| 制定目的 | 怕签错合同，客户要的咱做不到，或者咱能做的客户不认。提前看看，心里有底，别瞎签。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 新接的物业项目，还有到期要续的合同。管签合同前咋商量、咋定条款。 | ||
| 职责分工 | 老总或副总牵头组织。保安部看治安清洁绿化这些，工程部管设备维修，财务看钱怎么收怎么花，物管部盯人手够不够。 | ||
| 禁止行为 | 没评审完不能签合同。各部门没写清楚意见不能过。法律顾问没看过不能定稿。正本不能乱放，得专人收好。 | ||
| 检查与监督 | 筹备小组全程跑流程，每次评审都要留记录。老总或副总最后拍板。5.1.6写明方案怎么编、合同怎么改。没按步骤走的，重新来一遍。检查靠qr-1.1-01表填没填全。 | ||
物业管理合同签定程序
1.目的
对物业管理合同在签定前进行评审，以确保客户要求明确，公司有能力满足客户要求。
2.适用范围
适用于公司新承接及合同期满的物业项目管理合同的签订。
3.引用文件
3.1质量手册4.3章。
3.2iso9002标准第4.3章。
4.职责
4.1总经理或副总经理负责合同评审的组织工作。
4.2保安部负责对清洁卫生、绿化、消防安全、治安、信件收发、内容进行评审。
4.3工程部负责对设备保养运行、维修管理等内容进行评审。
4.4财务室负责对管理收支费内容进行评审。
| 制定背景 | 大家老忘交报告，信息不通畅，领导看不到问题，工作容易乱套，想让大家养成总结习惯，及时暴露困难。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工，不管哪个部门，都要按要求交周报、月报、出差报告这些。 | ||
| 职责分工 | 员工自己写报告，直属领导要看并回复，人事部管收发和检查，总经理也要收到抄送邮件。 | ||
| 管理规定 | 周报周五五点半前发，月报每月指定日五点半前发，出差回来两天内交，年报春节前一个月交，内容要写清做了啥、下周干啥、有啥问题。 | ||
| 监督与罚则 | 人事部每月查谁没交，第一次口头提醒，第二次扣30元，第三次扣50元，钱进公司活动基金；报告质量差的会被退回重写；部门会口头交流报告内容。 | ||
工作报告制度(1)
(周报、月报、出差报告)
一、目的:
为加强公司各部门之间的日常管理，及时发现问题、有效沟通并解决问题，促进公司效率的提升，特制订本制度。本制度适用上海瞬渺光电技术有限公司的所有员工。
1、促使员工经常自我总结，逐步达到自我管理;
2、促使上下级、各部门之间及时沟通信息，利于领导和协作;
3、通过工作报告反馈，促进准确的合理分配员工的工作任务，培养员工有计划地安排自身工作的良好习惯，加强工作效率;
4、及时发现工作中的问题，以便为领导提供决策信息支持。
| 制定目的 | 怕饭菜不干净出问题，怕卫生差影响大家吃饭，怕服务不好被投诉，怕东西乱放不安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司里所有干活的员工，餐厅、操作间、仓库这些地方，还有用的锅碗瓢盆和设备。 | ||
| 职责分工 | 员工管好自己手里的活，组长盯着手下人，餐厅主任要兜底，监控人员专门查问题。 | ||
| 管理要求 | 饭不能有苍蝇烟蒂，菜不能烧糊，生熟分开放，剩菜必须回锅，手要洗干净，工具要消毒。 | ||
| 监督与检查 | 监控人员天天转着看，发现问题当场开罚单，签字才算数，不签就翻倍罚，餐厅不认账就罚整个餐厅。 | ||
大学后勤服务集团监控细则
为了加强管理，明确责任，完善自我约束监督机制，从而达到鼓励先进，鞭策后进，逐步实现管理工作的规范化、标准化、制度化，使公司各项工作有章可循，有据可依，不断提高工作质量和工作效益，进一步提高服务水平和质量，特制订本细则。本细则适用于公司范围内的所有员工。