| 制定目的 | 小区里人多车杂，容易出乱子。保安不守规矩，可能让坏人混进来。怕丢东西、起火、有人受伤。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有穿制服的保安员，管的楼栋、大门、车库、监控室都算。 | ||
| 职责分工 | 班长盯岗查漏，队员守好自己位置，谁当班谁负责。发现不对马上喊人，不能装没看见。 | ||
| 管理要求 | 进门查证件，车不能堵消防道，监控常看别断电，灭火器放门口能拿得到。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡岗记本子，队长每周抽查录像。漏岗一次扣钱，两次调岗，三次不让干了。检查结果贴公告栏。 | ||
小区保安员培训:员工守则
第一节员工守则
1、拥护中国共产党的领导，热爱本职工作，维护公司利益和声誉。
2、服从管理，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水平，法制水准和工作能力，努力完成本职工作。
3、遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵制不正之风。
4、注重职业道德，树立企业和个人的良好形象，讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。
5、增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息。
6、遵守安全规定和各项操作规程，严防各类事故的发生。
| 制定目的 | 小区里常有小偷乱转，老人小孩容易走丢，车辆乱停乱放容易刮蹭。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有穿保安制服在小区里巡逻、站岗、管车的人。 | ||
| 职责分工 | 班长盯紧各岗点，队员守好大门和车库，夜班多看监控死角，新来的人跟师傅学怎么拦可疑人。 | ||
| 管理要求 | 门禁卡不外借，访客必须登记，夜间每两小时巡楼一次，发现火情先敲门再报警。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查巡逻记录本，缺一次记过，三次扣钱；业主投诉查监控，属实就换岗；月底考勤和奖惩一起算。 | ||
物业小区保安员职业道德规范(七)
1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
3、不计个人得失，乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士，在任何时候，任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位，为了维护国家利益和住户财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
4、文明执勤，礼貌待人，耐心向车主和客户做必要的解释。
5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。
6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，学雷锋，树立社会主义精神文明新风尚。
| 制度目标 | 让小区更安全，保护居民和财产，管好路灯护栏监控这些设备，防止出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 队长全面负责，组长带好小组，队员听指挥干好活，大家都要查岗、记录、汇报问题。 | ||
| 核心条款 | 不准喝酒聊天脱岗，要穿整齐制服，站岗巡逻按规矩来，见人敬礼，登记来访，管好车辆。 | ||
| 执行要求 | 每天8小时三班倒，提前10分钟交接班，检查装备写记录，抽查要留档，开会学规矩，违规就罚款。 | ||
保安队的职责
一、在集团、公司的领导下，维护物业小区治安秩序，保障小区内居民的生命财产安全，为居民创造一个安全、舒适的居住、生活环境。
二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保小区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告公司领导，需向公安部门报案的要及时报案，确保小区的安全。
三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣传工作。
四、保护小区内刑事、治安案件或治安灾害事故现场，并协助公安部门开展工作。
五、负责管理好小区内交通秩序。
六、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。
| 制定目的 | 怕坏人搞破坏，怕火灾偷盗，怕自然灾害出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 步行街所有保安员，整条街的地面、店铺、公共区。 | ||
| 职责分工 | 班长盯全场，队员守岗查隐患，大家都要报险情、护现场、记清楚。 | ||
| 管理要求 | 不离岗、多巡查、防火防盗防破坏、见险马上报、保护案发现场。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查记录和站位，缺勤扣钱，漏报险情要写检讨，三次出错调离岗位。 | ||
步行街物业保安员工作守则
1认真遵守公司的规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。
2文明礼貌，行为规范，努力向客户提供优质服务。
3坚守工作岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动。
4熟悉辖区客户情况，掌握辖区治安特点，保护辖区物业及客户的人身财产安全。
5认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故，发现不安全因素应立即查明原因，尽快排除险情并及时向上级汇报。
6部门将违法犯罪嫌疑人员扭送到公安部门，保护辖区内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序。
7服从上司合理的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。
8认真做好值班情况记录，严格执行保安部交接班管理制度。
| 制定目的 | 怕保安队乱套，没人管事，服务差出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安队全体人员，所有执勤岗点。 | ||
| 职责分工 | 队长全权负责，队员听指挥、守规矩、干好活。队长要带训练、盯纪律、开会总结、管思想、收住户意见。 | ||
| 管理要求 | 每天穿整齐、文明执勤、按时上下班；每半月开例会；练体能、学业务、学思想；配合消防车管保洁干活。 | ||
| 监督与检查 | 安保部长和主管盯着看，查着装、查考勤、查会议记录、查住户反馈。没做到就批评，严重就换人。检查结果每月报一次。 | ||
项目物业保安队队长职责
1.保安队队长，在安保部部长和主管的指导下，对全队工作负全部责任。
2.带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平。
3.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务素质。
4.督促全队积极参加体育锻炼，锻炼身体，增强体质。
5.督促和检查全队人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心。
6.统一协调全队的工作，监督全队人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度。
7.每半个月召开一次队务会，对全队人员的执勤情况进行一次工作总结，对业务训练进行考核。
8.掌握全队人员的思想动态，做好思想工作。