| 制定背景 | 施工队里有人不注意火情,隐患没人管没人报,想靠大家伙一起盯紧点,早点发现早点改。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在项目上干活的工人、班组长、安全员。 | ||
| 职责分工 | 安质部负责收线索、填表、上报;领导拍板处理;隐患队组自己整改;办公室存档材料。 | ||
| 管理规定 | 可以打电话写信口头举报;要讲清地方和情况;实名优先;不许乱编瞎报;不许报复举报人。 | ||
| 监督与罚则 | 接到举报马上登记,24小时内回复实名人;属实就发整改书,停产限期改;查实给50到100块;乱举报要处理;报复举报人严查。 | ||
一、为最大限度地调动施工人员参与消防安全工作的积极性,进一步扩大火灾隐患排查整治的覆盖面,全面落实火灾隐患督促整改的各方责任,扎实建立消防安全管理长效机制,特制定本制度。
二、举报联系方式
公司火灾隐患接受群众举报。
举报电话:
传真电话:0595-
举报电子邮箱:
书信地址:中铁十五局集团第二工程有限公司莆永高速a6项目部安质部
邮编:362413
三、举报受理办法
1、举报人以书信、电话、口头和委托他人转告等方式举报火灾隐患均可。举报人应提供线索或者必要的证据,提倡实名公开举报,以便于及时核实、查处和实施奖励;对举报人不愿提供姓名、身份、班组以及不愿公开自己举报行为的,应尊重举报人的权力并给予保密。
| 制定背景 | 想让员工有展示自己的机会,让大家干得好能被看见。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 各部门基层员工和管理人员。 | ||
| 职责分工 | 各部门组织投票,人事部收结果存档,餐厅经理不参与投票。 | ||
| 管理规定 | 入职满1个月,没投诉、没迟到早退请假旷工,没工伤没处分。 | ||
| 监督与罚则 | 每月员工大会前投票选出,两轮投票定人选,人事部贴照片发奖金,结果作晋升参考。 | ||
根据集团总部精神,为给员工一个实现和证明自我价值的途径,特制订以下优秀员工评选制度。
一、参选人员
1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。
二、优秀员工参选资格
1、工作时间满1个月,无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、
2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。
三、优秀员工名额
1、月度优秀员工评选名额5人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人
2、季度优秀员工评选名额8人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(可含1名领班)、后勤仓管工程管理人员1人、楼面全体管理人员1人
四、优秀员工评选方式
1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待,以投票的得票数最多者,评出月度优秀员工。
| 制定目的 | 怕招错人影响公司运转。招人没规矩容易乱套。想让流程清楚点,大家心里有数。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有部门、所有岗位招人时都要用。 | ||
| 职责分工 | 办公室初筛资料。人力资源部管招聘计划和组织。用人部门参与面试打分。总经理最后拍板录用。 | ||
| 管理要求 | 必须填审批表才能启动招聘。笔试要统一组织。面试得集体讨论。录用前查证件原件。新员工要培训再上岗。 | ||
| 监督与检查 | 人力资源部盯着流程走没走对。分管领导抽查材料齐不齐。哪个环节漏了就得重来。审批签字少一个都不行。没人监督就容易糊弄过去。 | ||
某房地产公司人才招聘录用办法暂行规定
1.总则:
(1)为规范公司人才招聘与录用程序,制订本规定。
(2)公司招聘与录用坚持“任人唯贤、公开选聘、择优录用”原则。
(3)本规定适用于公司各单位、各部门。
(4)总经理办公室、人力资源部为公司人才招聘录用的归口管理部门。
2.人才招聘:
(1)公司各部门有人员需求时,须填报《人员需求审批表》,经分管领导确认,人事资源部及人事分管领导审核,公司总经理审批后,在公司内部不能调配的情况下,由人力资源部(或办公室)负责组织对外招聘。
(2)人力资源对外招聘,可通过人才信息库选择推荐或集中对外招聘进行。
| 设立背景 | 公司开了新区域子公司,得有人管招人、发工资、搞培训这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管子公司的人事全盘工作,执行集团制度,把基层问题报上去。 | ||
| 工作内容 | 招人、办入职离职、做员工培训、算工资发福利、搞绩效考核、传集团文件。 | ||
| 协作关系 | 跟子公司各部门对接招聘需求,向集团hr负责人汇报,配合行政和业务部门干活。 | ||
职责描述:
1.负责区域子公司的人力资源管理工作(包括招聘、员工关系、培训、薪酬福利、绩效考核等模块工作);
2.负责集团人力资源制度的传达、解释与执行;
3.负责向集团公司反馈区域人力资源管理问题;
4.负责对区域相关部门提供招聘管理、支持工作。
任职要求:
1. 28-40岁,本科以上学历,人力资源、管理类专业;
2. 5年以上大型企业行政、人事等综合管理工作经验,3年以上同等岗位管理经验;
3. 行政、人力资源各大模块实操经验丰富,综合能力强;
4. 形象气质佳,亲和力好,综合素质及职业化程度高,责任心强,具有较强的沟通协调能力;
5. 学习力好,严谨,思维敏捷,推动力、承压能力强。
| 制定目的 | 市场变差,原料涨价,卖价跌了,公司快没钱了,管理太松散,再不改就要撑不住了。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有部门和员工,管生产、采购、销售、合同、劳务、设备这些事。 | ||
| 职责分工 | 总经理牵头定方向,各部门负责人执行具体事,监事会盯着看有没有做到位。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱签合同,不准高价买材料,不准随便用外包队伍,不准库存堆成山,不准数据造假。 | ||
| 检查与监督 | 7月起每月查一次执行情况,财务和审计一起核对,没做到的扣奖金,连续两次不达标要换人,9月底前全公司必须用上erp系统。 | ||
关于加强企业管理改进内部控制的建议
今年以来,***公司经营班子克服不利的市场影响,通过裁冗员、抓产量和节能挖潜等措施,保持了企业的日常运作。但是,随着外部市场主辅料价格上涨和板材价格持续低迷带来的冲击,企业的盈利空间急剧萎缩,甚至出现售价与成本倒挂,造成公司资金链缺口加大和经营困难,基础管理薄弱的软肋越发显现,与先进企业和兄弟单位在盈利能力上的差距进一步拉大,可以说已到了生存的紧要关头。鉴于此,监事会根据《公司法》和公司章程赋予的职责,从维护股东利益和公司利益出发,本着积极支持经营班子开展工作的原则,对公司加强管理和改善内部控制进行了研究分析,现报告如下。
| 制定目的 | 员工干得好不好看不出来,大家积极性不高。想把干得好的人挑出来,让大家有奔头,也帮酒店留住好员工。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有正式员工,各部门各岗位都算在内。 | ||
| 职责分工 | 总经理盯总方向,部门负责人推人选,hr管流程,考核专员打分,员工互相监督提意见。 | ||
| 管理要求 | 按1%比例报名单,查德能勤绩四块表现,考完95分以上才进候选,填过失单的直接踢出。 | ||
| 监督与检查 | hr每月查申报进度,评定小组开会审材料,谁漏报或乱报要重填;三次不认真可能取消当季参评资格。结果公示三天,有问题当天提。 | ||
某酒店季度优秀员工评选办法
一、目的
针对目前员工绩效不明显的情况,为了更好地体现“与酒店同成长、共发展”的人才管理政策,充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对季度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主;
2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1 成立评定小组是确保评选活动在酒店管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
| 设立背景 | 公司要做宣传资料,设计师忙不过来,得有人搭把手归档和做图。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮设计师理资料、做海报、弄展会材料。不是主设计,但少了不行。 | ||
| 工作内容 | 整理产品参数图、存进文件夹、改海报底稿、调尺寸、打样、送打印店。 | ||
| 协作关系 | 天天跟平面设计师一起干活,听他安排;偶尔和市场部要图片,跟行政领物料;不单独汇报,设计师代报。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1、协助平面设计师整理产品规格、参数及宣传图纸等资料并归类存档;
2、协助平面设计师设计和制作各种宣传资料,包括宣传海报和展会用到的其他宣传资料。
职位要求:
1、18-30周岁,大专或以上学历,会基本办公软件;
2、有无经验均可,无经验者有老员工带;
3、专业不限,优秀毕业生或艺术类专业毕业优先。
公司福利:
【工作时间】周一至周五,朝九晚六(中间休息一个半小时),周末双休;
【奖金】绩效奖金、项目奖金、年终奖金;
【公司福利】五险一金、年度体检、年度旅游,公司聚餐、年会等,活动丰富;
【假期福利】享受国家规定的带薪年假,法定节假日
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验不限
| 制定目的 | 公司人多档案乱,怕丢怕错怕乱翻,想让每个人资料整整齐齐、清清楚楚、找得到用得上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有试用期员工、正式员工、促销员,管他们入职到离开的全部纸质和电子材料。 | ||
| 职责分工 | hr经理牵头建规矩,hr专员收材料、归档、更新、保管,部门主管配合交材料,hr经理每月抽查一次。 | ||
| 禁止行为 | 不准私拿档案、不准拍照复印、不准带出档案室、不准删改电子档、不准借给非授权人看。 | ||
| 检查与监督 | hr专员每周整理新档案,每月15号前完成上月归档;hr经理每月底检查,漏交少交扣当月绩效分,三次不改调岗处理。 | ||
电器公司员工档案管理
1 员工档案分为试用期员工档案、员工档案、促销员员工档案三类。
2 公司为上述人员设立档案。
3 员工被辞退或调离,公司将为员工保存档案一年。
4 除有关领导因工作需要须借阅员工档案外,未经人力资源部许可,其他人不得私自翻阅员工档案。
| 制定目的 | 班组老出问题,人心散、事故多,得有人带头管好 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管班组长和底下员工,管干活儿、安全、团结这些事儿 | ||
| 职责分工 | 班组长牵头干,员工照着做,上级盯着看,出了事一起担 | ||
| 禁止行为 | 不能偏心眼儿,不能自己不戴安全帽,不能说“可能吧”这种话 | ||
| 检查与监督 | 班组长先学先做,每月检查两次,月底开会讲问题,没做到就重学一遍 | ||
有句俗话说的好:“火车跑的快,全靠车头带”,一个优秀的班组,必然充满正能量,一定会有一个称职的“领头羊”班长。就我所知,身边有些班组经常出现人心涣散,凝聚力不强,安全事故频发,归根结底还是没有分析好要因、抓住主因,班组管理不到位。下面我结合当班组长十几年来的管理经验,和大家分享以下班组管理的一点心得,希望对其他班组能有所帮助。
一、要坚持原则,做到公平合理
一个企业基层管理水平的高低,不仅影响着整个企业的运营优劣,还决定着企业的发展。通常把班组长定义为“兵头将尾”,班组长具有管理班组的各种权利,要利用好这个权利,就要坚持原则,不拿原则作交易。要为人正直,主持正义,不徇私情。
| 制定目的 | 以前管人太死板,现在想让大家更有劲干活,心里愿意干,干得开心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有干活的人,管他们为啥干、怎么干、干得开不开心。 | ||
| 职责分工 | 领导带头想点子,班组长天天盯着,人事部隔段时间看看大家情绪和状态。 | ||
| 禁止行为 | 不能光骂不夸,不能把人当机器使,不能只看结果不管心情,不能忽略每个人想法。 | ||
| 检查与监督 | 每月开一次小会聊干活感受,领导记下来,下月改一点;没改的要说明原因;季度末抽查,三次没动静就重新学办法。 | ||
自20世纪二三十年代以来,随着生产的日益社会化和科学技术的进步,资本主义管理实践也不断丰富和发展。一些管理学家、心理学家和社会学家从不同角度研究了管理过程中人的行为。
一、体现资本主义管理人本观念的几个理论流派
以人为研究对象,体现人本观念的资本主义管理理论流派很多,我们只对其中影响较大、且有一定借鉴价值的理论进行介绍。
1.激励理论
激励,从词义上看就是激发鼓励的意思。激励作为心理学的概念,是指激发动机的心理过程:通过激发人的动机,使其奋发、增强行为的内在动力朝着期望的目标努力。激励作为管理学的一个概念,是指组织的领导者为实现组织目标,激发下属全体成员的工作热情,充分调动其主动性、创造性的过程。
| 制度目标 | 让大家干活有目标,知道年底能拿多少奖金。帮公司赚到钱,也让人拿到应得的钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 人事科管解释和修订,经营企划部算分数,总经理最后拍板,各部门自己报数据。 | ||
| 核心条款 | 奖金按年度考绩发,分两次发;离职或被开除就没奖金;分数靠销售、利润、附加价值这些算。 | ||
| 执行要求 | 每年1月算上一年成绩,1月和春节前发两次奖金;尾数四舍五入;考绩表要填满,缺项就扣分;数据造假要重罚。 | ||
一、总则
第一条目的
为加强各部门达成本年度预定经营目标,并充分掌握各职层所分担的勤务责任,以达到本年度的营业利润为目的,特颁布各部门别奖金核发办法。
第二条适用部门
(一)生产部门
(二)营业部门
(三)开发部门
(四)管理部门
第三条计算期间
各部门考核计算期间乃依照会计年度1月1日起至12月31日为止,并于每年年初计算前年度各部门考绩成绩,并依其考绩分数支付奖金。
第四条奖金支付方式
各部门奖金支付,按每年分两次发放;原则上于每年月及月支付。其计算期间如下:
(一)上期(月)奖金:从月日起至月日止,并于月份与薪资合并发放。
(二)下期(月)奖金:从月日起至月日止,并于月份与农历春节奖金合并发放。
第五条计算单位
奖金计算时以元为单位,若计算时有元以下的尾数产生时,一律以四舍五入计算至元为计算单位。
| 制定目的 | 大家说话太随便,客户听着不舒服,想让每个人开口都让人觉得靠谱、亲切。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线保安和前台,管进门问话、接电话、带路、站岗走路这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 主管带头练,班长每天盯,人事部每月抽三个人现场听对话看站姿。 早上八点前必须背熟五句常用语,站姿不对当场提醒,三次不改扣当月服务分。 | ||
| 禁止行为 | 不准说“不知道”“不归我管”,不准叉腰、靠墙、拖腔拖调,不准挂电话、不回招呼。 | ||
| 检查与监督 | 下周一开始练,班长每小时巡岗看动作,人事随机录音查用语,没做到的当天重练三遍,连续两天不过关停岗半天学。 | ||
物业管理公司员工文明用语培训
1、用语:
1.1当外来人员进入办公区,需要验证时:
"先生/小姐请留步,麻烦您出示证件。"
"谢谢,您请进。"
"对不起,无证不准进入,这是本公司的规定。"
"先生/小姐,您找谁是否提前预约"。
1.2对客户、领导或职工打招呼时:
"早上好"、"您好"、"请进"、"再见,您慢走"。
1.3有物品出入商场时:
"先生/小姐,您是否办理相关手续携带物品请您从地下室出入。"
"对不起,携带物品需办理相关手续,麻烦您去管理部办理《物品出入单》,经确认后,方可放行。
| 制定背景 | 厨房乱糟糟的,衣服不统一,卫生差,浪费多,怕影响酒店形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有厨房员工,从厨师长到洗碗工都得遵守。 | ||
| 职责分工 | 厨师长带头管,班组长盯现场,每个员工自己负责自己那块儿。 | ||
| 管理规定 | 衣服干净整齐,不准迟到早退,不准乱扔东西,不准浪费水电煤气,不准脱岗串岗。 | ||
| 监督与罚则 | 每天检查着装和卫生,发现浪费当场罚,漏水漏气罚100元,打架骂人直接开除,损坏公物照价赔再加200元。 | ||
一.所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。
二.所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水,一度电,一个方便袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。
三.所有员工必须注重个人卫生,不留长发,长指甲,勤洗手,洗澡,提高个人卫生素质。
四.厨房内要保持清洁干净,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造一个良好的工作环境。
五.保持工作衣整洁,不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。
六.任何人员必须节约厨房物品,严禁浪费,发现乱丢,乱扔现象的,一律重罚。
| 制定背景 | 想让员工干得更好,评得更公平。不让干得多的吃亏,干得少的占便宜。让大家有奔头,公司管得更顺。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有职能部门和里面的人。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部牵头搞,各部门主管自己执行,绩效考核小组盯着看。小组由总经理当头,还有人力、部门主管和员工代表一起管。 | ||
| 管理规定 | 目标要定高一点但不能低于公司要求;分经济和管理两块目标;目标得拆到每个岗位;主管得记好下属日常表现;考核要按事实来,不能乱猜。 | ||
| 监督与罚则 | 月度、季度、年度都考,平时由上级打分,年底小组核定。考完要面谈,结果影响奖金和晋升。不满意能申诉,两天内小组重审。档案全由人力部存着,保密。 | ||
第一章总则
第一条为了提高和改善员工绩效,公平、公正的评价员工的岗位业绩,贯彻“岗位报酬与岗位贡献相一致”的利益分配原则,激发员工的工作积极性和创造性,全面提高xx国际贸易有限公司的管理水平,根据公司人力资源管理的相关规定制定本办法。
第二条本办法适用于公司各职能部门。
第二章绩效管理
第三条公司倡导各职能部门推行以目标管理为基础的绩效管理与绩效考核,遵照“利益共享”的原则应用考绩(绩效考核结果)。
第四条通过推行绩效管理与绩效考核,引导各职能部门改变传统管理手段和管理方式,最大限度的改善和提高绩效。
| 制定背景 | 客人不开心了,服务老出错,员工懒懒散散,卫生乱糟糟,得管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有员工,前台、客房、餐厅、宿舍都算在内。 | ||
| 职责分工 | 部门主管先盯,人事部汇总,店长最后拍板,大家互相看着点。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退,不准吃喝睡觉,不准乱扔垃圾,不准说坏话,不准乱动客人东西。 | ||
| 监督与罚则 | 发现一次记过,两次警告,三次辞退;罚款当场扣,奖金月底发;每月查考勤和卫生,谁漏查谁补查。 | ||
馨兰商务酒店处罚、奖励制度
奖罚条例
一、处罚和奖励原则
(一)处罚种类分为:
1、行政处罚:告诫、警告、辞退。
2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。
①告诫:罚款 10元;
②警告:罚款 50元;
③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资;
(二)奖励种类分为:
1、行政奖励:通报表扬、嘉奖。
2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。