| 制定目的 | 怕客户资料乱放丢掉，按揭出错影响买房，销售信息不及时拖慢卖房。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客户部所有人，各楼盘销售部，所有客户档案和按揭材料。 | ||
| 职责分工 | 经理盯整体，主管管档案和按揭流程，员工守好自己手上的资料和消息。 | ||
| 管理要求 | 档案必须编号存柜，按揭材料双人核对，销售数据当天整理，广告剪报贴本子。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周翻档案盒，查核对记录；漏记一次口头提醒，错两次写说明；月底汇总问题当面说。 | ||
房地产客户部部门职能描述
客户部的部门职能:
部门名称:客户部
上级部门:总经理
下属部门:各楼盘销售部
部门本职:掌握各楼盘的情况，配合售楼部的工作，办理按揭。
| 制度目标 | 让问题有人管，大事不瞒着建设单位，报告按时交，工地情况大家都知道。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 专业人员管小问题并报项目经理；项目经理管大事并报建设单位；项目管理部负责月报和日常沟通。 | ||
| 核心条款 | 小问题自己处理再汇报；大事必须马上告诉建设单位；措施要先征求建设单位意见；月报必须每月交。 | ||
| 执行要求 | 小问题当天处理完；大事发生后24小时内汇报；措施落实前要沟通；月报每月5日前提交；综合部和技术部一起看报告。 | ||
管理工作报告制度
1)施工过程中的一般问题，由专业管理人员负责处理，并及时将处理结果向项目经理汇报。
2)对于重大事项，或对工程安全、使用功能、造价、工期形成影响的事项，由项目经理及时向建设单位汇报，并会同建设单位组织有关单位进行分析处理。
3)对于项目管理部为保证工程进展采取的必要的手段、方法、措施，应尽量征求建设单位的意见，获得建设单位的理解与支持后落实、执行。项目管理部应随时满足建设单位对工地真实现状的了解与知情的权利。
4)项目管理部应按约定每月向综合管理部门、建设单位和公司技术主管部门提交《项目管理服务月报》对以上内容进行汇总说明及提交工作总结。
| 制度目标 | 让每天工作有头绪，大家碰个面，说说今天干啥，问题早点商量好。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 项目经理主持会议、布置任务；各部门经理汇报计划、沟通协调；项目经理办公室检查催办。 | ||
| 核心条款 | 每天8：40准时开；必须汇报计划；有问题当场提；任务要执行并反馈。 | ||
| 执行要求 | 谁没来要说明原因；反馈结果要快；项目经理办公室盯着落实；每周抽查执行情况；不反馈的提醒两次。 | ||
物业项目管理处晨会制度
1、晨会定于每天上午8:40分准时召开。
2、由项目经理负责召集并主持会议。
3、在经理会上由各部门经理汇报每日的工作计划安排，并就有关事宜与相关部门经理进行沟通、协调。同时接受项目经理安排的工作任务。
4、项目经理听取各部门的汇报，针对存在的问题提出解决的原则及办法。
5、会议议定的各项内容，各部门必须认真执行，并及时将结果反馈至项目经理办公室，由项目经理办公室实施检查及催办工作。
| 制定背景 | 工地容易着火，材料堆得多，人多乱，怕烧起来没人管没人救。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在建工地的工人、工棚、仓库、伙房、明火作业点。 | ||
| 职责分工 | 项目经理负责批火、盯现场；班组长管自己人；安全员天天转着查隐患。 | ||
| 管理规定 | 动火要申请；灯泡不能超100瓦；宿舍伙房按防火标准搭；材料堆放留够距离。 | ||
| 监督与罚则 | 安全员每周检查，发现违规当场说；再犯扣工分；起火先救人再报消防队；每月练一次灭火。 | ||
建筑工程施工现场消防制度9
1、在编制施工组织设计(或方案)时，应有消防安全要求
2、施工现场要明确划分用火作业区，易燃、可燃物质堆放场，仓库，易燃废品集中点和生活区等，各区域之间间距要符合防火规定;
3、职工临时宿舍，伙房的搭建要符合防火规定。
4、宿舍、仓库等照明不得使用100w以上的白炽灯泡及碘钨灯照明。
5、要经常对施工人员进行消防宣传教育，增强防火意识，了解消防设施情况，掌握灭火器的安全使用方法。
6、施工现场动用明火作业时，必须向项目经理申请，经批准后方可作业，并必须进行严格检查，确认无遣留火种方可离开作业现场。
7、处理火警的原则为必须认为任何火警都是真的，有关人员必须第一时间奔赴现场，进行查看或扑救。
| 制定目的 | 项目没人管乱套了，得有个主心骨带着干，把活干好、不出事、按时交。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 就管项目经理自己，管整个工地的事儿，从签合同到收尾全得盯。 | ||
| 职责分工 | 项目经理自己带头干，手下人按分工干活，公司领导不定期来看看做得咋样。 | ||
| 禁止行为 | 不能不守国家规定，不能瞎签合同，不能乱花钱，不能让工地出大事。 | ||
| 检查与监督 | 按条款一条条做，公司每季度查一次，月底前交进度表，没做到就谈话提醒再补救。 | ||
工程施工总承包项目经理管理职责
本工程施工总承包项目经理部项目经理是公司法人代表在本项目上的授权代理人，是本项目的第一责任人。其主要职责为:
⑴严格执行国家和地方有关法律、法规、方针、政策、有关技术规范、标准及企业的各项管理规定，履行授权管理的职责，负责项目全面工作。
⑵参与施工总承包项目经理部的组建及岗位设置、人员配备，负责施工总承包项目经理部组织保证体系的建立。
⑶履行工程项目合同，认真贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针，落实项目责任目标管理，批准实施项目质量、环境、职业健康安全、文明施工、ci管理计划。
⑷负责组织制定项目管理责任制和适应项目管理需要的各项规章制度，组织拟定项目经理部各职能部门管理职责。