| 设立背景 | 公司要管好质量，得有人盯着体系别出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯流程、查问题、推整改，不让质量掉链子。 | ||
| 工作内容 | 查退货召回、处理投诉、看偏差变更、跟纠正措施、巡各环节操作、报不良事件。 | ||
| 协作关系 | 听质量负责人安排，和研发采购生产销售库房检验都打交道，一起查、一起改、一起填记录。 | ||
(一)协助质量负责人对体系运行监督改进。
(二)过程监督。 1、负责参与并监督不合格品、产品退货、召回事件的处理; 2、负责组织参与并监督客户抱怨、投诉的处理; 3、负责组织参与监督变更、偏差等处理 4、负责监督各部门纠正预防措施实施情况; 5、负责组织参与监督研发、采购、检验、库房管理、生产、销售等过程中人员、操作、设备、环境、文件、记录等是否符合要求; 6、负责产品不良事件监测和上报。
(三)其他完成上级领导临时交办的工作任务。
| 设立背景 | 小区要有人管安全，监控得有人盯，班里得有人带头干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带好一班人，盯监控室，管秩序，处理突发事，交班接班都得操心。 | ||
| 工作内容 | 查队员着装、记工作日志、站岗坐姿要正、查报警现场、管器材、开班后会。 | ||
| 协作关系 | 听安保主管安排，跟队员一起干活，和接班班长交接，向管理处领导报急事。 | ||
1、服从安保主管工作安排并报告有关工作，在做好本职工作同时，负责本班安保管理工作，负责当班期间监控室管理工作。
2、安保班长上岗前，应先进行自我检查，做到按规定着装，佩戴服务证，个人仪容仪表端庄整洁，并对上岗队员进行仪容仪表检查。
3、明确了解当班工作任务和要求，做到心中有数。
4、上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走端正、正确。
5、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持管理区域内正常的公共秩序，发现问题及时协调解决。
6、监督安保员按操作规程和作业要求做好安保工作和监控工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理。
7、负责对各种安保用品和器具的保管工作。
8、遇到不能解决的问题及时向安保主管或管理处领导汇报。
9、做好当班工作记录，换岗交接清楚、及时、无误并签字确认。
| 设立背景 | 大楼供电不能停，得有人盯着配电室，不然停电就乱套了。 | ||
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| 核心职能 | 守着配电设备，开关闸、抄数据、盯异常，保证电一直有。 | ||
| 工作内容 | 填运行记录、巡检高低压柜、抄表、交班签字、写缺陷本、做清洁、登记进出。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排，向部门经理汇报问题，和维修工一起修故障，夜班要打电话请示领导。 | ||
物业工程变配电室值班电工岗位职责
一.工作内容:
负责变配电室值班工作，严格执行各项规程、制度，确保供电系统安全运行，正常供电。
二.工作要求:
1.在主管的领导下，在当值时间内负责变配电室高低压开关设备、变压器等设备的操作、运行管理。树立高度责任感，切实执行运行值班制度，认真填写各项记录。
2.严格执行变配电室交接班制度及交接程序，接班人员未到岗及办完交接班手续前，交班人员应坚守岗位，不得擅离职守。
3.切实执行巡回检查制度，定时巡视高、低压配电室;准确抄录高、低压各类表计和变压器等各项运行数据，填写运行记录。密切注意各种异常情况，每次巡视查得缺陷应立即记入专项记录簿，并按缺陷管理制度执行。
4.每天向主管汇报变、配电系统运行情况，新发现的缺陷、操作安全及其它情况应及时向部门经理汇报。
5.严格执行操作票制度，正确掌握倒闸操作十二个步骤。
| 编制目的 | 让设备管理有章可循，别乱来，保证设备能用、好用、不出事。 | ||
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| 适用范围 | 物业公司的维修部、行政人事部，管的所有设备。 | ||
| 职责分工 | 维修部的人干活，行政人事部存档案，维修主管盯着看，经理批大事。 | ||
| 操作流程 | 建台账、贴标牌、做卡片、改记录、挂状态牌、办停用报废手续。 | ||
| 执行标准 | 台账一周内建好，标牌70×20×1mm金属板，黑字凹刻；状态牌300×150×3mm白塑料板，红字；改记录要当天更新，不能拖。 | ||
物业设备综合管理标准作业规程(二)
1.0目的
从总体上确立物业管理公司各类设备的管理要求，确保各类设备管理工作的进行。
2.0适用范围
适用于物业管理公司管理的各类设备的综合管理工作。
3.0职责
3.1维修部负责所辖小区的各类设备的日常管理工作。
3.2行政人事部负责各类设备档案的管理工作。
4.0程序要点
4.1设备档案的建立要求。
4.1.1机电维修部在接管物业后一周内应将管辖范围内的《设备设施清单》价值5000元以元以上的设备建立《机电设备台账》(见附表)，并在建档后的三个工作日内将台账移交行政人事部存档。
4.1.2机电维修部应在接管物业后一周内将所辖物业内的所有设备进行设备标识及设备编号:
a)所有设备应单机单台或按功能系统进行"设备标识"。