| 设立背景 | 公司要管好vip客户,得有人专门盯这块事,不然客户跑了没人知道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管vip客户关系,建档案,搞活动,交报表,让vip觉得被重视。 | ||
| 工作内容 | 更新客户档案,填表格,跑流程,做数据表,配合搞活动,收资料存档。 | ||
| 协作关系 | 听vip督导和区域经理安排,跟店铺店长对接客户信息,和行政一起存文件,和市场部凑活动点子。 | ||
岗位职责:1、按公司vip客户管理要求,执行区域vip客户关系维护工作、达成相关指标;
2、执行vip管理制度及相关操作流程;
3、负责跟进店铺vip客户档案的建立、更新、修改,文本资料管理与存档;
4、协助vip督导及区域开展vip增值服务的活动组织、策划、跟进;
5、 提交常规数据分析及报表;
6、定期完成上级交办的相关工作。
任职要求:
1、具有数据分析能力, 报表制作能力;
2、具有实施会员发展计划,调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力;
3、具有较强的沟通、协调能力和团队合作精神;
4、优秀也可
| 设立背景 | 公司要卖房子,得有人天天跟客户打交道,带看、谈价、签合同,不然房子堆着没人买。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把房子卖出去,从接待客户到收完尾款,全程盯住,一个环节都不能掉链子。 | ||
| 工作内容 | 接待看房、带客户跑楼盘、谈价格、签合同、催房款、填表格、建客户档案、反馈问题。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排,配合其他销售做按揭办证,跟财务对接收款,和客服交接售后,常跟市场部一起做调查。 | ||
房地产公司售房部销售人员岗位职责及考核标准
*售房部销售人员岗位职责
了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各阶段销售任务。依照销售工作流程,负责接待、看房、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。催收成交客户的后期房款,办理相关手续。及时反馈客户情况及销售中各种问题。配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。严格遵守公司和售房部各项规章制度及管理办法。学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
*销售人员工作态度考评标准:
遵守制度准时上下班,不迟到、早退,无中途外出现象。严于职守,坚守岗位,上班时不串岗,不聊天。