| 制定目的 | 班组管理要从班员心理出发，用科学方法凝聚人心、激发干劲、提升水平。 | ||
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| 适用范围 | 管班组长和班员，管日常沟通、情绪关注、任务安排、思想引导这些事。 | ||
| 职责分工 | 班组长牵头落实八心，班员配合执行，上级领导抽查落实情况并反馈。 | ||
| 禁止行为 | 不能只盯缺点不放，不能安插人监视同事，不能简单粗暴处理问题，不能忽视情绪变化。 | ||
| 检查与监督 | 班组长每月对照八心自查，上级每季度听一次班员反馈，没做到的要重学重做，年底评优挂钩落实情况。 | ||
班组管理工作，只有从班员的心理特点入手，讲究科学的管理方法，才能达到凝聚人心，激发干劲，推动班组管理上水平目的。为此，班组长在班组管理中要用好“八心”。
爱心。就是对班员要充满爱心。班长和班员之间不单单是管与被管，指挥与服从的关系，更重要的是同事、工友、兄弟的关系，班组长只有对班员多一些理解与关爱，才能进一步增进与班员的感情，增强班组的凝聚力和向心力。班长对班员的爱，会让班员得到情感上的满足，从而产生对班长和班组的亲近感，自觉地配合管理，共同为班组工作出谋划策。
放心。就是对班员要充分认可和信任。对班员的岗位工作要放心地让他们去独立完成，班组长不能盯住班员的缺点不放，更不能在队伍中安插“自己人”对其他班员进行监视，造成人人自危。
| 制度目标 | 让中小企业内部更整齐，员工更有素质，部门之间沟通顺畅，企业形象变好。 | ||
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| 职责分工 | 老板定方向，部门主管管本部执行，人事负责培训与检查，员工要守规矩并互相提醒。 | ||
| 核心条款 | 沟通要用语言文字肢体三种方式；上班穿统一工装；禁拖鞋进车间；禁带壳类油腻食物；开会控制在20分钟内。 | ||
| 执行要求 | 新员工入职就学制度；每月抽查穿戴和卫生；主管每周查一次沟通记录；人事每季度组织一次礼仪培训；违规第一次提醒，再犯扣绩效。 | ||
中小企业因为环境、资源、能量、技术和本身条件的特定性，所以在经营策划和管理体系上都不具备大企业样的那么系统，“乱、变、快”是中小企业生动的写照。
企业的形象，是一家企业由内向外引发的一种企业“气质”。要想拥有一个良好的企业形象，首先是在企业内部全方位的对品牌的形象有效的整治，其次是对员工在文化教育、技术培训以及对礼节和仪表的培养，把企业建成有良好的工作环境、和谐的生活氛围的“家”。让企业有公众形象、产品有品牌形象、员工有素质形象。
第一部分：部门与部门间的链式关系
一，建立一健全的组织结构(见：百仕通手袋公司组织结构图)
二，员工之间要倡导行之有效的语言沟通、肢体沟通以及文字沟通的传递。让部门间的平衡关系和垂直关系如链条样紧密。