| 制定目的 | 开发商想让小区显得高档，请专业公司来管。希望业主住得舒服安心，物业别掉价还能涨点值。 | ||
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| 适用范围 | 管整个e小区，包括房子、设施、保安、保洁、绿化这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 盛和园公司总牵头，管理处主任盯全局，各部门主管干具体活，公司每年签责任书压任务。 | ||
| 禁止行为 | 不准不穿工装不戴工牌，不准跟业主吵架，不准维修不及时，不准消防设备坏着不管，不准卫生脏乱差。 | ||
| 检查与监督 | 每天早会布置活，每周开办公会，每月联合巡检，每季度大检查，半年发意见表。没做到扣工资，严重就换人。 | ||
e小区物业管理服务目标与整体策划
(一)、管理服务宗旨及目标的实施
为体现e的尊贵，发展商特聘请"**盛和园物业管理有限公司"提供高效率的专业化的物业管理服务。为全面提升"以客为尊"的服务机制，e特设有总办事处、下设工程部、客户服务部(物业部)、保洁部、保安部、行政人事财务部等部门。e管理处本着"亲切服务，用心管理"的宗旨，竭诚为业户提供完善、周到、优质、理想的服务，努力创造一个安全、文明、和谐、舒适的居住环境。同时通过对订定完善的设施设备保养维修计划，对物业及系统设施设备实施严谨完善的管理，使物业达至保值增值的目标。
| 设立背景 | 公司要管好园区物业，经理事情太多忙不过来，得有人搭把手帮着理顺各部门的事。 | ||
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| 核心职能 | 帮经理盯目标、跑外联、记会议、谈维修项目，让日常运转不卡壳。 | ||
| 工作内容 | 协调部门关系、看目标完成没、写会议纪要、跟活动安排、谈电力消防防水这些维修活。 | ||
| 协作关系 | 天天跟物业经理汇报，和工程部、客服部、行政部来回对接，有时还要联系外面的维修单位。 | ||
物业管理经理助理岗位职责
岗位职责：
1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;
3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;
4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。
岗位要求：
1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;
2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;
3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
4、具有良好的业务洽谈谈判能力;
5、语言表达能力强，有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。