| 制度目标 | 让收费更透明，不乱收钱，大家看得明白，监督起来方便。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 科长带头抓落实，收费员按标准收，物价员盯政策调整，稽查员查执行情况。 | ||
| 核心条款 | 必须按省里标准收，新项目要算好成本再报批，凭证要管好，欠费得催。 | ||
| 执行要求 | 每天收钱照单子来，每月查一次标准执行，发现问题马上改，查到错的要处理，投诉当天回应。 | ||
第一人民医院收费管理科工作制度
1、严格贯彻执行《浙江省医疗收费标准》，提高收费透明度，自觉接受社会监督。
2、执行物价部门的有关政策，及时调整各项医疗费用标准;负责新增医疗收费项目的成本测算、审批和呈报等工作。
3、定期抽查医疗收费标准执行情况，并进行奖惩措施。
4、负责收款凭证、预缴款凭证、收费通知单的管理。
5、负责病人欠费的催款事项，协调并配合处理交通事故的费用催缴。
6、接待并认真处理是否需要有关物价投诉等工作。
| 制定目的 | 大家老弄错文件怎么传，耽误事。想让文件跑得快点，别堆着没人理，办事利索点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管zz广场管理处所有人，传文件这事儿，包括上报公司和收公司文件。 | ||
| 职责分工 | 综合主管是主力，收文件、送文件、登记；部门领导要签字；大家都要按流程走，不能乱来。 | ||
| 禁止行为 | 没签完字就传文件不行；不登《文件传递登记表》不行；文件格式不对不能发；收文不批示就执行不行。 | ||
| 检查与监督 | 综合主管每天查登记表，漏登或错传当天补；月底抽查三次，没做到的重走流程；连续两次出错要找主管说清楚。 | ||
管理处文件传递作业指导书
1.0目的
为了员工正确地掌握文件处理程序，避免行文混乱，加速公文运转，从而提高管理职能和办事效率。
2.0范围
适用于zz广场管理处文件传递作业。
3.0职责
管理处综合主管负责将审批后的文件传递至相关部门。
4.0内容
文件传递程序
管理处上报公司文件均按公司规范格式由相关责任部门起草、校对、打印报部门领导审批后交综合主管传递，并记录在《文件传递登记表》上;公司下达执行文件交综合主管经部门领导批示后传递相关部门执行，并记录在《文件传递登记表》上。
| 设立背景 | 医院物业要管钱管人管资产，得有专人盯财务和人事。不然账乱了、工资发错、东西丢了没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管钱、管账、管工资、管资产登记、管报销审核、管考勤考核、管入职离职手续。 | ||
| 工作内容 | 缴医院各种费用，登记固定资产，发工资，公开收支，收付现金票据，审报销单据，做考勤考核，办入职离职。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门主管和经理对接报销审批，向管理中心经理汇报，配合人事做招聘离职，帮各科室处理财务事务。 | ||
医院物业财务人员岗位职责
1、严格执行管理中心的《财务管理规定》。
2、负责医院各项费用的缴交工作。
3、做好医院固定资产的登记管理工作。
4、严格理财、及时完善财务手续。
5、负责医院管理中心员工工资的发放工作。
6、按时公开财务收支情况。
7、办理管理中心人员招聘、离、辞退手续。
8、负责管理中心员工的出勤、考核工作。
9、负责本处管理中心的现金和转帐票据的收付工作，当天收入的现金和转账票据，要在银行下班前送存银行，不得积压，保险箱内不能积压500元以上的现金过夜。
10、对办理报销的单据;除按会计审查程序重新审核处，还必须有其部门主管和经理审批后才可付款，凡手续不完备或未经管理中心签批的单据，一律拒绝报销。
| 制度目标 | 管好学校收钱的票子，不让乱开乱用，让收费清清楚楚，不丢不漏不混用。 | ||
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| 职责分工 | 总务负责人管票本子，登记号码和日期；出纳领票要签字；会计负责销号核对；大家各盯各的活儿。 | ||
| 核心条款 | 买票要带证，旧票交清才给新票；开票盖章不能少；错票盖“作废”，三联都留着；丢票得登报声明。 | ||
| 执行要求 | 领票写清本数和号码，用前查缺页重号；交存根才发新票；销号要对凭证编号和金额；每月清点一次存根；总务定期检查登记情况。 | ||
山天中学学校票据管理制度
严格遵守《上海市行政事业性收费票据管理试行办法》保证行政事业性收费有序地进行，并纳入学校的统一管理。
1.单位在向财政局购买票据时，凭《上海市行政事业收费项目登记和票据购买证》申请购买《上海市普通教育学杂费专用收据》、《非税收入-一般缴款书》，凭《财政票据领购证》申请购买《上海市行政事业单位资金往来结算票据》，并采用验旧购新办法进行，发现问题及时纠正，及时处理。
2.收费票据必须由学校总务负责人保管，按票据购买号码分类、登记，写清购进日期，本数及编号。
3.出纳或领用人领用时，应在《票据领用薄》上签名，并写明领用本数，起讫号码。使用前应当检查票据有无缺页、重页、重号、漏号等错印情况，发现问题应及时将该本票据缴购买部门更换或注销。
| 制度目标 | 让车停得整齐不堵路，保护车辆安全，服务态度要好，大家进出方便。 | ||
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| 职责分工 | 车管员负责停车引导、核查信息、收费、清洁、交接；班长和管理处处理突发情况。 | ||
| 核心条款 | 按指定位置停车，买车辆综合保险才可停放，禁放危险品车辆，必须收钱开票。 | ||
| 执行要求 | 每天清扫一次，交接班要清点车辆、票、现金并登记，发现可疑马上报，收费必须日清月结。 | ||
水木光华小区停车场管理制度
(一)车管员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护良好的行车秩序。
(二)车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞交通，认真核查车型、车牌号，避免出现差错。
(三)了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、座号等等，以便识别。
(四)汽车、摩托车必须购买"车辆综合保险"，如有丢失，可向保险公司索赔。未买"车辆综合保险"的车辆，本车场不予停放保管。
(五)本停车场实行有偿停车保管服务，必须严格遵守财经纪律，经济手续清楚，做到钱、票相符，日清月结。
(六)严禁载有易燃、易爆和有毒、有害物品的车辆进场停放保管，以免发生意外。如有车辆违反此规定进场，应立即令其开出车场，立即报告管理部或公安机关进行处理。
(七)车管员交接班时必须认真交接。
| 制度目标 | 防止机房起火出事，管住乱收乱播的节目，盯紧值班的人别偷懒。 | ||
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| 职责分工 | 值班员盯节目内容，巡检员保养设备记日志，管理员挂许可证，进出人员要登记。 | ||
| 核心条款 | 不准吸烟动明火，不准收播*淫秽节目，按许可证规定接收，保持机房干净，配灭火器。 | ||
| 执行要求 | 值班员随时看节目，发现不对马上切掉；巡检员每天查设备写记录；进出必须登记；照明随手关。 | ||
1 电视卫星接收机房昌重点防火部位，机房内严禁吸烟，不得动用明火。
2 机房内悬挂市影视音像管理处颁发《有线电视站许可证》和《接待卫星传送的境外电视节目许可证》。
3 机房值班和操作人员严格按照《接收卫生传送的境外电视节目许可证》载明的接收目的、内容、方式和对象范围等要求，接收和使用卫星电视节目。
4 禁止利用卫生地面接收和闭路电视系统接收、传播*、淫秽的电视节目。
5 值班人员应忠于职守，严谨认真，随时关注节目内容，遇有*、淫秽以及妨碍国家安全和社会安定的节目应及时切除。
6 巡检检修人员应负责设施的保养、维护和运行管理工作，及时排除各类故障，并每天做好巡检记录。
7 机房内严禁吸烟和堆放无关杂物，保持机房清洁卫生。配置必要的灭火设备，严防火灾发生。
| 设立背景 | 商场刚开业要有人管日常运转，得盯环境、设备、安全这些事，不然乱套。 | ||
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| 核心职能 | 管整个商场从开业到日常运营，保环境干净、设备好用、客户舒服、商户满意。 | ||
| 工作内容 | 巡场查问题，做预算控成本，考核员工，收租户意见，办团队活动，盯装修进场。 | ||
| 协作关系 | 向甲方汇报，跟租户常沟通，和工程部、客服部一起干活，有时找公司总部要支持。 | ||
项目物业管理岗位职责
岗位职责：
1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理，维护项目环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责监管商场营运环境安全，提升商场环境及营运品质，提升客户体验;
3、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核;
5、管理及控制各项费用，严格进行预算编制和管理，组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、配合甲方，负责商户进场装修工作，协调租户、甲方的关系，确保商场良性持续发展;
7、定期对业主和甲方发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。