| 设立背景 | 服务器老坏要换零件，得有人管备件库存和供应商。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管备件怎么买、怎么存、怎么分。盯紧供应商别掉链子。建好整个备件管理流程。 | ||
| 工作内容 | 算备件要多少、订货入库、查库存够不够。考核供应商交货快不快、质量好不好。 | ||
| 协作关系 | 跟采购同事对接下单，向运维经理汇报缺件情况。和硬件团队一起定备件规格，和财务核对采购账单。 | ||
工作职责：
负责腾讯服务器备件的规划及管理;
负责服务器部件供应商管理，包括供应商质量、服务等考核和管理;
负责腾讯服务器备件体系的规划和建设。
任职要求：
本科及以上学历;
具备it行业流程管理、流程设计及流程运营经验，深入理解itilv3的框架、方法与实践;
具备较强的客户服务意识，具备优秀的辨识客户问题根因、分析问题和解决问题的能力;
有大规模服务器备件管理相关经验者优先。
| 设立背景 | 公司it系统越来越多，老是出问题，得有人专门盯着 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管运维团队，保服务器和网络不宕机，处理突发故障 | ||
| 工作内容 | 架服务器、调网络参数、盯安全监控、写故障报告、优化流程 | ||
| 协作关系 | 跟开发同事对接需求，向cto汇报，帮测试组搭环境，配合行政管机房 | ||
1、全面负责it系统运维团队管理和建设;
2、负责机房服务器架设与正常运行，优化各项维护工作流程;
3、负责网络及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
4、全面负责公司运维项目的升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;
5、对于发生的紧急和重大故障在规定时间内解决和排除，并按要求提交相应故障处理报告。