| 设立背景 | 公司售后问题越来越多，客户老打电话来催，得有人专门盯着修和分析。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 修坏掉的电子产品，查为啥坏，带着人一起干，保证客户不生气。 | ||
| 工作内容 | 接客户电话、跑现场看问题、拆板子找毛病、安排人修、写简单分析报告。 | ||
| 协作关系 | 跟客服对接收问题，向苏州区域经理汇报，和产线技术员一起查原因，偶尔找采购问零件。 | ||
任职资格：
1、大专以上学历，3年以上相关工作经验;
2、有电子专业基础，懂基本原理图，有pcba维修经验;
3、有pcb板厂工作经验;
4、能独立维修产品，沟通能力强;
5、能初步分析现场不良品的故障原因。
岗位职责：
1、独立处理客户突发质量问题，需要现场协调分析和跟进，直到问题解决;
2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;
上班地点:苏州市苏州市工业园区和顺路58号a栋615室
| 制度目标 | 让技术资料不丢不乱，大家找起来方便，用起来顺手，别耽误干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 技术部设档案室管总，配专人收资料、整资料、发资料；各车间技术员要按时交齐资料，签字确认。 | ||
| 核心条款 | 项目做完马上整理归档，图纸不能用铅笔圆珠笔画，底图必须交一份，外来资料开封前得叫档案员一起清点。 | ||
| 执行要求 | 归档要签交接单，不全不收；每年12月30日前查一遍档案，账和实物对不上要整改；借档案要登记，三天内还，超期要罚钱。 | ||
公司技术档案管理制度(六)
总则:
1.1 为建立、健全公司技术档案工作，完整地保存和科学地管理公司的技术档案，充分发挥技术档案在公司建设和发展中的作用，更好地为公司各生产技术部门服务。特制订本管理制度。
1.2 本公司技术档案是指各技术部门(包括车间)在生产技术、科研成果、质量、设备、基建等技术活动中形成的应当归档保存的图纸、图表、文字材料、照片等技术资料以及外来、外购的图纸、资料、图书等。
1.3 公司技术职能部门、车间要把技术档案工作纳入本单位的技术业务管理工作中，保证其技术文件材料的积累，达到收集齐全、整理系统，并按制度及时归档。以保证全公司技术档案工作的顺利开展。