| 制定目的 | 电梯老了容易出毛病，怕突然停运困住人，也怕运行不稳伤到乘客。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管电梯的管理处，包括机房、轿厢、扶梯这些地方。 | ||
| 职责分工 | 工程部负责人盯日常、管事故；设备责任人天天看电梯、查外包、修急活。 | ||
| 管理要求 | 每天巡温度、听声音、看感应器；每周擦轿顶底坑；每月调门锁、查制动器；每年换油紧螺丝。 | ||
| 监督与检查 | 用记录表填巡视和保养情况，工程部负责人抽查，漏检或没记清要重做，问题没处理好得挨批。 | ||
物业作业指导书
电梯保养维修作业指导书
1.目的
维持电梯的良好性能，保证电梯正常运行。
2.范围
适用于有电梯的管理处。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
管理处工程部负着人日常工作的监督、紧急事故的处理等。
设备责任人负责电梯的日常巡视、对外包方的监督检查及紧急维修。
5.方法及过程控制
5.1 清洁保养
5.1.1 电梯设备责任人每天巡检机房环境温度(机房温度不能超过40℃)、电机运行情况、厅门地坎、扶梯踏板、扶手和轿厢、轿厢门光控感应器、轿厢内招援对讲、轿厢通风、摄像监控镜头动作情况，发现异常及时处理。
5.1.2 电梯设备责任人每周清洁电梯轿顶、底坑和机房各一次，做到无积尘、无油污。
| 设立背景 | 电梯多，人流量大，得有人专门管安全，不然容易出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住电梯别出问题，出事了得有人扛，日常得有人查、有人修、有人开。 | ||
| 工作内容 | 查电梯有没有异响、漏水、卡顿，填检查表，贴停用通知，清理地坎垃圾，交班签字。 | ||
| 协作关系 | 操作员向安全员报告异常，安全员向主要负责人汇报隐患，三方一起配合维保公司做保养和年检。 | ||
一、单位主要负责人
单位主要负责人是电梯安全使用的主要责任人，履行下列主要职责:
(一)建立、健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员;
(二)根据电梯使用特点和安全需要，配备电梯司机;
(三)组织制定电梯安全使用相关规章制度和操作规程;
(四)组织制定电梯意外事件和事故应急救援预案;
(五)保证电梯安全使用所需的必要投入，并有效实施;
(六)督促、检查电梯安全使用工作，及时消除事故隐患;
(七)及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故。
| 制定背景 | 电梯操作要持证上岗，怕大家不懂法规出事，想让大家安全意识强点、技术好点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有开电梯、修电梯的师傅们。 | ||
| 职责分工 | 安全管理员负责组织培训，教育部门负责考核，领导要批培训计划。 | ||
| 管理规定 | 必须有特种设备操作证才能干活；每年要有培训计划；每季度至少学一次法规和案例；培训要有记录。 | ||
| 监督与罚则 | 安全管理员建档案、通知换证；没参加培训或考不过要扣钱或处分；考核按协会要求来；单位报销合格外培费用。 | ||
电梯作业人员培训考核制度(格式)
1 目的和范围
1.1 目的
提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。
1.2 范围
规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。
2 职责
电梯安全管理员负责组织对电梯作业人员培训工作;单位负责职工教育管理部门负责组织对培训情况进行考核。
3 电梯作业人员培训考核制度
3.1 电梯作业人员必须持特种设备操作证，方可独立从事相应的工种。
3.2 电梯作业人员的培训包括:外委培训(大连市质量技术监督局组织)和单位内部培训两种。
| 制定目的 | 森林容易着火，雷劈、电线、电器都可能点着山。怕烧到人，烧坏东西，火越烧越大。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 后山区域、巡逻队员、应急分队、维修组、消防中心、所有管理处员工。 | ||
| 职责分工 | 主任管总指挥。应急分队灭火疏散救人。维修组保设备通电通水。消防中心打电话通知业主。人人要动起来。 | ||
| 管理要求 | 巡逻不准带火上山。常发防火知识。多巡逻，问可疑人。查设备电线，及时修。清掉设备边的杂草。 | ||
| 监督与检查 | 主任和组长天天看。不按做要被提醒，再犯要写说明。每月查消防器材是否好用。培训没参加不能进应急分队。演习半年一次，缺勤要补训。 | ||
1.0目的
为降低森林火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，避免火灾事故扩大及控制火灾蔓延，确保每位员工在火灾发生时均能立即响应，各就其位，各尽其职。
2.0职责
2.1管理处主任全面负责火灾事件的协调处理和指挥。
2.2应急分队负责火灾现场的扑救工作、人员疏散、伤员救治。
2.3维修组负责对运行设备设施的抢险和维护工作(如事故电源的提供、消防设备处于正常、无线对讲系统完好等)。
2.4消防中心负责电话通知业主。
2.5管理处每一位员工均参与紧急事件处理。
| 制定目的 | 怕维修不及时影响顾客安全 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 购物中心所有楼面维修工 | ||
| 职责分工 | 领班管安排和检查，维修工自己干活、填单、巡检、留人值班 | ||
| 管理要求 | 按时开例会，填派工单，写巡检记录，走员工通道，留言板写去哪 | ||
| 监督与检查 | 领班每天查单子和记录，没填好要重做，漏巡检要被提醒，积压申请单要扣分，值班空岗算失误 | ||
购物中心楼面维修工日常工作内容及注意事项
1、楼面维修工全部为行政白班，9:00-9:10领班主持工作例会
2、9:00-12:00根据维修计划，巡检记录及楼面故障申请单进行维修工作。
3、12:00-14:00分别就餐，值班室留人值班。
4、14:00-17:30进行正常维修工作。
5、14:00-15:00对楼面营业场所进行一次巡查，并填写巡检记录单。
6、维修时应填写派工单，并注意填写时间，派工单完成后应立即返回值班室，各楼面维修申请单不得拖延积压。
7、离开值班室工作时，应在留言板上注明外出地点，返回后擦掉。如无特殊情况，维修人员不应在途中接受维修申请。
8、楼面维修时，除特殊情况，维修人员应走员工通道。
| 设立背景 | 大厦得有电梯工守着电梯，不然住户一出问题就没人管，影响大家上下楼。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好电梯不坏、出了事马上修、保证人能安全进出。 | ||
| 工作内容 | 值班守岗、擦电梯、查机房、记保养、挂停用牌、修故障、写记录。 | ||
| 协作关系 | 跟住户打交道听意见，听物业主管安排，和专业维修公司一起干活，报问题给上级。 | ||
大厦电梯工岗位责职
1.坚守工作岗位，实行___小时值班制，随叫随到，热情为住户排忧解难。
2.掌握电梯的基本原理，熟悉电梯内部构造，做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检年审。
3.负责对电梯、机房的清洁、保养及巡视检查，督促检查专业公司实行电梯定期保养制度，作好维修保养记录。
4.维修保养电梯时，在一楼轿门处挂停用牌，严禁违章操作，保证检修安全。电梯在运行中发生停机故障，要迅速在___分钟内赶到现场，全力以赴释放人员、配合专业公司抢修设备，减低对住户的影响。
5.工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报告上级尽快解决。
6.虚心接受住户监督，住户投诉要立即处理，重大问题要迅速向上报告。
7.按时完成领导交办任务。