| 设立背景 | 管小区电的，强电弱电都得有人盯，不然灯不亮、门禁坏、消防报警失灵。 | ||
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| 核心职能 | 修配电房、电井、照明、门禁、监控、消防报警这些带电的东西，保证不出事。 | ||
| 工作内容 | 抄电表、查线路、试开关、点动设备、填维修单、做记录、打扫工具间、清点工具。 | ||
| 协作关系 | 听工程班长安排，和中控室一起测报警系统，催外包商交保养记录，帮业主处理急修问题。 | ||
岗位职责：
1、岗位名称:维修电工(强电、弱电)
2、直接上级:工程班长(主管)
3、本职工作:本辖区内强电和弱电系统的维修保养.
4、工作责任:
(1) 负责本辖区变配电系统、设备电气控制装置及照明系统的维修保养和巡视工作。
(2) 严格执行电气设备保养制度和操作规程，负责各塔楼，各楼层强电井内线路、电表箱、插接母排、插接开关、照明开关及各塔楼事故照明总电源控制柜内电气元件检查与维修工作， 定期对各类配电设备用配电箱、控制箱(包括模块配电箱)进行检查维护，对不经常使用的设备进行点动试验，发现问题及时采取措施，并做好运行记录。
(3)负责配电房、箱变、发电机房，通风机，消防排烟风机，地下车库，消防通道，各楼层走道及室外通道，办公室，等一切照明和照明线路及设备的检查与维修工作. 为业主及时处理有关电气维修方面的问题。
| 制定目的 | 培训能提升服务和效率，帮大家理解领导想法，落实工作安排。 | ||
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| 适用范围 | 所有物业员工，岗前、素质、专业、专题四类培训内容。 | ||
| 职责分工 | 顾问团牵头定方案，驻场人员组织执行，管理商监督效果。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏掉任何人，不能只讲理论不练实操，不能照搬照套不考虑实际。 | ||
| 检查与监督 | 分阶段推进，岗前培训上岗前完成，其他按月计划；驻场人检查进度，没做完要补训；每季度复盘调整。 | ||
培训是提高人员服务水平，提高工作效率的有效手段，也是贯彻领导意图和工作安排的最好方法。
顾问团将协助管理商建立一套完整而高效的人员配置，并对这些人员按照如下原则进行培训:
一、培训总体思路
(一)培训范围全员性
科技园办公大厦物业管理水平的提高，仰仗全体从业人员的共同努力，因此要把全体员工都列入培训范围，防止“水桶效应”(即水桶的容量由水桶上最短的木板所决定)。
(二)培训内容系统性
搞好物业管理需要专业知识和技能，同时也离不开其他相关的知识和能力。安排培训内容应当着眼于提高员工的综合素质，不能单打一。为此，将制定系统的培训内容，提高广大员工的综合素质。
(三)培训组织层次性
由于员工的基础不同，所以其接受能力、求知取向也不尽相同。在组织培训时，将从各自可以接受、乐于接受的起点出发，分层施教。