| 制度目标 | 管住电话费别乱花，分清谁管哪部电话。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 前厅部管总机和分机日常；部门经理管自己分机开关；总经理办定额度；财务部审账扣钱。 | ||
| 核心条款 | 不能私自关别人分机；开长途只限经理本人分机；话费超了要扣工资。 | ||
| 执行要求 | 关别人分机要申请并记录；开外线要经理亲自通知；财务每月六日前交话费表；超支部分工资里扣。 | ||
为了更好地控制物业通讯费用、明确各部电话管理的权责，在参照了物业各部门电话使用的实际情况后，特制定如下规定:
电话管理中各部门的权责划分
1)物业总机及各分机的日常管理由前厅部执行和落实。部门不得通知总机开关本部门管辖范围以外的分机。部门如遇业务欠费、安全问题等特殊原因需关闭管辖范围以外的分机，须向前厅部或当班大堂副理提出申请、说明理由，由总机做好相应记录。
2)各部门管辖范围以内且经物业批准的分机开关外线、长途，须由部门经理本人通知总机(长途开启只限部门经理本人办公用分机)，部门经理未在店内时可由当班级别最高的管理人员向大堂副理提出申请、说明理由。
| 制度目标 | 让工作更规范，大家守纪律，服务住户更好，干活更有劲儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 部门负责人批假，办公室核对，主任管一天以上，经理管三天以上，管理处监督执行。 | ||
| 核心条款 | 迟到早退扣工资，请假要条子，不能擅离岗，不准吃拿住户东西，不许干私活，办公不闲聊。 | ||
| 执行要求 | 每天检查出勤和岗位，每月统计迟到早退，请假必须提前办，违规当场记录，月底扣钱，主管每周看一次落实情况。 | ||
名城物业办公管理制度
员工办公制度
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定:
一.出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二.请假:必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三.坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。