| 编制目的 | 让办公室干干净净，看着舒服整齐，客户进来感觉好，不乱不脏不臭。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 高管间、主任间、开敞办公区、会议室这些地方的清洁活儿。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己动手干活，领班主管经理在旁边看看、教教、查查。 | ||
| 操作流程 | 先敲门问好再进屋，看看屋里有啥不对劲，按从上到下、从里到外擦，擦完自检一遍，最后关灯关门锁好。 | ||
| 执行标准 | 地面墙面要光洁无污渍，手摸30厘米不脏手，玻璃镜子没水印手印，洗手台龙头镜面都亮堂，地毯没颗粒物，石材地板没脚印灰印。 | ||
写字楼入室工作清洁规程及检查标准
一、目的
保证办公区内清洁卫生，使整体形象处于最佳状态，为客户提供一个舒适、洁净、整齐的工作环境。
二、范围
楼层内高管间、主任间、开敞办公区及会议室的清洁工作
三、职责
保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。
四、规程
1、必须在规定的时间内完成所辖工作区域的清洁工作。
2、敲门开门或征求意见入室
3、环视室内状况，如有异常及时上报处理，按规定做好记录。
4、工作时严格按照由上到下、从里到外的清洁程序及物品归位的原则进行。
5、在工作中如发现或发生任何问题，必须及时上报并做出处理。
6、清洁后必须做一次全面、整体自检，以此查缺补漏。
| 制定目的 | 怕退房时房间乱七八糟，设备被弄坏，费用算不清，大家扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 租写字楼的客户，合同到期或没到期要走的人。 | ||
| 职责分工 | 物业管流程和验收，客户负责清空、打扫、交钱，电工抄电表，保安管进出。 | ||
| 管理要求 | 提前一个月申请，搬前抄电表，18：30后搬东西，墙面刷白，地毯洗掉，隔墙自己拆掉。 | ||
| 监督与检查 | 物业每天查进度，没按时交表扣保证金，没打扫好不给退钱，验收不合格重做，保安盯着搬运时间。 | ||
写字楼客户退房实施流程
一、目的:为了规范对客户退房管理合同规定:
1、租赁合同期满后，乙方不再续约，须在合同期日前一个月向甲方提出退房申请，并在期满后2日之内，将用房移交给甲方。移交时乙方须保证写字间各项设备完好，天花板、吊
顶无破损破损、无污渍墙面至少粉刷一次，保证墙面洁白;地面无任何垃圾，地毯需清洗一次，如新增隔墙需自行拆除，如未经甲方同意仍继续使用，则按租金两倍以天数计算向甲方支付违约金。
2、租赁合同期未满，乙方要求中途退租，乙方需交清租用期间产生的租金、物业管理、水、电、空调等费用，甲方将扣留租赁保证金作为违约金。