| 编制目的 | 让加油员知道每步该干啥，别加错油、收错钱，保护顾客和自己安全，防止跑冒滴漏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 加油站一线加油员，所有来站加油的私家车和小货车。 | ||
| 职责分工 | 加油员自己动手干全部事，班组长偶尔看看，顾客配合开锁和确认数字。 | ||
| 操作流程 | 引车进位→熄火开盖→问清油品数量→回零确认→插枪加油→显示核对→盖好油箱→收钱找零→请车离开。 | ||
| 执行标准 | 泵码必须当面回零并指给顾客看；加油枪要插稳不漏油；金额要大声念出来；现金得正反光照假币；油箱盖必须拧紧听到咔哒声；地面不能有油渍。 | ||
一、准备
1、当车辆驶入站时，加油员主动引导车辆进入加油位置。
2、车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖/油箱盖板打开（带锁的可等顾客开锁后再行打开）。
3、您好！请问加什么油？加多少升？同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
二、加油
1、定量加油（微机加油）
（1）根据顾客要求输入加油数据。
（2）根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，
（3）加油完毕，加油员须对加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（4）把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
| 编制目的 | 让加油员知道每步该干啥，别加错油、收错钱，保护顾客和自己安全，防止跑冒滴漏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 加油站一线加油员，所有来站加油的私家车和小货车。 | ||
| 职责分工 | 加油员自己动手干全部事，班组长偶尔看看，顾客配合开锁和确认数字。 | ||
| 操作流程 | 引车进位→熄火开盖→问清油品数量→回零确认→插枪加油→显示核对→盖好油箱→收钱找零→请车离开。 | ||
| 执行标准 | 泵码必须当面回零并指给顾客看；加油枪要插稳不漏油；金额要大声念出来；现金得正反光照假币；油箱盖必须拧紧听到咔哒声；地面不能有油渍。 | ||
一、准备
1、当车辆驶入站时，加油员主动引导车辆进入加油位置。
2、车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖/油箱盖板打开（带锁的可等顾客开锁后再行打开）。
3、您好！请问加什么油？加多少升？同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
二、加油
1、定量加油（微机加油）
（1）根据顾客要求输入加油数据。
（2）根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，
（3）加油完毕，加油员须对加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（4）把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。