| 设立背景 | 集团有经营性物业要出租，得有人专门管招租和租客对接。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 负责招商招租，提高出租率，盯客户质量，催租金，做市场推广。 | ||
| 工作内容 | 登记房客信息、配对房源、签合同、跟客户、处理投诉、催缴租金和物业费。 | ||
| 协作关系 | 跟客服部一起处理投诉，向项目管理处要配合，和市场部一起推项目，汇报给招商主管。 | ||
物业租赁专员负责接待房客源进行登记配对，合同文本签约，售后服务及客户跟踪等工作。
物业租赁专员岗位职责
1.负责集团下属持有经营性项目的招商、招租；
2.提高项目的出租率及提高入驻客户的质量水平；
3.配合客服部解决客户投诉；
4.催缴客户租金费用，配合各项目管理处催缴物业管理费；
5.拓宽项目的市场推广渠道，提高其品牌知名度和市场竞争力。
物业租赁专员岗位要求
1.有一定的沟通及谈判能力，有团队精神；
2.熟悉商场租赁相关流程，了解租赁工作的相关流程；
3.工作认真负责、耐心细致；
4.熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规；
5.有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；
6.具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力。
| 设立背景 | 别墅区需要有人天天盯着安全和设备，不然容易出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯设备运行、查承包商行为、做巡查记录、办入住迁出手续。 | ||
| 工作内容 | 巡配电室热力站消防中心，记问题，报异常，帮住户办手续。 | ||
| 协作关系 | 向主管汇报，跟承包商员工打交道，配合客户部办入住，和部门经理对接临时任务。 | ||
别墅区物业管理员岗位职责
职位:管理员
报告:主管
工作概要:协助上级及维持别墅区管理之高水准。
主要职责:
1.负责定时或不定时巡视别墅区、配电室、热力站、消防中心等处，监察各承包商员工的违纪违规行为、举止，负责做好巡查记录，并按权限范围上报。
2.负责巡检别墅区设施运营情况，及时做好记录，发现问题要及时纠正或上报。
3.协助主管完善巡查制度。
4.配合别墅区客户办理入住及迁出手续。
5.协助部门经理做好分管的工作及完成领导交办的其他工作。