| 设立背景 | 公司要推erp软件，得有人帮客户用起来。客户不会用、有问题，得现场教、现场修。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 教客户用软件，帮客户装软件，解决客户用的时候卡住的问题。 | ||
| 工作内容 | 陪运营做产品演示，带客户走上线流程，给客户培训，回客服群看问题，写问题反馈表。 | ||
| 协作关系 | 听运营经理安排，跟客服同事一起盯售后，和开发对接报错，常跑客户现场，偶尔和销售一块见客户。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、 协助运营人员进行产品演示、需求挖掘与引导
2、 负责指导或协助服务单位完成产品的实施工作
3、 负责服务单位技术支持能力提升的培训工作
4、 协助客服人员进行售后技术支持工作，指导解决客户在产品使用过程中的问题
5、 分析运维问题、优化需求信息并整理问题提交
职位要求：
1、 本科以上学历，财务、计算机、管理等相关专业
2、 1年以上erp软件技术支持相关经验
3、 具备较强的沟通理解能力、逻辑思维能力和语言表达能力
4、 工作积极主动、善于学习和接受新知识，具有一定的抗压能力
5、 熟悉企业的财务管理核算、erp信息化管理模式
6、 熟练掌握mysql、sql server等相关数据库及计算机网络知识
7、 能适应短期出差
| 设立背景 | 公司做公交软件，得有人管质量，不然上线出问题 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯代码、管版本、搞测试、定流程、推规范、带测试团队 | ||
| 工作内容 | 维护配置服务器，管软件版本，写测试文档，搭测试环境，跑自动化脚本，查bug，开评审会 | ||
| 协作关系 | 跟开发组长天天碰，向技术总监汇报，和产品经理对需求，帮测试员排计划，配合运维部署 | ||
岗位职责：
1、负责维护配置管理服务器;
2、负责软件版本管理;
3、负责公司、项目、软件研发管理流程的设计和优化;
4、负责代码规范的设计及执行保障;
5、负责软件测试工作;
6、负责其他qa相关工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机及相关专业毕业，要求有良好的英文专业文档阅读能力;
2、有it行业qa经验者优先;
3、熟悉git、jenkins、jira等其中两种以上工具;
4、熟悉敏捷开发流程，并拥有实际应用经验;
5、熟悉各种测试环境的搭建，相关测试文档的编写，能编写自动化脚本加分;
6、可以承受较大的工作压力，学习能力强，具备良好的沟通协作、逻辑分析及文档编写能力;
7、负责测试团队的管理工作。