调度人员

第一章 总则

第一条 为了加强****燃气有限公司（以下简称公司）仪表及自动化系统的科学管理，使之处于良好的工作状态，确保设备运行参数正常受控，为站场平稳、高效、准确运行提供保障，依据有关现行标准和办法，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司的仪表及自动化管理工作。

第三条 本办法规定了公司及所属单位仪表及自动化系统的管理职责、仪表及监控与数据采集系统的运行维护管理、资料管理、报表管理等内容。

第二章 职责

第四条 公司调度中心是公司仪表及自动化工作的管理部门，主要职责如下：

（一）负责贯彻执行国家、行业及上级主管部门有关仪表及自动化工作管理、运行维护等法规、政策和标准。

为全面提高广大企业职工、群众的安全素质及安全管理能力，增强依法自我安全保护意识，促进企业安全生产状况稳定，根据《安全生产法》和有关法律法规的规定，结合本企业实际，制定本制度：

一、充分认识安全宣传教育培训的重要性和紧迫性，加强安全培训工作，是贯彻“安全第一、预防为主”方针，建立安全生产长效机制的重要举措，是增强企业职工和广大人民群众的安全意识，提高安全素质，保障安全生产的重要途径。因此，要把安全宣传教育培训作为一项重要的基础工作和紧迫的战略任务，加强领导，采取有力措施，切实抓出成效。

二、确立坚持以人为本，依法培训；统一管理，部门负责；突出重点，全员培训；落实责任，依法监督的基本原则。

为加强对工伤事故调查处置工作，采取有效措施，保证职工在工作中的安全，维护职工的合法权益，特制定本制度。

一、必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，预防或减少各类伤亡事故的发生。

二、发生事故后，负伤者或事故现场有关人员，应立即上报当班值班队长和主管队长，现场人员要保护好事故发生现场和迅速采取措施抢救人员，防止事故扩大，否则对有关责任人罚款100元。

三、安全副队长负责组织相关人员进行事故调查和处置，处置结果必须上报主管队长或上级领导。

四、事故调查的主要内容是查明事故发生原因、过程和人员伤亡情况，确定事故的责任者，提出处置意见和防范措施的建议。重伤、重大事故必须写出事故追查分析报告，经主管队长审核后，上交上级领导，否则罚安全队长200元。

一、判断题

1.井上、下接触爆炸材料的人员，必须穿棉布或抗静电衣服。()

2.检查电雷管的工作，必须在爆炸材料贮存硐室外设有安全设施的专用房间内进行。()

3.炮眼深度小于0.6m时，可以装药、爆破。()

4.爆炸材料新产品，经国家授权的检验机构检验合格，并取得煤矿矿用产品安全标志后，方可在井下试用。()

5.井下爆破作业，必须使用煤矿许用炸药和毫秒延期电雷管。()

6.同一工作面不得使用2种以上不同品种的炸药。()

7.煤矿井下在采掘工作面爆破作业，必须使用煤矿许用瞬发电雷管或秒延期电雷管。()

8.使用煤矿许用毫秒延期电雷管时，最后一段的延期时间不得超过150ms。()

9.不同厂家生产的或不同品种的电雷管，可以掺混使用。

1范围

本标准规定了加油站消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、站房设备管理、防爆防火管理措施、防火检查及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等内容。

本标准适用于营业性汽车加油站。其它加油站也可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

1. 专业工程特点

项目(标段)名称:真如城市副中心a5地块2期、3期地下室，2#、3#、4#塔楼及连廊总承包工程

建设单位:长润江和房地产发展有限公司

设计单位:上海江欢成设计有限公司

勘察单位:上海岩土工程勘察设计研究院有限公司

建设地点:本项目位于上海市普陀区真如城市副中心a3-a6地块。处于规划礼尚路以东，铜川路以北，规划真华路以西，规划礼泉路以南。

工程等级:房屋建筑工程一等

建筑面积:包括2期215985平方米，其中2期地上面积122212平方米，2期地下面积93773平方米;3期地下面积6795平方米。

园区业户投诉调度规程

1.工作目的

规范对业户投诉的调度处理工作，提高工作效率，确保服务质量。

2.工作职责

管理处负责人:管理处经理、分管服务投诉管理的主管。

调度人员:在正式班时，为管理处的专职/兼职调度员。在非正式班时，为当值的值班人员。

实施责任人:即负责处理投诉案的具体执行人，包括管理处的管理人员、维修工、保安员、清洁工及其他操作人员。

管理处调度人员(值班人员):接听投诉电话(或接待投诉人员)，在《投诉、调度记录》中做记录，并按调度流程实施调度或做其他处理，同时负责跟进。如问题重大而无法处理，应即报管理处负责人或直报公司领导。

管理处负责人:应每周检查一次投诉的质量记录，发现问题及时处理。

为及时掌握我公司重大火灾隐患情况，及时对重大火灾隐患进行整治、消除，有效预防和减少火灾事故的发生，保障员工生命、财产安全，维护公司稳定，特制定本制度。

一、各部门要按照《中华人民共和国消防法》的规定，认真组织防火检查，及时发现并消除火灾隐患，并按规定程序上报有关部门。

二、各部门每月要组织防火检查，检查之后每月5日前必须火灾隐患登记上报安全部

三、各单位对存在的火灾隐患，要及时予以消除，并报经安全部检查验收。

四、因对重大火灾隐患隐瞒不报或者迟报，重大火灾隐患得不到及时有效治理，导致后果的，依法追究有关责任人的责任。