| 设立背景 | 酒店要管好餐厅和厨房，得有人统一拿主意、盯进度。 | ||
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| 核心职能 | 定餐饮方向，管日常运转，内外协调不掉链子，接总经理临时任务。 | ||
| 工作内容 | 出政策、盯运营、调资源、写报告、开协调会、查服务问题。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，跟前厅、客房、采购、财务部门常碰头，和厨师长、领班天天打交道，有时也跟客人沟通。 | ||
职责描述:设计、实施餐饮部各项方针和政策;负责餐饮部的日常运作;协调内外工作关系;完成总经理临时委派的工作任务
任职要求：
1、酒店相关行业知识;酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心里学
2、有较流利的英语说、写能力基础
3、熟练使用办公软件，能运用专业管理软件进行管理分析决策
4、至少3年以上酒店同等职位工作经验
| 设立背景 | 公司要拓展南区电子烟分销渠道，得有人专门盯这事。 | ||
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| 核心职能 | 建分销商网络，管代理商，带团队跑市场，推悦刻产品。 | ||
| 工作内容 | 找新伙伴谈合作，做试点测试，写推广方案，培训代理销售，管好当地代理商。 | ||
| 协作关系 | 跟总部渠道总监对接，向销售vp汇报，和市场、培训同事一起干活，和代理商天天联系。 | ||
南区区域销售总监/助理总监/经理 深圳雾芯科技有限公司 深圳雾芯科技有限公司，relx悦刻，雾芯 客户渠道发展总监/助理总监-分销商批发商
1. 对电子烟行业比较熟悉并有一定的工作经验
2. 对渠道以及客户需求、行业现状、竞品动态深入了解，进而勾勒出渠道建立的蓝图和生态
3. 进行渠道试点，确定试点区域，内快速进行测试，探索渠道建设和管理的方法论模型
4. 寻找潜在合作伙伴，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约
5. 提炼出方法论，快速复制到所有业务覆盖的城市
6. 根据对市场的摸底基础上，快速组建渠道渠道团队，开拓建立地区市场的代理渠道
7. 管理当地区域代理商
8. 对区域代理商的销售人员提供培训支持
9. 制定当地的市场推广计划及方案
| 制定目的 | 保洁员操作不规范可能弄坏设备，外墙清洁出错会砸到人，客户投诉多影响公司名声。 | ||
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| 适用范围 | 所有保洁部员工、清洁设备、外墙作业、客户走访活动。 | ||
| 职责分工 | 主管要盯培训和检查，组长管好组员操作，保洁员自己守规矩、不乱动设备、不偷懒。 培训后必须考，机器用完要登记保养，外墙进度每天看，客户意见每月问。 主管查记录表，组长带人现场看，没做到扣钱或调岗，再犯就走人；检查表填错重填，漏查三次写检讨。 2024年6月1日起执行，保洁主管负责改，设备更新或客户投诉多就调整。 | ||
其它考核办法:
1、按计划定期对保洁员进行服务技术培训。每次培训后对保洁员进行考核，检查是否达到培训标准。(年培训计划详见附表二至七、检查表详见附表八)
2、定期对机器使用及保养情况进行考核，检查设备状态是否良好(机器档案卡详见附九)
3、每日对外墙清先进度进行检查。(检查表详见附表十)
4、定期对客户进行走访获得最新的客户意见及需求。(清洁走访表详见附表十一)
奖惩范围及奖惩办法:
保洁部有对员工进行奖励或处罚的权力。
奖励条件:
1、工作中严肃认真，忠于职守，积极负责，模范遵守企业各项规章制度，或为部门公司赢得荣誉者。
2、努力钻研业务技术知识，提高自身技术、技能和服务水平，工作有突出成效者。
| 设立背景 | 公司做门到门运输业务需要有人盯装箱单和车辆安排，不然货发不出去，车也派不好。 | ||
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| 核心职能 | 管装箱计划、盯船期、调车队仓库、处理退关改配、算运费账单、报关衔接。 | ||
| 工作内容 | 收装箱单、排提箱时间、填调度大表、核运费、报箱号给报关、统计月度箱量、归档单据。 | ||
| 协作关系 | 跟客户服务对接装箱单，向操作部汇报异常，联系仓库车队调车，通知报关部进港箱号，和财务核费用。 | ||
一、 操作规范:
1、客户服务制作装箱单一定要正确，并尽量填全面，如数据不明确的请在装箱单上注明大约吨位，以便安排车辆。
2、如客户有特殊要求，请客户服务在装箱单上注明，反之如发生额外费用由客户承担。
3、如有更改，请客户服务用书面形式确认，调度不接受口头通知，并及时对电脑数据作相应调整。
4、门——门集卡运费原则上以操作部公布的运价为准，如有特殊情况要求协商运价的请客户服务出工作联系单，待确认后在装箱单上注明。装箱单上不注明运价的以操作部公布运价为准。
5、门——门装箱以客户服务装箱单上规定的时间到达(正常计划)，如有迟到按运价协议规定在运费内扣除;因客户原因产生的待时按运价协议规定确认待时费。
6、如由于客户原因而造成额外费用的，应在二个工作日内与客户服务确认，便于客户服务及时向客户收取。
| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人天天跟客户打交道，带看、谈价、签合同，不然房子堆着没人买。 | ||
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| 核心职能 | 把房子卖出去，从接待客户到收完尾款，全程盯住，一个环节都不能掉链子。 | ||
| 工作内容 | 接待看房、带客户跑楼盘、谈价格、签合同、催房款、填表格、建客户档案、反馈问题。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排，配合其他销售做按揭办证，跟财务对接收款，和客服交接售后，常跟市场部一起做调查。 | ||
房地产公司售房部销售人员岗位职责及考核标准
*售房部销售人员岗位职责
了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，切忌一知半解。依照公司要求完成各阶段销售任务。依照销售工作流程，负责接待、看房、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。催收成交客户的后期房款，办理相关手续。及时反馈客户情况及销售中各种问题。配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。严格遵守公司和售房部各项规章制度及管理办法。学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
*销售人员工作态度考评标准:
遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外出现象。严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。