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用户培训交付

时间:2026-07-23 07:35:28
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发布时间:2026-07-23
适用场景:用户培训交付云erp上线scm系统实施
设立背景公司接了制造业erp财务模块项目,得有人专门盯这个事。
核心职能管好财务模块上线全过程,从规划到落地都得操心。
工作内容跑客户做需求调研,画流程图,写实施方案,陪客户上线,提开发需求。
协作关系跟项目经理汇报,和开发人员对接二次开发,跟客户财务人员天天打交道,有时要配合销售同事。

职位描述:

岗位职责:

1、负责制造业erp项目财务模块的整体规划以及项目实施进度控制;

2、调研和分析客户的需求,设计和优化财务流程;

3、制定实施方案,通过专业的项目管理,引导和协助客户上线及完成项目实施工作;

4、针对客户个性化需求制定相应方案,进行系统分析供开发人员进行二次开发。

岗位要求:

1、大专及以上学历,财会、信息管理专业毕业;

2、具备2年及以上财务模块erp实施经验,或2年以上制造型企业成本会计经验;

3、主动、有担当,具备优秀的问题解决能力,能独立开展项目实施工作;

4、能适应浙江省内出差;

5、熟悉tiptop者优先,对制造业管理及运作问题有深入了解者优先。

发布时间:2026-07-02
适用场景:用户培训交付工程实施现场售前技术支持
设立背景公司要搞汽车客户关系管理,得有人专门盯crm系统的事。
核心职能把车企和消费者的需求理清楚,变成能开发的东西。管crm、call center、移动端这些系统落地。
工作内容收需求、写说明书、跟开发对进度、做测试、写操作文档、帮4s店解决问题。
协作关系天天跟产品经理、开发工程师、测试人员、4s店员工打交道。向产品总监汇报。线上沟通 现场支持为主。

岗位职责:

1、负责crm系统的设计、解决方案的实现。

2、车企的crm系统(汽车客户关系管理系统)的需求分析和项目管理工作。

3、负责消费者移动端(h5、app、微信端)需求收集,分析。

4、负责call center 系统平台的项目实施。

5、将原始需求转化,编制为产品需求说明书,反馈给产品经理和软件开发

6、确认开发进度,协调开发资源,对软件功能进行测试和验证,确保项目进度

7、编制用户使用说明书,操作文档,为员工和4s店提供专业的问题解决办法及解决方案

岗位要求:

1. 深入了解汽车行业售前业务流程(包括销售,市场营销,客户关系管理)以及对汽车行业流程的良好通晓。

2.熟悉需求设计流程,有3年以上需求设计经验。

3.清楚知晓项目管理知识。

4.有较好的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用需求设计相关工具。