| 设立背景 | 上海运营中心要推品牌，得有人管各渠道内容宣传。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 写产品文案、投淘内文章、追微博微信热点、做页面和节点创意。 | ||
| 工作内容 | 写文案、优化热销款描述、盯热点、搞周年庆双十一策划、帮公关活动写方案。 | ||
| 协作关系 | 跟运营、设计、mcn机构一起干活，听上海运营中心领导安排，常在线上沟通改稿。 | ||
职责概述:
(1)负责上海运营中心各渠道的品牌内容营销宣传
(2)主要职责与工作任务
职责表述:负责对应渠道的品牌内容宣传
1、具有电商产品内容策划经验，负责品牌产品文案的创作与优化，淘内文章的撰写和投放、微博微信的热点趋势跟踪
2、针对店铺热销产品做定期创意优化
3、以人为本，从消费者的角度传递给消费者真正想看的
4、日常页面文案，节点创意营销策划，周年庆、双十一等配合运营设计策划整体活动
5、协助完成品牌的公关、自媒体营销活动方案
6. 执行上级领导交办的其他事项
工作权限:品牌及产品内容策划文案制作及优化，mcn机构对接协作
任职资格：
了解天猫电商平台的制度、规则，熟悉pc无线不同端口的营销玩法以及策略。
教育水平:大专及以上
专业不限
经验1年以上营销文案工作经验，熟悉淘内内容规则优先
有较强的热点敏感度及较强的文案撰写能力;熟练掌握office软件
| 设立背景 | 超市线上卖货要有人盯数据和赚钱，大区得有专人管这块事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管超市品类在线上卖多少、赚多少。带团队干活，推品牌，盯毛利和库存。 | ||
| 工作内容 | 看销售数字、毛利额；找渠道推货，比如推客、校园、b端；协调商户和供应商；管进销存报表。 | ||
| 协作关系 | 跟平台商户、供应商天天聊；向大区总汇报；和运营、推广、采购同事一起搭活动、调货、改方案。 | ||
岗位职责：
1、负责超市品类在大区范围内线上渠道的销售及对应的净毛利额;
2、整合平台商户和我司自营商品及供应商，借助大区范围内的推客、校园、b端、传统和新兴传播等销售和推广渠道，开展超市品类的品牌传播、渠道销售，在此基础上做好毛利、进销存和团队管理。
任职要求：
1、有3年以上线上超市或者实体商超品类营销策划、运营、销售及管理经验
2、带过团队或是电商运营负责人、快消品行业市场营销/推广负责人工作经验者优先。
| 设立背景 | 卖房子得有人干，公司要推新楼盘，得有懂产品又会跟客户打交道的人。 | ||
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| 核心职能 | 带客户看房、谈价格、签合同、收钱、维护老客户，把房子卖出去。 | ||
| 工作内容 | 填来电来访表、画周边地图、查竞品、写工作日记、开晨会、整理客户资料、催款、交报表。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排，跟内业同事一起办签约，配合财务收款开票，和物业一起打扫案场，交房时帮客户跑手续。 | ||
置业顾问岗位工作职责范文十
案前:
1、接受公司专业培训，并完成各项业务考核;
2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造，绘制项目所在区域生活机能图以及标的图;
3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析，以及对其动态信息进行不定期的跟踪;
4、完成客户的接待，按照业务培训标准执行销售流程;
5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作;
6、按照要求填写来人来电表格;
7、客户的跟踪和维护工作;
8、工作日记的整理与跟进;
9、开盘工作流程的提前演练;
10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。
| 制度目标 | 让信息传得快、不丢不乱，帮公司行政和业务干活更顺。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 集团信息中心管全部，行政部管行政信息，销售中心管市场信息。信息专员分行政和市场两岗，各干各的活。 | ||
| 核心条款 | 行政信息按文件收发和档案规定办，市场信息要收集客户资料、建客户档案、写分析报告。保密必须严守。 | ||
| 执行要求 | 信息员不能随便换岗，离职前得交接清楚。信息中心要定期检查，还要培训业务员。领导要支持信息员按制度办事，不能打击报复。 | ||
第一节 总则
第一条 为加强信息管理，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本制度。
第二条 本管理制度中关于信息的定义:
1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。
2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案;集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。
| 制定背景 | 怕客户觉得销售不专业，影响公司形象和卖房效果。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有员工，售楼部日常接待和外出市调。 | ||
| 职责分工 | 销售经理负责盯，主管每天检查，行政部不定期抽查。 | ||
| 管理规定 | 穿工装戴胸卡，头发干净，男士不留胡须，女士淡妆，指甲不染色不长。 | ||
| 监督与罚则 | 晨会点名看穿着，主管巡岗打分，扣分超三次通报批评，再犯扣绩效。 | ||
房地产公司销售部仪容仪表制度(三)
1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表;
2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装;
3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗;
4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等;
5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
一、总则
(一)、为确保集团人力资源满足经营业务发展需要，人力资源管理必须前瞻性地制定人力资源发展规划，根据集团经营目标有效预测人员需求和供给，明确制定岗位工作要求和人员编制计划。
(二)、集团正式发布的中(长)期人力资源发展规划及年度人员编制计划，必须作为各级公司人员招聘、调动、培养及辞退管理的指导依据，以保证充分发挥人力资源效能。
(三)、集团人力资源部负责组织人力资源发展规划的制订，并对人力资源发展规划实施动态管理，根据执行反馈和内外环境变化，[[适时修订完善人力资源发展规划。
二、人力资源发展规划
(一)、集团人力资源部负责集团人力资源发展规划的编制工作，各下属公司综合管理部负责配合。集团人力资源发展规划根据经营计划周期确定为每三年编制一次，并在计划周期内按年度进行滚动调整。
(二)、集团人力资源发展规划的编制应对未来三年人员需求和供给进行预测，明确满足人员需求的策略性措施。
| 设立背景 | 公司要接电力建设项目，得有人盯市场、跑投标、管合同。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯电力市场动向，跑投标拿项目，管合同签和执行，收客户反馈。 | ||
| 工作内容 | 收市场信息、写投标文件、跑备案、跟合同进度、整数据报表、归档合同。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理对接项目进展，向部门经理汇报，配合法务审合同，和财务对回款数据，跟资质岗同步材料。 | ||
岗位职责：
1、组织建立经营信息网络，收集经营信息，掌握国内外电力建设市场动态，搞好宏观预测，采取有力措施，开拓经营业务;
2、负责组织经营工作，参加业务洽谈，承揽生产任务，组织合同谈判和合同评审，签订有关合同、协议，做好合同管理和统计工作;
3、负责起草合同文本经领导批准后贯彻执行，定期了解合同履行情况，做好合同管理和归档工作;
4、负责公司项目在运行过程中的市场跟踪管理和协调工作;
5、负责顾客满意度信息的收集;
6、负责招投标在各个地区的备案信息;
7、完成领导交办的其他工作。
| 制定目的 | 客户上门容易乱套，接待不规范影响成交。怕冷落人、说错话、形象差丢掉生意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有卖房的销售员，现场和电话都得照做。 | ||
| 职责分工 | 销售员管好自己言行，经理盯流程，主管查记录。谁出错谁补救。 | ||
| 管理要求 | 进门笑问好，讲楼模再坐谈，听清疑问再答，带看样板房要观察反应，送客说清余房少，电话不喂开头，挂前等客户先断。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天翻登记表，经理抽查录音和现场。漏记一次提醒，两次扣分，三次重训。不按流程被客户投诉，当月绩效减半。 | ||
置业顾问销售礼仪培训:接待流程中的礼仪
一、客户接待服务
①、在客户上门时应由销售代表注意观察客户是否到来，并根据具体的接待顺序进行客户接待。