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营销总监

时间：2026-11-08 13:28:00

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发布时间：2026-11-08

适用岗位：营销总监、策划经理、销售主管

设立背景	卖房子需要有人天天跟客户打交道
核心职能	把房子卖出去，帮客户搞懂买房的事儿，不乱说话不瞎承诺
工作内容	接电话、招呼来访客户、填登记表、带看房、收订金、提醒交钱、签合同、回访老客户
协作关系	听销售主管安排，跟经理汇报情况，和客服对接售后，跟财务核对收款，和设计部反馈客户意见

1、销售员应树立正确的工作态度，以公司的利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售房工作;

2、对待客户热情主动，礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，但任何情况下避免和客户出现争吵;

3、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、法规、质量，价格等，能流利的解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其词;

4、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提出合理化建议，并能熟练地回答客户提出的问题;

5、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系;

6、认真完成、如实填写客户登记表(如来电量、来访人数、成交情况、认知途径)，每月一交主管部门;

7、通过接待客户，了解客户需求，反馈相关售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议;

8、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈楼盘质

设立背景	饲料卖得不好，公司要有人专门管营销。得有团队推产品、打品牌、定价格、铺渠道。
核心职能	带团队卖饲料，管策划推广，盯销售结果，对业绩负总责。
工作内容	开营销会，定推广方案，查销售数据，面谈团队成员，跑重点客户。
协作关系	向总经理汇报，和生产部聊原料成本，跟品控部核技术指标，和售后组对接客户问题，常和区域经理电话沟通。

设立背景	公司要推新楼盘，得有人专门研究市场、写方案、盯落地。
核心职能	做楼盘的市场调研、写策划案、定推广方向、帮销售干活。
工作内容	查房价数据、写报告、改方案、开会讨论、培训销售、调营销动作。
协作关系	跟销售经理天天聊，听项目经理安排，和设计部碰产品定位，配合市场部发广告。

制定目的	公司怕大家乱来影响卖房，想让每个人做事有规矩，客户来了不冷场，销售过程顺顺利利。
适用范围	所有营销中心的销售员，管打电话、接待客户、介绍楼盘、填表登记这些活儿。
职责分工	销售经理盯全局，销售控制员调纠纷和客户归属，每个销售员自己守好岗位、按流程干活。
禁止行为	不准抢单截客，不准诋毁同行，不准做私单，不准电话聊天超三分钟，不准翘腿抖腿，不准乱许诺。
检查与监督	每天检查来电来访登记表和明源系统录入，客服收表存档，没按时交或填错，当天重做；连续两次出错，停岗学习一天。

制定背景	销售目标老完不成，客户关系乱糟糟，大家做事没规矩，形象也不好，得立个规矩让工作顺起来。
适用范围	销售中心所有人，包括经理、主管、销售代表、助理，还有合作的代理公司。
职责分工	销售中心经理牵头定制度，各部经理执行，主管盯日常，销售代表照着做，经理们一起检查落实。
管理规定	客户必须填登记表才认，跟进要写记录，报价不能超权限，合同条款改了得报批，未成交客户每月要整理。
监督与罚则	每周一交跟进记录，登记表不填不给跟客户，超权限报价无效，不按时交材料扣绩效，经理抽查执行情况，问题多就开会讲。

设立背景	销售部要管好多区域项目，得有人帮总经理盯整体进度和均价目标。
核心职能	帮总经理抓销售全局，盯目标完成、均价达成、问题解决，管签约部日常。
工作内容	汇报销售数据和下月计划，开项目分析会，审图纸资料和促销方案，排签约部活儿。
协作关系	向策划销售部总经理汇报，跟各项目负责人开会，和签约部同事天天打交道，配合营销标准化小组写材料。

设立背景	公司要卖更多产品，得有人盯销售目标和市场情况。
核心职能	跑客户、推产品、收货款、报信息、做陈列。
工作内容	写销售报表，拜访客户，收钱，贴广告，查竞品，填资料。
协作关系	听销售经理安排，跟仓管核货，和财务对账，帮客户解决卖货问题，有时配合市场部摆物料。

设立背景	公司要推新品牌，得有人管定位、建体系、搞推广。
核心职能	定品牌方向，搭品牌架子，做推广方案，盯投放效果。
工作内容	写品牌策略，策划营销活动，选媒体渠道，看投放数据，维护媒体关系。
协作关系	跟市场部、销售部一起干活，向cmo汇报，常和广告公司、媒体、客户打交道。

设立背景	公司要卖房子得有人管销售，得盯市场、定方案、带团队。
核心职能	管整个销售过程，从市场调研到卖房再到售后，还得管好部门和人。
工作内容	写销售计划、审报告、办销售手续、盯现场卖房、查回款、开例会、管费用。
协作关系	对总经理汇报，跟策划、工程、财务、法务等部门打交道，还要对接银行和政府单位。

制定目的	项目成本老超支，想让设计阶段就把钱管住，别等开工了才发现花多了。
适用范围	所有开发项目的方案设计和扩初设计阶段，重点管建安成本。
职责分工	造价部牵头干，工程师做测算写报告，经理审核把关，分管副总审批关键节点。
禁止行为	调研报告不写完不能进下一环节；成本测算超时一个月不交要说明；限额指标没会签不能发给设计部。
检查与监督	造价部每月自查进度，部门经理每季度抽查报告质量，超期3天提醒，超7天通报；未按流程走的返工重做。

设立背景	公司要推私募产品，得有人专门盯大客户和资金募集的事。
核心职能	搞定高净值客户、带销售团队、搞活动拓渠道、提产品改进建议、冲业绩目标。
工作内容	定销售方案、办路演活动、见客户聊配置、训新人、填业绩报表、写优化反馈。
协作关系	向ceo或分管副总裁汇报；和产品部、风控部、运营部常碰面；跟一线销售天天对数据；和渠道方定期开会。

设立背景	公司刚建中文网站，得有人管推广这事。
核心职能	带团队搞网站推广，定方案、找渠道、拉资源、保曝光。
工作内容	搭推广计划、跑广告合作、维系媒体关系、做sem和线下投放。
协作关系	跟技术部要网站数据，向ceo汇报进度，和设计部一起改文案图，跟销售部对齐客户反馈。

制度目标	让大家干活时心里有数，不乱来，安全把危险品管好。
职责分工	采购员负责签合同要说明书和标签；销售员负责把标签给客户；运输方要亮资质。
核心条款	签合同必须拿安全说明书和标签；运货前得查对方资质；所有单据都要留底。
执行要求	每次交接都要当面核对资料；合同和标签必须同步给到；资料保存至少三年；部门负责人每月抽查一次。

设立背景	新项目要搞清楚卖给谁、卖啥、咋卖，得先做市场研究和定位
核心职能	干前期市场研究，帮新项目定方向，写报告，开定位会
工作内容	看城市情况、分析客户和产品、盯市场动态、拆解竞品案例、研究大开发商
协作关系	跟策划、设计、投资同事一起开会讨论，向营销总汇报，常找外部顾问聊数据

制度目标	管好易制毒化学品，不让它乱流出去，保障教学科研正常用，也别惹出社会麻烦。
职责分工	物资供应中心管采购和保管，保卫处盯安全监督，谁用谁负责自己那块儿。
核心条款	必须持证统一买，不能现金交易，库房不让人乱进，进出都要记账留痕两年。
执行要求	采购要办齐许可证明，保管要分类摆好配消防器材，领用得跟着保管员走，用多少领多少，签字留据，丢了马上报保卫处和公安。

设立背景	公司要卖房子得有人盯政策看市场
核心职能	管整个项目怎么卖，定方向、做方案、控成本
工作内容	查政策数据、盯竞品楼盘、写策划案、定销售目标、管代理公司、盯案场进度、控营销花销
协作关系	向总经理汇报，和设计部、工程部、财务部一起开会，找广告公司合作，带销售团队干活

设立背景	科学艺术研究中心要搞活动推品牌，得有人专门盯这事。
核心职能	搞活动策划，推品牌，做科普，让科学和艺术结合着火起来。
工作内容	写方案、盯执行、调资源、做复盘、写报告、想新点子。
协作关系	跟设计、内容、教育团队天天碰，向中心负责人汇报，常和外部机构合作。

设立背景	公司要扩大品牌影响力，得有人管整体市场和品牌方向。
核心职能	定品牌大方向，做传播策略，管广告钱花得值不值，帮销售多卖货。
工作内容	写品牌计划，搞市场活动，盯新媒体内容，看广告效果，调投放预算。
协作关系	向ceo汇报，跟销售总监、产品总监、设计团队一起干活，常找广告公司和媒体合作。

制度目标	让销售工作有章可循，避免乱接待、乱签单、乱收钱，保证客户资料不丢，合同不漏，回款及时。
职责分工	销售经理管现场和档案，财务部办按揭收款，经营部配合财务，物业接住户名单，全员填客户信息。
核心条款	接待要资料全光线亮，客户信息必须记全，认购书得交定金，合同要盖章签字，按揭由财务办，成交表每月汇总。
执行要求	接待时当场记客户信息，签约后24小时内交档案，收款按工程进度设计，成交表每周录电脑，销售总结每项目结束就做，业绩每年评一次。

设立背景	公司要搞线上卖货，得有人专门想点子推产品，不然流量来了也留不住人。
核心职能	想营销活动点子，盯住效果，让销量涨起来，让客户多买几次。
工作内容	写方案、改页面内容、看数据报表、调活动节奏、催合作方交东西。
协作关系	跟运营说内容更新，跟设计要图，跟销售要反馈，向市场总监汇报，和渠道经理一起推活动。