| 设立背景 | 公司卖机电设备，客户用坏了要有人修，不然客户不买账了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 修设备、教客户怎么保养、填服务单、回访客户。 | ||
| 工作内容 | 接投诉电话、跑现场修泵和风机、做培训、写服务记录、打电话回访。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部拿客户信息，向技术部反馈问题，和仓库协调配件，听项目经理安排出差。 | ||
岗位职责：
1、处理客户产品技术方面的投诉并反馈到相关部门，及时向客户反馈结果并定期回访;
2、对客户进行设备使用情况的跟踪服务，协助客户及时解决设备故障;
3、对客户进行完善的设备机械部分维护及保养的知识培训;
4、详细地填写设备服务记录，建立完善的设备服务档案。
任职资格：
1、26-40岁之间，从事过三年以上机电设备(如水泵，风机，搅拌机， 阀门等)的售后服务工作;有良好的机械和电气故障诊断及维修经验;
2、可以长期出差在外;
3、良好的沟通协调以及团队工作能力;
4、体格健壮，能吃苦耐劳，有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工厂工作经验的优先考虑。
| 制定目的 | 机电安装越来越重要，影响工期质量成本安全，得让施工更规范更省事。 | ||
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| 适用范围 | 管所有做机电安装的人，管设备材料技术各环节施工全过程。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头定计划，工长盯现场干活，安全员天天查隐患记问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准用没检的材料，不准跳过验收直接装，不准无证碰电箱，不准不戴安全帽上工地。 | ||
| 检查与监督 | 每天班前会讲要点，工长每两小时巡一次，月底交检查表，漏查三次扣绩效，整改不过关停工重做。 | ||
随着建筑业的快速发展，机电在建筑中的位置越来越重要，尤其是在机电安装使用功能效果方面备受关注。因此，机电安装在建筑工程中占有的位置逐年增加。本文主要是对建筑机电施工管理作简要的分析。
建筑工程机电安装是一系列综合性很强的管理工作，建筑机电安装工程施工包括机电工程、给排水工程、弱电工程、防火卷闸等系统工程。机电安装工程是建筑工程的重要组成部分，涵盖了工业、民用、公用工程中的各项设备安装。对机电施工进行管理的目的是使机电安装工程标准化、正规化，以使符合要求并最大程度降低成本。
机电安装
机电安装工程贯穿于整个工程施工过程中，主要是在部分结构工程结束以后，并在装饰工程开始以前施工，因此对整个施工工期有着重要的影响。