| 设立背景 | 超市要正常开门卖货，得有人盯着全场运转，不然货架乱、顾客投诉多、东西丢得快。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管全场怎么转，让顾客愿意来、买得顺、不闹心，货不丢、不烂、不断档。 | ||
| 工作内容 | 盯货架摆得齐不齐，查损耗高不高，开例会传任务，看盘点准不准，处理客诉，盯促销现场。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，和采购、客服、安保、人事常碰头，带好各组组长，帮收银和理货员解决问题，有时授权组长临时拍板。 | ||
| 设立背景 | 大厦日常运转要买东西，库存不够了就得补，不能断供。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管采购计划、盯入库验收、查库存账目、保库房安全、带保管员干活。 | ||
| 工作内容 | 填采购单、查入库货、盘实物库存、管钥匙消防、做交接清点。 | ||
| 协作关系 | 听计财部经理安排，带仓库保管员做事，和各部门对接需求，跟领班一起把关验收。 | ||
大厦物业物资采购主管岗位职责
直接上级:计财部经理、副经理
直接下级:仓库保管员
联系部门:各部门
岗位职责：
a.负责采购申领单，申请采购各种物资，要根据实际用量和实际库存量，有计划地填写采购，保证及时补充物资。
b.督促保管员，做好入库货物的复查，对不符合要求的物品及临近过期的食品提出退货或拒绝入库的处理意见，要求领班、保管员严格把好物品入库验收关。各种物品要严格坚持先进先出的原则。
c.督促保管员做好实物盘点工作，发现差错及时查清原因，解决处理，保证帐帐相符、帐物相符。
d.加强库房钥匙管理，严格执行库房钥匙管理制度，保证库内各种物品安全。
e.负责库房的安全消防管理工作，物品码放符合安全要求;对保管员经常进行安全、消防教育，提高保管员的安全意识。
f.保管员变动时，要监督做好物品清点及交接工作。
| 制定目的 | 开发商建楼时容易忽略后期管起来顺不顺，我们提前提建议，让房子好住好修好卖。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管开发商建楼那会儿的事，比如图纸、设备、施工质量、售楼咨询这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头提意见，工程人员跑工地盯施工，客服在售楼处答问题，公司老总最后把关。 | ||
| 禁止行为 | 不能等楼盖完才看图纸，不能对施工质量问题装没看见，不能售楼时不讲清楚以后怎么管。 | ||
| 检查与监督 | 图纸出来就开会提意见，施工中每月查两次现场，售楼处全程驻点，没做到扣绩效，季度复盘改方法。 | ||
某小区物业管理服务内容:开发建设期间
(一)开发建设期间物业管理服务内容
1.分析原设计图纸，提出物业结构布局功能方面的改进建议
物业管理公司在物业管理实践中最了解物业布局的结构的合理性。以及物业的使用、维修和管理，如大门的位置、数量，管理服务用房、总台及门卫等的设置与标准，车位、道路分布，保安与消防系统的落实，建筑物外面附属物预留位置、孔洞等等。我公司可提供综合考虑物业总体布局的建议，如空地和绿地的分布、开发与利用，公共活动场所与道路循环，房型功能及内外装修标准等，以提升物业的价值和整体效果。
| 编制目的 | 让巡逻岗安保员知道每天该干啥、咋干才对，别漏掉重点地方，保护园区安全。 | ||
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| 适用范围 | 工业园区巡逻岗的安保员，管整个园区的日常巡查。 | ||
| 职责分工 | 巡逻岗安保员自己干，领班和主管盯着看，有问题随时喊他们帮忙。 | ||
| 操作流程 | 先检查着装、交接班；再看上一班记录；按路线和次数走一遍；边走边看听问闻；查装修证和现场；赶推销的；盘问可疑人。 | ||
| 执行标准 | 衣服扣子全扣好，记录本字写清楚，巡逻路线不能绕，消防器材要看得见摸得着，装修现场必须有证，推销的劝完就走，可疑人问话要记下来。 | ||
工业园区巡逻岗安保员工作规程
1.上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。
2.接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。
3.按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻，巡逻内容包括:辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。
4.巡逻中思想集中，通过"看、听、问、闻"，发现问题及时通知领班或主管，同时要认真详细作好记录。
5.巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证，是否按审批范围施工，对违规者应及时纠正，对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。
6.发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开。