| 制定目的 | 怕业主跑空趟，手续乱糟糟，资料丢三落四，想让入伙顺顺利利，大家少折腾。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管新入住的业主，管交房手续、资料登记、收费开票、档案建档这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处经理带头盯流程，前台人员办手续，客服建档案，经理每月查资料和收费，出问题要写整改单。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏登业主信息，不能乱收钱，不能拖着不归档，不能资料不全就盖章，不能接待时没耐心。 | ||
| 检查与监督 | 前台按清单收材料，当天录系统，次月5日前归档；经理每月抽查，查到问题发书面通知，7天内改完，再查不到才扣分。 | ||
住宅小区项目入伙管理方案
一、入伙管理要点
*提示业主在入住前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作，以免办理手续时徒劳往返。
*为业主办理入伙手续时，应程序顺畅，手续完善，票据正规。
*即时完成入伙注记。
*受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。
二、业主入伙流程
我们将根据项目的实际情况与开发商一起指定合适的业主入伙流程，保证业主入伙的便捷和高效率。以下流程图仅供参考。
三、入伙作业标准
*入伙接待工作应做到耐心、细心、百问不厌。
*入伙各项资料齐全，记录规范完整，按户建立客户档案。
*入伙各项收费正确，做到日结月清、帐表相符。
*特约服务手续齐全，收费合理，守时守约，保证质量。
| 制定目的 | 工地容易着火，烧房子伤人，得提前防着点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在建工地、施工人员、木料堆、仓库、锅炉房。 | ||
| 职责分工 | 领导管消防，工人学防火，新员工先培训再上岗，义务消防队日常巡检。 | ||
| 管理要求 | 分区域设防火间距，电线套管，禁放易燃物，明火审批，气瓶分开放，下班清杂物。 | ||
| 监督与检查 | 定期查火险，谁发现谁报告，问题当天解决，不整改就停工，领导盯落实，查到违规要批评。 | ||
为了保障建筑工程的安全，防止火灾危险，各建筑工地应该采取下列措施:
一、各建筑施工部门，必须实行逐级防火责任制，确定相应的领导人员负责 工地的消防安全工作。各施工部门应该将消防工作纳入施工组织设计和施工管理 计划，使防火与生产密切结合，以保证有效地贯彻防火措施。
二、普遍建立义务消防组织，在工地消防负责人的领导下，进行防火与灭火 工作，根据工作需要和成员的具体条件加以适当分工，建立必要的会议、汇报、 防火检查、学习训练等制度，不断提高业务能力。
离城市消防队较远、规模较大的工地，应该建立专职消防队。
三、发动群众和依靠职工做好消防工作，经常向职工有计划的进行防火教育， 使其自觉地遵守防火制度和安全操作规程;必要时应该运用鸣放、辩论、整改的 办法，发动职工揭发和堵塞火险漏洞，确保工地防火安全。