| 制定目的 | 怕各分公司乱设部门，职能不清、效率低，想让大家按统一标准来，把事理顺，让活干得明白。 | ||
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| 适用范围 | 所有物业分公司，管组织架构、部门名称、岗位设置这些事。 | ||
| 职责分工 | 分公司总经理牵头定方案，行政人事部具体办手续，管理公司物业管理部最后批，不批不能动。 | ||
| 禁止行为 | 不能自己改部门名字，不能随便加部门，不能绕过审批就调整职能，没批前一律不动。 | ||
| 检查与监督 | 先写申请报项目公司，再送管理公司物业管理部，10个工作日内给答复，超时没回算默认不通过，擅自调整要被通报批评。 | ||
各物业分公司必须按本手册规定设置职能部门，因当地情况特殊，需要变更部门职能、部门名称或新增职能部门时，必须事先呈报项目所在公司审核、管理公司物业管理部批准。
本章节对行政人事部、品质部、财务部、管理处必须具有的职能作了规定。各物业分公司的组织架构及岗位设置必须遵守"责任清晰、设置规范、机构精简、运作高效"组织建设原则，可根据实际需要安排其它职能或设置其它职能部门(如工程部、物业部、经营部等)，根据这些职能划分进行机构、岗位设置。如公司规模较小，可将部门职能设置在管理处，尽量精简机关的行政机构。
各物业分公司的体系文件应根据本手册规定，对组织架构、部门、岗位职责有更细化的描述和规定。
| 设立背景 | 公司做地产项目要盖楼装修，得有人盯土建和装修施工。 | ||
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| 核心职能 | 管图纸问题、盯施工质量、看工程进度、协调各方、查材料队伍、处理不合格项。 | ||
| 工作内容 | 整理图纸交底记录、检查施工质量、监督工程进度、开协调会、传资料、查材料和机械、写处理意见。 | ||
| 协作关系 | 跟设计师、承包商、监理、内部工程部同事打交道。向项目经理汇报。开会、发消息、现场碰头解决问题。 | ||
岗位职责：
1、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题;
2、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位完成情况进行检查考核并提出调整意见;
3、根据工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见;
4、根据工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法;
5、负责与设计、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作;
6、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查;
7、对土建过程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。