| 设立背景 | 公司要提升会员复购和粘性，得有人专门盯会员数据和活动。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管会员数据、做营销活动、分析行为、提续购率。 | ||
| 工作内容 | 写营销方案、搞会员活动、看数据报表、更新会员信息。 | ||
| 协作关系 | 跟电商运营要数据，向市场经理汇报，配合客服查会员问题，和it一起调系统。 | ||
岗位职责：
1、负责会员精准营销管理，制定差异化的营销策略，提高会员粘合度和续购率;
2、负责会员生命周期价值分析，策划会员营销活动，提高参与度和重复购买率;
3、负责会员信息管理，分析会员行为数据，建立及输出会员系统分析报表
任职资格：
学历:大专及以上学历，年龄25-30岁
1、2年以上电商会员管理、用户运营等工作经验，有内衣服装等行业优先;
2、具有较强的责任心、规划意识、服务意识和成本意识、团队合作意识;
3、对数据敏感，不定期对会员数据进行分析与挖掘以及决策实施;
| 制定目的 | 想让大伙更爱干活，多参加活动，气氛热闹点，福利多点，大家愿意一直干下去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工，管平时干活表现、出勤、加班、服务态度这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管盯日常，人事部每月算分排榜，总经理抽查，发现不对就处理。 | ||
| 禁止行为 | 不能造假分，不能包庇别人犯错，不能乱扣分，不能把积分换钱。 | ||
| 检查与监督 | 每月月底前人事汇总分数，张榜公布，没按时交材料扣分，连续三个月垫底要谈话或调整。 | ||
中小企业最新管理方法
积分制管理
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这是中小企业管理的一次革命。
适用于:各种工厂、商店、超市、酒店、餐饮业、房地产、美容美发、足疗、药业、制造企业、印刷行业、影楼、广告公司、传媒行业等中小型企业。