| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人面对面跟客户聊，带看、讲楼盘、收定金。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把房子卖出去。带客户看房、介绍项目、算价格、帮办手续、跟进签约。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户、带看样板间、填客户资料、更新销售进度、整理房源信息。 | ||
| 协作关系 | 跟案场经理汇报，和策划同事要物料，跟财务核对定金，和按揭专员对接贷款材料，和工程部确认交房时间。 | ||
职责描述：
1、热爱房产销售;
2、本科以上学历，沟通能力强，形象气质佳;
3、 能承受一定的工作压力，并具备良好的团队协作能力。
任职要求：
应届生及1年以上开发商房产销售经验;
2、能吃苦耐劳，沟通能力强，形象气质佳;
| 设立背景 | 学校要搞教育信息化，得有人研究怎么用技术教书。得懂教学又懂技术的人来带路。 | ||
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| 核心职能 | 研究信息化怎么教书。找教育和技术结合的规律。提新点子、新方法。帮项目做顶层设计。 | ||
| 工作内容 | 看最新技术怎么用在教学里。写研究报告。参加课题研究。给项目出方案建议。整理教育信息化案例。 | ||
| 协作关系 | 和产品经理一起聊产品怎么用。向总监汇报进展。跟教研老师讨论上课实际问题。配合技术团队理解开发逻辑。偶尔和学校老师开小会听反馈。 | ||
行销经理 1、对信息化环境下教与学的方式方法开展研究，把握教育信息化的本质、规律，提出前瞻性的理论与方法;
2、对基于最新信息技术进行教育信息化产品的研发、应用与运营服务模式开展研究，形成创新性、适用性研究成果;
3、对重点教育信息化项目的顶层规划与设计方案提供理论指导和高端咨询服务。
任职要求：
1、年龄在40岁以下，硕士研究生(含)以上学历并获得学位，师范类学校优先;
2、教育技术学相关学科背景，参加过相关课题研究并取得有价值的研究成果;
3、熟悉基础教育信息化发展，有相关行业工作经历者优先;
4、有较强的文字表达能力和沟通协调能力。
| 制定目的 | 怕服务员不会卖面包，顾客一拒绝就蔫了，想让大家敢开口、会说话、多成交。 | ||
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| 适用范围 | 所有饼房服务员，管接待、推销、开场白、奖励顾客这些事。 | ||
| 职责分工 | 店长牵头定规则，服务员执行每句话每个动作，区域督导不定期看现场、查录像。 | ||
| 禁止行为 | 不准一问三不知，不准脏兮兮上岗，不准顾客一提折扣马上答应，不准开场光说“欢迎光临”。 | ||
| 检查与监督 | 下月起每天晨会练3分钟开场白，店长抽查，没练的当天补训；第二周开始录像回看，连续两次不达标扣当周服务分；月底汇总成交率对比。 | ||
食品烘焙公司管理培训--面包店营销
一、掌握推销时机:营销界有句名言:【推销时机是从顾客拒绝时开始】。任何产品的销售与成交时机，端看买卖双方当时的心态而定。饼房服务员在面对面销售过程中，需要具备随时容纳顾客会拒绝的心态，配合平和积极的行动，才有机会成功展开从接待、洽谈、到缔结成交的连贯性服务。
二、提高成交率:饼房服务员的开场白，要注意顾客最感兴趣的共同点，在理解顾客求购目的及急切程度后，优秀的服务员通常能适当掌握顾客思维，及早切入重点，引导顾客下决心购买目标产品。
| 制定目的 | 怕销售跑外面出事，怕客户资料乱丢，怕工作没人盯没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有跑外勤的销售员，每天出门那会儿到回公司那会儿。 | ||
| 职责分工 | 主管盯日报周报月报，销售自己写清楚去了哪、见了谁、说了啥、有啥问题。 | ||
| 管理要求 | 早会交计划，晚上填报告，周五交小结，周六交下周计划，月底交分析。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天看日报，缺一次扣30，晚交或乱写扣15，月底汇总打分，连续两次差要谈话。 | ||
a 9:00 整理材料、制定计划
9:00 早会 交一日工作计划表
9:30—12:00 外出销售访问
14:30 报到
14:30-17:30 销售访问
17:50 回办公室报到 填写每日业务报告 写销售日记
18:10 汇报今日工作情况 制定明日工作计划
b
1、每周五下午17:00 交一周小结。(一周小结为本周重要活动汇报)
2、每周六上午交销售报告和下周计划。销售报告为各个公司拜访情况及客源市场、竞 争分析等。
3、每月最后一天交当月各口销售情况和市场分析报告。 *销售人员每缺少一份报告考核30 元人民币，上交不及时，报告计划不认真者，每次考 核15 元人民币。
| 制定目的 | 怕销售过程乱套，客户钱没管好，合同出错，房子卖重复了，产权证拖着不办。 | ||
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| 适用范围 | 策划营销部所有人，售楼处现场，大客户团购，所有在售房源。 | ||
| 职责分工 | 组长盯接访签约，主管复核合同，客服管盖章存档，财务审付款，总监和老总把关审批。 | ||
| 管理要求 | 认购书必须当天交主管，合同要走完七道审核，销控表实时更新，入伙通知不能漏发，产权证要跟进到办完。 | ||
| 监督与检查 | 前台每天查登记本，秘书汇总报主管，漏登少登扣绩效，流程断档要重做，主管每周抽查三份合同，问题超两次写检讨。 | ||
房地产策划营销部工作流程
一、销售流程
1、现场销售流程:
(1)销售组长协调、组织置业顾问接电、接访、约访、回访，同时每天做详细登记，并且每天汇总到前台秘书。
(2)销售组长协调、组织置业顾问对客户介绍、宣传产品。
(3)销售组长协调、组织置业顾问促使客户交款认购，并且审核认购书。
(4)销售组长将认购书交销售部主管复核，同时做销控。
(5)销售组长协调、组织置业顾问促使认购客户付款签约，并且负责合同的解释工作。
(6)销售组长将签好的合同交销售部主管审核―客服部审核―销售部经理审核―财务部--策划营销总监审核―总经理―交回客服部盖章。
(7)盖章的合同客服部负责备案登记、按揭、管理、存档。
| 制定目的 | 怕员工不注意形象影响客户印象，怕工作时乱来耽误卖房。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 售楼部所有员工，包括置业顾问、主管、经理。 | ||
| 职责分工 | 置业顾问管好自己言行，主管盯现场，经理管整体执行。 | ||
| 管理要求 | 穿工衣戴工卡、禁吃东西吸烟、销售台不能空岗、午休不能睡销售台、填合同要仔细、少打私人电话。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡场检查，发现就开罚单。第一次口头说，再犯就扣钱。罚钱由财务从工资里扣，每月汇总报经理。 | ||
(1)员工上班时间内须穿著工衣，佩带工作卡，衣服保持整洁无皱折，扣好纽扣，鞋子、袜子应与服装协调，不得有胀污现象，不准穿拖鞋上班。保持手及头发整洁，男同事不得留长发，女同事建议化淡妆、涂口红，但不得浓妆艳抹，违反第一次口头警告，第二次开始每次罚款10元。
(2)严禁在售楼部及示范单位内吃东西、喧哗、吵闹、吸烟、看与工作无关的报刊、杂志等与工作无关事项，违反者第一次头口警告，第二次开始每次罚款10元。
(3)售楼部上班时间内，销售台最少留有一名置业顾问，否则当班置业顾问每人罚款10元。
(4)午休时间不可在销售台上或示范单位内午睡，如有违反，每一次罚款10元。
(5)置业顾问必须服从营销经理及销售主管的工作安排，包括支援同事。
| 制定目的 | 怕材料乱堆乱放挡路，垃圾撒一路弄脏楼道，电梯被磕坏，消防通道被占没法逃生。 | ||
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| 适用范围 | 装修业主、施工队、所有运料运垃圾的车和人，小区车库、电梯、楼梯间、公共走道。 | ||
| 职责分工 | 管理处盯现场，施工员自己打包垃圾，业主得配合时间路线，搬运工不能拖材料刮墙。 | ||
| 管理要求 | 材料先堆指定点，垃圾必须装袋，电梯只准8：30-11：30运料、14：30-17：30运垃圾，地面要铺软垫，轿厢四壁得遮好。 | ||
| 监督与检查 | 客服和保安天天巡，不听劝就停用电梯，再犯要签整改单，三次违规暂停装修，清运后没扫干净得重做。 | ||
| 制度目标 | 让大家按时上班不迟到早退，穿好工装戴好工牌，工作时不打闹聊天，搞好对外关系。 | ||
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| 职责分工 | 部门经理管考勤，副总经理管业务经理请假，总经理管业务员请假，谁管谁负责。 | ||
| 核心条款 | 打卡必须指纹识别，迟到早退扣钱，旷工半天，穿工装戴工牌，不准乱丢烟头，不准打牌下棋。 | ||
| 执行要求 | 每天打卡，迟到早退当场扣100元，旷工20点后算，部门经理每周查考勤，弄虚作假双倍罚。 | ||
一:概述
公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。公共关系工作的目标就是提高公司的知名度，在公众中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。
二:上班时间:早上8:00-11:20下午1:30-5:00
上班必须打卡，一切考勤以指纹识别器中记录为准。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者按矿工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。按时出勤奖励300元。迟到或早退者每次扣100元。
| 制定目的 | 管不住东西乱丢乱放，老丢东西还说不清谁用的，想让每样小物件都有数有账。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有用工具、杯子、毛巾、包装盒的同事，管领用、登记、摆放、报废这些事。 | ||
| 职责分工 | 采购部买货，仓库管入库，各部门负责人审单子，资产会计每月盘账，财务部盯着摊销和报废。 | ||
| 禁止行为 | 没批条子不准买，没验货不能进库，领用单不全不给发，乱堆乱放被查到要改。 | ||
| 检查与监督 | 仓库按单收货记台账，财务按类做账，资产会计每月盘点交表，漏盘或错账扣当月绩效，月底前补完。 | ||
低值易耗品管理办法
为加强对低值易耗品的管理与控制，杜绝工作中的随意性，特制定本办法。
低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、家具，如工具、管理用具、玻璃器皿，以及在生产经营过程中周转使用的包装物容器等。
本公司规定，单位价值在50元—1000元之间的、不能作为固定资产处理的用具物品列为低值易耗品。一次性使用的餐巾纸、香皂等在物料用品科目核算，不作为低值易耗品。
条四条 低值易耗品的核算办法:
(一)科目设置:公司设置在库低值易耗品和在用低值易耗品，各实体资产会计设置在用低值易耗品一级科目和低值易耗品二级明细科目。