立小组开协调会;每批交楼前必须集团验收,没过就交,负责人扣工资。 | ||
房地产开发建设管理制度之商品房交付
第五章商品房交付使用管理与考核
第一节总则
第九十一条营销部为交楼管理的责任部门。
第九十二条商品房必须达到以下标准方可交付使用:
1、工程部必须确保交付使用的商品房符合本制度第二条规定的工程竣工标准及商品房买卖合同约定的交楼标准;
2、营销部必须备齐《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《交楼通知书》;
3、必须经物业公司分户验收合格。同时物业公司必须制定物业管理方案,并已开始实施物业管理。
第二节交楼工作的组织管理
第九十三条商品房交付使用组织管理工作由地区公司营销部全面负责。
第九十四条各地区公司每批次实际交楼前,必须报经集团交楼验收领导小组现场验收合格后方可交付;未经集团验收擅自交楼的,每次给予地区公司董事长及营销部负责人降一级工资处分。
| 制定目的 | 怕服务乱套,想让每个环节都清楚、照着做、最后业主满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业所有服务动作,比如签合同、接管验收、住户服务、设备维护、保安清洁这些事。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头定方案,各班组按流程干活,品控组每月查记录和现场,查出问题要重做。 | ||
| 禁止行为 | 没签合同不能接管物业,没验收不能收楼,没培训不能上岗,记录不全不能算做完。 | ||
| 检查与监督 | 按《服务实现控制程序》一步步来,品控组每月底检查,缺一步就退回重来,三次不改换人干。 | ||
7.0 服务实现
7.1 物业管理的服务策划
7.1.1 公司对与业主/用户接触的主要服务过程及影响服务质量的内部管理过程均进行识别和策划,以确保:
a)主要服务过程明确并适当文件化;
b)主要服务过程按规定的要求实施;
c)最终服务质量满足预期的要求。
7.1.2 公司物业管理服务实现主要过程
a)对承接的物业管理项目进行评审。
b)制订物业管理方案。
c)签订物业管理合同。
d)进行物业接管验收。
e)入伙管理。
f)住户服务。
g)设备、设施管理。
h)环境管理。
i)保安管理。
j)维修服务等日常管理。
k)配备一定的资源。
l)物业质量检查。
7.1.3 为确保服务实现,公司制定并执行文件化程序《服务实现控制程序》。
| 制度目标 | 让销售现场不乱套,客户不抢不漏,大家知道该干啥,电话有人接,客户有人跟,业绩算得清清楚楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 秘书管登记分客户、接电话、做记录;业务员管接待、跟踪、填表;销售经理管排班、开会、审报表、定归属。 | ||
| 核心条款 | 客户先由秘书问清来源再分;新客户当天轮值接待;登记表是业绩唯一依据;7天不跟就变新客户;封号费500元可退。 | ||
| 执行要求 | 每天6点开例会,日报17点前交秘书,客户7天内必须跟,电话3-4分钟讲完,表格当天填完,漏分错分直接开除。 | ||
房地产项目销售管理制度(七)
一、业务流程
(一)、准备:
1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。
2、销售经理需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;
3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;
4、接待人员需做的准备:检查电话线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。
(二)、现场接待
(1)客户接待制度(前台秘书)
为了避免销售过程中因客户归属产生的争执,由前台秘书来首先接待客户。秘书应首先上前问候:“你好,欢迎参观。
| 制定目的 | 怕资产乱丢乱放,想让东西用得久一点,别老坏,也别占太多钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有人,所有房子机器车子办公设备,全得管好别弄丢弄坏。 | ||
| 职责分工 | 生产部带头定规矩查情况,财务部管账本对数字,各部门管自己手里的东西,办公室管车,技术中心管电脑,发展部管厂房,储运部管废品。 | ||
| 禁止行为 | 不准私自调走设备,不准乱卖乱借,不准不报就报废,不准台账不更新,不准保养不到位。 | ||
| 检查与监督 | 每半年更新台账交上去,财务和生产部一起盘查,发现不对马上改,没交台账扣绩效,查出问题要写说明,年底统一清点对账卡物。 | ||
第一章 总则
第一条 为规范固定资产管理工作,确保公司财产安全,提高固定资产使用效率,降低固定资产占用和使用耗费,特制定本管理规定。
第二条 本规定适用于公司所有固定资产管理。
第二章 固定资产的定义及管理机构
第三条 固定资产是指公司为生产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个月的非货币资产,包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营活动有关的设备、器具、工具等。未作为固定资产管理的工具、器具等,作为低值易耗品核算。
第四条 按照统一领导、分层归口管理的原则,以固定资产的类别,对固定资产进行分工管理。
| 制定目的 | 怕出事,想让大家干活时别受伤,少出事故,把安全当头等大事,让公司稳当运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管公司所有人,管现场干活、爆破、顶板、通风、运输、危化品这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理拍板,分管副总盯落实,安全科牵头查,各厂队配专兼职安全员天天看。 | ||
| 禁止行为 | 不签合同不能用工人,特种活必须持证上岗,没设安全机构或人不够不行,隐患不改就开工也不行。 | ||
| 检查与监督 | 安全科每月检查,厂队自己先查再报,月底交整改结果,没做完扣钱,反复错要通报。 | ||
第一章 总则
第一条 为认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及地方各级政府安全生产监督管理部门的规定和要求,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,认真实践“****”重要思想,充分体现“以人为本”的管理,确保大姚桂花铜选冶有限公司安全生产持续发展目标的实现,确保从业人员的身心健康与人身安全,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与稳定的关系,强化作业现场的施工监管,完善激励、约束机制,有效预防安全事故的发生,特制定本办法。
第二条 公司安全生产实行“分级管理、分级负责、纵向到底、横向到边、纵横连锁”的安全生产管理网络。