| 制定目的 | 怕维修单漏掉、乱放，电话报修没人管，紧急事耽误处理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部接单员，只管维修单和电话报修的事。 | ||
| 职责分工 | 接单员要收单、分类、通知、记录；经理要看结果、查签字。 | ||
| 管理要求 | 提前到岗看交接本；紧急电话马上打；每单记清时间人名；未完成的转夜班；单子留三个月。 | ||
| 监督与检查 | 经理每天抽查记录本和待修板；漏记一次提醒，两次写说明；没通知到位导致问题，要一起查原因。 | ||
酒店工程部接单员职责标准
报告上级:工程部经理
职责规范:
1、每天提前10分钟到岗，查看交接班记录，检查未完成工作单情况，了解原因，以便接班后正常工作。
2、负责接收部门的报修要求、分类、并做好记录。
3、对来自电话报修的重大异常和紧急情况应以最快简洁方式通知维修及管理人员到达现场，电话通知记录上记录如下项目:日期、时间、通知内容、送话人、记录人。
4、对于维修单和电话告之维修的内容，应及时通知或电话通知有关人员进行维修，并做好记录，记录项目、人员、日期、开始时间、完成时间并检查有无验收单位领班以上人员签字，并看处理意见。
5、每天下班前，检查当日有无未完成维修单，若有应通知夜班人员，哪些项目未完成，并把未完成维修单话在待修板中。
6、整理好完成维修单，整理好电话记录。
| 制定目的 | 怕设施坏了没人管，影响顾客逛商场，也怕突然停电起火出大事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 购物中心里所有老设备、装修、柜台、灯箱，还有物业管的区域。 | ||
| 职责分工 | 楼面同事发现坏了要报修，物业部接到就得修，专柜的事得专柜管理部签字才动。 | ||
| 管理要求 | 小问题填单子，大问题马上打电话；修完要签字确认，材料得写清楚。 | ||
| 监督与检查 | 物业部查修没修好，楼面查有没有签字验收；漏填单、不签字，下次不给修；修不好被投诉，扣绩效分。 | ||
购物中心楼面及其它部门设施维修程序
1、维修范围:
(1)购物中心大楼原设计设施，如空调设施、洗手间设施、变配电设施、广播通讯设施、消防设施等。
(2)购物中心大楼原装修设施，如天、地、墙装修等。
(3)购物中心经营柜台、灯箱等设施。
(4)大客户合同所规定由广场维修范围内容。
(5)专柜厂商营业设施的改造更新、完善工作，不属维修范围，原则上不负责工程实施。
2、申请程序:
(1)一般性故障维修，申请部门应填写维修申请单(申请方填写上半部分，下半部分为派工单，由维修人员填写)，注明具体地点、故障情况、经办人、时间、费用情况等内容。
(2)对突发性故障，如跳闸、大面积停电、电脑收银停电，电力线路异味、起火等，应直接电话通知物业部，无需填单。
| 设立背景 | 厂里要管安全和设备维修，得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管全厂安全日常事，修生产设备，保制水供水不中断。 | ||
| 工作内容 | 开安全会、查隐患、培训安全员、组织安全学习、修设备、做季度检查、写汇报材料。 | ||
| 协作关系 | 听厂长安排，跟维修班一起干活，和安全员常碰头，给生产会准备材料，常去班组问情况。 | ||
一．配合厂长工作，维护班子的集体领导和增强班子的凝聚力。注重自身素质的提高，学习掌握邓小平理论和“****”重要思想及科学发展观；学习执行党的路线、方针、政策、法律和法规；全面贯彻、落实、执行公司党、政的决定，依法、廉洁、廉政行使安全、维修副厂长职责。
二．具体负责全厂日常的安全工作，始终贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针。有向职工传达、贯彻、执行上级有关安全工作的法律、法规、会议、文件、指示精神的职责。采用各种形式组织安全员学习、培训安全员职责和组织全体职工学习安全知识，进行专门安全知识教育的义务。布置日常安全工作，安排安全检查，处理安全隐患，定期、不定期的组织召开安全会议，制定安全工作措施，监督检查安全操作规程执行情况，在特殊情况下，对违章或严重违章人员有权采取特别手段，停止工作和处罚，及时向厂长汇报。
| 制定目的 | 房子老了容易出问题，有人乱占房，分配不公大家有意见，得管住这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 矿里所有职工住的房，管房的人，还有家属楼那些地方。 | ||
| 职责分工 | 房管员要盯住房子状况、分配、修缮、收回；领导要检查落实；职工要配合清退。 | ||
| 管理要求 | 建好档案卡片图板，常去现场看房子坏没坏，来访马上回应，该收房就收房。 | ||
| 监督与检查 | 每月查一次记录和现场，科长负责盯，漏报少记扣当月绩效，问题多要写说明。 | ||
房管员安全责任制(二)
一、负责职工住房的管理工作。熟悉所管住房结构、现状和分配、居住、使用情况，做到心中有数。
二、负责职工住房的分配工作，按矿有关住房分配规定合理安排现有的房屋，坚持原则，秉公办事，不徇私舞弊。
三、认真贯彻有关住房政策和矿上各项规定，建立房屋管理档案和住房卡片、图板，掌握房屋居住使用情况。
四、经常深入职工家属，了解房屋的自然损坏情况，及时安排报修。
五、负责接待和处理职工家属来访、来矿工作，待人和气热情，耐心细致地做好职工家属的思想工作，如实解决职工提出的住房问题，尽职尽责做好房管工作，为职工创造良好的居住条件。
六、做好住房清退及收回工作，对除名、离矿等不符合居住条件的，要及时收回住房。
| 设立背景 | 园区要有人管招租和日常运营，得设个岗位盯物业和服务质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管物业预算、盯服务品质、协调项目前期筹备、处理突发事情。 | ||
| 工作内容 | 做年度物业预算、查服务有没有问题、跑现场看设备、写报告、回邮件、开协调会。 | ||
| 协作关系 | 向园区运营经理汇报，跟招商同事对接租户需求，和工程部一起修设备，帮前台处理投诉。 | ||
职责描述：
岗位要求：
1、具备单独管理一个项目的招租、运营、简易工程管理的经验；
2、熟悉物业管理操作流程、条例及相关法律法规，具有良好的职业道德；
3、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施；
岗位职责：
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
2、.参与各项目管理中心前期筹备策划和管理工作，并做好监督协调；
3、全面掌握物流园物业公共设施、设备的使用过程；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、完成上级交办的其它工作任务。
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-4年经验
| 制定目的 | 夜总会和美容美发人多事杂，容易乱套，怕出服务差错、卫生问题、客人投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 娱乐部主管、夜总会员工、美容美发员工、相关区域和设备。 | ||
| 职责分工 | 主管盯现场、查卫生、管人；领班带人干活、练技能；员工守规矩、做清洁、听安排。 | ||
| 管理要求 | 每天开例会、查仪容、做保洁、盘库存、跟vip接待、修设备、报损耗、训员工。 | ||
| 监督与检查 | 经理抽查，主管天天盯，领班随时报。没做到扣分，反复错要谈话，严重就调岗。 | ||
大酒店娱乐部主管岗位职责
(1)做好娱乐部经理的助手，按时、按质、按量完成上级分配的各项任务。
(2)负责夜总会及美容美发员工仪容仪表及考勤检查工作。
(3)负责夜总会及美容美发的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划。
(4)负责夜总会及美容美发每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。
(5)加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。
(6)热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
(7)负责区域营业额，营业费用及劳力的预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理。
| 设立背景 | 公司想招没经验但爱金融的人，教他们做衍生品交易，帮公司补新人缺口。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 学交易、建系统、真刀真枪干买卖，以后能自己下单不掉链子。 | ||
| 工作内容 | 听课培训、复盘行情、写交易笔记、盯盘下单、交日报、听领导安排。 | ||
| 协作关系 | 跟交易导师学操作，向主管汇报进度，和风控同事核对单子，跟后台对结算数据。 | ||
培养方式:
对于没有交易经验零基础学员，却对金融衍生品操作职位有兴趣者。公司愿意提供免费的培训。有专业的交易团队手把手带你走进交易市场。我们的培训交易团队有绝对的信心让你在培训期后，有自己的交易系统与理论，让你找到自己在交易市场的立足点，为公司和你个人创造更大的利益。
岗位职责与要求:
1.对金融行业有强烈兴趣，对工作认真负责，有较强的团队意识;
2.懂金融相关理论，了解双边市场;
3.每天及时完成领导下达的任务;
4.前期接受2周左右免费培训;
5.有过外汇、证券、期货相关经历者优先。